Что делать после оформления ДТП?
Дорожно-транспортное происшествие чревато массой правовых последствий как для виновного в аварии, так и для пострадавшего. Для того, чтобы получить полную компенсацию морального и материального ущерба, а также оформить покрытие всех понесенных расходов страховыми выплатами, всем участникам ДТП, после надлежащего оформления произошедшего, следует придерживаться определенного алгоритма действий.
Нормативная база
Вследствие оформления дорожно-транспортного происшествия возникают следующие категории правоотношений:
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (495) 771-69-94 Москва; +7 (812) 449-44-43 Санкт-Петербург; +7 (800) 700-53-58 Бесплатный звонок для всей России.
между непосредственными его участниками ДТП;- между участниками и сотрудниками ГИБДД;
- между участниками и страховыми компаниями.
между непосредственными его участниками ДТП;Все указанные выше связи реализовываются в строгом соответствие нормам закона. Основными законодательными актами, применимыми к действиям после оформления ДТП являются:
- ПДД Российской Федерации. Основной документ, который регулирует поведение на дороге всех участников движения.
- КОАП – кодекс об административных правонарушениях. Устанавливает санкции за несоблюдение положений ПДД.
- Уголовный кодекс. Закрепляет меры ответственности, которую обязаны нести граждане за виновные действия при дорожно-транспортном происшествии, не подпадающие под сферу регулирования административным кодексом.
- Закон об ОСАГО. Определяет организационные моменты возмещения вреда пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях лицам, а также правовые и экономические основы процесса покрытия понесенного ущерба автомобиля.
- N 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения». Направлен на количественное снижение ДТП и его последствий с целью защиты жизни и здоровья участников движения на дороге.
- N 431-П «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» (представляет образцы основных документов, составлением которых сопровождается процесс страхования гражданской ответственности владельцев автомобилей и правила внесения в них данных после оформления ДТП).
Помимо представленной нормативной базы, применяется ряд ведомственных документов МВД России.
Сроки на обращение в страховую
К сведениюДо недавнего времени срок обращения к страховщику с заявлением о страховой выплате по Европротоколу после оформления ДТП составлял 15 дней. Однако, такой срок в большинстве случаев не позволял восстановить картину произошедшего, что значительно влияло на возможность рассмотрения самого обращения, а также принятия обоснованного решения страховой компанией (изменения внесены ФЗ №49 от 28.03.2017).
| Способ оформления ДТП | Сроки обращения к страховщику и нюансы |
|---|---|
| Европротокол | 5-дневный срок (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40 об ОСАГО) (учитываются только рабочие дни) предоставляется лицам, которые не обращались за оформлением аварии в ГИБДД |
| Протокол, составленный инспектором ГИБДД | 3 года с момента дорожно-транспортного происшествия (ст. 196 и ст. 966 Гражданского кодекса России) |
Продление сроков обращения в страховую после оформления ДТП возможно только в случаях, когда страхователь по объективным причинам не имел возможности обратиться к страховщику в отведенное для этого время (ст.961 ГК РФ).
СК обязана рассмотреть документы, подтверждающие уважительность причины пропуска срока обращения и дать ответ на прошение продления периода.
Для того, чтобы страховая компания приняла заявление на выплату, необходимо, чтобы за период, который истек с момента аварии, пострадавший автомобиль не поддавался никаким ремонтным работам.
Действия виновника ДТП после оформления аварии
Выше указывалось, что оформить документально дорожно-транспортное происшествие можно самостоятельно Европротоколом (в строго установленных законом случаях) или при помощи составления протокола инспектором ГИБДД. Оформление документа, в котором фиксируются все обстоятельства аварии – это один из первых шагов, которые следует предпринять участникам случившегося, чтобы получить от страховой компании полагающуюся компенсацию ущерба.
Если авария оформляется сотрудниками ГИБДД, на месте происшествия заполняется извещение о ДТП, бланк которого выдается страхователю при подписании договора ОСАГО. Если виновник и потерпевший не имеют разногласий относительно случившегося и обе стороны имеют представленный страховой полис, разрешено заполнение одного бланка на двоих (п. 3.5 Правил обязательного страхования).
Если же пострадавший имеет иное мнение об обстоятельствах происшествия, виновник самостоятельно заполняет извещение.
ВАЖНОБланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, который подается в СК для совершения компенсационных выплат, имеет две стороны, обязательных для заполнения. На месте аварии, в первую очередь, заполняется лицевой оборот документа, вторую сторону можно заполнить позднее.
Если ДТП оформляли сотрудники ГИБДД, уведомлять страховую компанию об аварии не обязательно. Когда виновник будет иметь на руках Европротокол, следующим шагом нужно обязательно уведомить о происшествии страховщика предоставив составленное извещение (Европротокол). Сделать это следует в сроки, предусмотренные законом об ОСАГО в течение 5 рабочих дней с момента столкновения (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40).
Порядок действий после ДТП пострадавшему
Модель поведения потерпевшего в дорожно-транспортном происшествии значительно отличается от действий, которые нужно совершить виновнику.
При вызове на место аварии инспектора, необходимо получить копию протокола от сотрудников ГИБДД, фиксирующую происшествие. Далее в течение 3 лет (ст. 196 и ст. 966 ГК РФ) необходимо заполнить извещение, выданное страховщиком при оформлении полиса ОСАГО и подать его в свою страховую компанию. В течение 15 дней страховая обязана провести оценку ущерба ТС и в период 20 дней произвести выплаты на счет пострадавшего в ДТП водителя.
В случае оформления Европротокола, в пятидневный срок (п.2 ст. 11.1 ФЗ №40) с наступления страхового случая следует представить в страховую компанию оригиналы требующихся документов и заполненный бланк Европротокола. Уполномоченное лицо СК назначит дату проведения осмотра поврежденной машины. Для последующего получения компенсации необходимо предоставить экспертам авто в установленный период.
К сведениюЕсли страховая издает отказ в выплате покрытия после оформления ДТП, пострадавший может направить виновнику досудебную претензию. Такой документ составляется в произвольной форме с учетом указания обязательной, предусмотренной законом, информации, и направляется лицу, виновные деяния которого способствовали нанесению ущерба автомобилю, заказным письмом или письмом с уведомлением. Если ответ не получен в течение срока, который был предоставлен потерпевшим, он имеет право обратиться с аналогичным требованием в суд.
Порядок действий после оформления ДТП по Европротоколу
Выше упоминалось, что в ряде случаев допускается оформление ДТП самостоятельно, без привлечения сотрудников ГИБДД. При составлении Европротокола стороны должны заполнить два извещения о происшествии в соответствии со всеми требованиями.
ВниманиеСоставленные Европротоколы обязательно должны быть подписаны обеими сторонами аварии.
Лицевая сторона бланка всегда должна заполняться двумя водителями – участниками происшествия. Оборот может прописываться как на месте аварии, так и позднее, до момента предъявления пакета необходимых документов в страховую.
Следующим шагом необходимо уведомить СК о случившемся и подать документы для рассмотрения заявления о выплате покрытия в течение 5 дней. Европротокол должен передать страховой компании как пострадавший, так и виновник ДТП.
По закону об ОСАГО страховщику предоставляется срок в 15 рабочих дней для осмотра автомобилей. Представленный период начинает истекать с дня обращения участниками происшествия. Важным моментом является то, что обоим лицам, причастным к ДТП, не следует устранять повреждения автомобилей до осмотра машин специалистами СК.
В случае, когда по каким-либо причинам необходимо срочно устранить неисправности авто, гражданин имеет право самостоятельно приехать в компанию и попросить осмотреть ТС. В представленной ситуации СК может на месте составить акт осмотра или дать заявителю письменное разрешение на произведение ремонтных работ.
На принятие решения и выплату компенсации страховщику, в соответствии с нормами закона об ОСАГО, дается двадцать дней, однако приступать к ремонту транспортных средств позволяется сразу после оценки специалистами характера и этиологии повреждений.
Порядок действий при отсутствии полиса ОСАГО
Если ОСАГО отсутствует у пострадавшего, то, по сути, алгоритм действий не меняется, поскольку возмещением ущерба будет заниматься СК виновного. Единственным существенным отличием является обязательный вызов инспекторов ГИБДД для фиксации факта происшествия и его обстоятельств, в связи с невозможностью в представленном случае оформить аварию Европротоколом.
Если же полис отсутствует у виновного или у обеих сторон, после составления протокола ГИБДД первым делом следует предпринять меры к самостоятельному урегулированию конфликта. Если участникам удается достичь консенсуса, они производят расчет на месте или в оговоренные между собой сроки.
При участии в аварии в роли потерпевшего с виновником без ОСАГО следует обратиться в организацию, совершающую независимую оценку, для составления акта о повреждениях и подсчете стоимости их устранения. Такие действия предотвратят возникновение споров относительно суммы, необходимой на ремонт авто пострадавшего.
Еще один вариант разрешения рассматриваемой ситуации – это направление виновному досудебной претензии. К основной части указанного документа законодатель не выдвигает никаких требований, однако следует указать реквизиты обеих сторон, краткую опись происшествия, его время и место. Также составитель обозначает сроки, в которые ответчик должен отреагировать на претензию. Направлять такую бумагу следует заказным письмом или курьерской доставкой.
ВниманиеЕсли ответ в отведенный потерпевшим срок не последовал, для урегулирования спора необходимо обращаться в суд с иском о возмещении ущерба, понесенного вследствие ДТП.
Инструкция по заполнению извещения о ДТП
Извещение о дорожно-транспортном происшествии представляет собой бланк формата А-4, имеющий две стороны для заполнения.
К сведениюЕсли ДТП было оформлено инспектором ГИБДД, потерпевшему достаточно заполнить только свою сторону извещения, заполнение виновником аварии не обязательно.
Скачать образец извещения о ДТП.
Заполнять бланк извещения в страховую после оформления ДТП следует шариковой ручкой, четкими печатными буквами. Допущенные ошибки повлияют как на скорость рассмотрения прошения СК, так и, вероятно, на само решение.
Первая страница содержит графы, в которых указывается время происшествия (дата, часы и минуты), подробное место, данные паспортов участников, номера полисов ОСАГО, названия страховых компаний.
После внесения сведений в указанные поля следует схематически изобразить аварию на отведенном участке листа.
Оборотная сторона предоставлена для детального изложения сведений о столкновении.
Какие документы следует предоставить в страховую?
Для того, чтобы СК рассмотрела обращение и приняла положительное решение по возмещению ущерба, после оформления ДТП потерпевшим, а при составлении Европротокола и виновником аварии, подаются пакеты необходимой документации.
| Виновник ДТП при составлении Европротокола | Пострадавший |
|---|---|
|
|
Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП
В случае оформления ДТП по Европротоколу, участникам аварии следует обратиться к страховщику в течение пяти дней с момента наступления страхового случая. Если регистрацией ДТП занимались сотрудники ДПС, то у потерпевшего есть 3 года на обращение в СК.
При обращении подается установленный перечень документов (разный для виновного и потерпевшего). Компания рассматривает заявление и принимает решение в течение 20 дней со дня подачи заявки.
Получение выплаты по ОСАГО
Решение о выплате принимается СК в течение 20 дней на основании изучения всех обстоятельств аварии. При этом страховщик имеет право оплатить ремонтные работы или выплатить денежную компенсацию.
ВАЖНОСК производит безналичный расчет, по указанным заявителем реквизитам.
Заключение
Дорожно-транспортное происшествие – это событие, имеющее серьезные юридические последствия для всех его участников. С целью получения полагающихся выплат и компенсаций после оформления ДТП, участники дорожного движения должны строго следовать положению закона об ОСАГО и своевременно обратиться в страховую компанию.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какие есть способы оформления ДТП? | Самостоятельно (Европротокол, в строго установленных случаях) или протокол с вызовом ГИБДД |
| В какую страховую компанию обращаться после оформления ДТП? | Участник ДТП должен обратиться в свою страховую компанию. |
| Можно ли получить компенсацию, если у виновника нет ОСАГО? | Можно. При помощи направления досудебной претензии или обращения в суд. |
| В какой срок нужно обратиться в страховую после аварии? | 5 дней при европротоколе и 3 года при протоколе ГИБДД. |
| Что делать, если срок обращения в страховую после оформления ДТП пропущен? | Если уважительная причина – подать страховщику подтверждающие документы или обращаться в суд. |
Что делать после ДТП пострадавшему?
Добрый день, уважаемый читатель.
В этой статье речь пойдет о том, что делать после ДТП пострадавшему в нем водителю. А именно будут рассмотрены подготовка документов и обращение в страховую компанию за выплатами по ОСАГО.
Напомню, что в статье «Памятка при ДТП» рассматривались особенности оформления (в том числе и самостоятельного) документов на месте дорожно-транспортного происшествия. Однако это лишь первая часть операции по получению страховой выплаты.
Больше того, если Вы оформили хоть какие-то документы о ДТП (не важно, с участием сотрудников полиции или без них), Вам придется обратиться в страховую компанию для подачи своей копии извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 дней с момента аварии. Об этом говорится в пункте 3.8 правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую:
Дозаполнение документов о ДТП
В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствует ПДД, поэтому придраться тут не к чему.
В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обратиться в страховую компанию для получения возмещения по ОСАГО.
Примечание. С 10 ноября 2019 года извещение может быть заполнено не только на бумажном бланке, но и в электронной форме (через приложение). Подробнее об этом Вы можете узнать в отдельной статье.
Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.
Оборотная сторона извещения выглядит следующим образом:
Рассмотрим ее заполнение.
14. Выберите транспортное средство в соответствии с лицевой частью заявления. Если Ваш автомобиль был слева, то выберите А, если справа, то В.
15. Обстоятельства ДТП. Это основной пункт, который нужно заполнить предельно внимательно. Рекомендую заранее сформулировать текст (например, в текстовом редакторе компьютера), а лишь затем вносить его в извещение.
Данный пункт должен содержать в первую очередь информацию о том, что нарушил другой участник дорожного движения (в том числе и пункт ПДД). Кроме того, можете дополнительно внести информацию, позволяющую исключить Вашу вину в ДТП.
Например, Вы можете указать:
Выезжал на Московское шоссе. Остановился для выполнения требования знака 2.4 «Уступите дорогу». Водитель автомобиля В нарушил пункт 10.1 правил дорожного движения и допустил наезд на стоящее впереди транспортное средство.
Такого объяснения вполне достаточно, чтобы получить выплату по ОСАГО.
Оставшееся незаполненным место прочеркните, чтобы исключить добавление туда лишней информации.
16. Если автомобилем управлял собственник, то поставьте галочку в первом поле, если другой человек — во втором.
17. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, то отметьте второй квадратик и укажите место расположения транспортного средства.
18. Примечания участников. Это поле также требует заполнения. Если Вы хотите приложить к извещению фотографии или видеозапись, то напишите об этом в данном поле. Например:
К извещению прилагаю CD диск с фотографиями места дорожно-транспортного происшествия (43 фото).
Также в поле номер 18 указываются разногласия участников ДТП, если такие разногласия имели место. Напомню, что в случае разногласий ДТП можно оформить самостоятельно только в случае наличия приложения союза автостраховщиков или наличия системы ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном из автомобилей.
Оставшееся незаполненным место прочеркните.
Кроме извещения в страховой Вам потребуются:
1. Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО).
2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.).
3. Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).
Если же в Вашем случае выбор возможен, то имеет смысл заранее подумать, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги.
Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль. Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более).
Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин.
Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно. Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины.
Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.
Примечание. С 24 августа 2020 года водитель обязан за 3 дня уведомить страховую компанию о дате и времени проведения независимой экспертизы.
Обращение в страховую компанию по ОСАГО
Перед тем, как ехать в страховую компанию для подачи заявления, я рекомендую туда позвонить. Дело в том, что, во-первых, подать заявление можно не в любом офисе, а, во-вторых, не в любое время (на месте должен быть сотрудник, занимающийся оценкой повреждений).
В страховой компании Вам потребуется заполнить заявление, дождаться оценки повреждений транспортного средства и подписать соответствующий акт. В принципе ничего сложного, однако на практике вся процедура может отнять у Вас 2-3 часа времени.
Еще одно замечание. В страховую компанию нужно идти уверенным в том, что Вы правы.
Когда я обращался в страховую компанию за выплатами, сотрудники высказывали следующее:
1. Извещение заполнено одной рукой, поэтому не стоит рассчитывать на выплаты.
Вполне естественно, что пострадавший самостоятельно заполнил извещение. Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат.
2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину.
Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим. Для виновника в нем полей не отведено. Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений.
В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь. Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют.
Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой. Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.
Получение возмещения по ОСАГО
После того, как Вы подали заявление в страховую компанию, остается ожидать выдачи направления на ремонт или получения выплат. Это должно произойти в течение 20 календарных дней:
21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 153 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Если страховая согласна выплатить денежную компенсацию, то деньги будут перечислены на счет, который Вы указали при подаче заявления. Если полученная сумма Вас не устраивает, то Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд за дополнительными выплатами.
Удачи на дорогах!
После дтп что делать дальше
2. После ДТП я на больничном, что дальше делать (в гаи надо ехать?)
2.1. Если вы пострадавший-надо, чтобы получить документы: справка 154, постановление о виновности… для предоставления в страховую.
Вам помог ответ?ДаНет
3. Попал в ДТП (потерпевший), после получения расписки в ГАИ, что делать дальше?
3.1. Здравствуйте! Обращайтесь в страховую компанию виновника.
Вам помог ответ?ДаНет
4. Произошла ситуация на ЗСД. я проезжал списание произошло с транспортера во время проезда по крыши произошёл удар после чего я отъехал дальше и остановился в разрешенном месте, осмотрев все, не увидел никаких повреждений шлагбаума и машины, ко мне в этот момент никто не приходил от ЗСД охранники и ТД.
После этого я уехал, ну потом пришло приглашение на разъяснение в ДПС по моменту скрытия с места ДТП и повреждения шлагбаума
4.1. Виктор, явиться в ГИБДД и дать свои пояснения. Что тут еще посоветовать. Иначе решение примут без вас.
Вам помог ответ?ДаНет
6. Сын погиб в ДТП 23.04.2016 года в 22-00 на транспорте предприятия, будучи в командировке, уголовное дело не возбуждено, работодатель составил акт расследования ф.4 и ссылается, что это время отдыха и не является непосредственным исполнением трудовых обязанностей. После передачи в ФСС нам отказывают в выплате компенсации. Что делать дальше?
6.1. Добрый вечер, я могу вас более подробно проконсультировать по данному вопросу по телефону. 8-961-696-39-58
Вам помог ответ?ДаНет
6.2.
Нужно ознакомиться с вашими документами по данному вопросу, чтобы дать подробную консультацию.
Вам помог ответ?ДаНет
7. Я попала в ДТП гаи меня признали что я виновата что якобы у меня была помеха справа я подписала документы в страховой компании после рассказала свою ситуацию другим людям сказали что я невиновата что нужно делать мне дальше.
7.1.
Здравствуйте.
Вы можете обжаловать решение.
Вам помог ответ?ДаНет
7.2. Здравствуйте Ирина, Вам нужно проконсультироваться с компетентными людьми в этом вопросе, так как сколько людей столько и мнений, во-первых нужно смотреть что отражено в схеме ДТП, так как она является одним из доказательств по делу и если вы с ней не согласны вы должны предоставить доказательства к вашим словам.
Вам помог ответ?ДаНет
8. Я попала в ДТП, после того как на место приехали сотрудники ГИБДД, меня вызвали непосредственно в ГИБДД, и назначили разбор, вопрос если меня не устроит решение сотрудников, какие мои действия? Я указываю что не согласна? И что мне дальше делать? Как обжаловать решение и в какие сроки? Заранее спасибо за ответ.
8.1. Указываете на несогласие, можете обжаловать постановление в суд, ст.30.1 КоАП РФ.В течение 10 дней срок.
Вам помог ответ?ДаНет
9. Купил автомобиль в Санкт Петербурге в автосалоне Улан моторс с пробегом 88300 км с вариатором, на днях выяснил что настоящий пробег был 225000 км. и три ремонта авто после ДТП. Меня такой автомобиль не устраивает так как часто езжу на далёкие расстояния и в Финляндию, а моторесурс уже на исходе. Что делать?
9.1. Подавайте претензию о расторжении договора купли-продажи (правовые основания имеются). В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Вам помог ответ?ДаНет
9.2.
Здравствуйте.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о предоставлении Вам недостоверной информации, ст.10 Закона о защите прав потребителей. На этом основании требовать возврат денег.
Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а при необходимости с иском в суд.
Вам помог ответ?ДаНет
11. Произошло ДТП в декабре 2018 г., меня признали виновным, после я подал в суд, судья отменил поставление (решение) и отправил дело на пересмотр. В июне 2019 г. мне в ГАИ ответили что дело закрыто из-за срока давности (2 мес.), на данный момент получается что виновных нет! В страховой ничего поделать не могут, так как потерпевшей выплачена компенсация.
Что делать дальше? Как доказать свою невиновность. Есть видео.
11.1. Обжаловать постановление о прекращении дела и настаивать, чтобы дело прекратили не по сроку давности, а в связи с вашей невиновностью. Другого варианта нет.
Вам помог ответ?ДаНет
11.2.
Здравствуйте. Вам дали НЕВЕРНЫЕ ответы. Ваша проблема решается в судебном порядке, но не тем путем, который рекомендуют адвокат Чередниченко В.А., и юрист Асцатрян Н.В.
Я занимаюсь проблемами ДТП с 2001 г. Позвоните мне на WhatsApp, Viper, или же на любой удобный для Вас номер телефона, я проконсультирую Вас о том, что необходимо дальше делать.
Вам помог ответ?ДаНет
12. После ДТП пробыла на больничном 51 день, после того как закрыли больничный лист все карты медицинские и диск результата МРТ головы отправили на судебно-медицинскую экспертизу, спустя 2 месяца документы вернулись, вред здоровью не определён,я с этим не согласна, что делать дальше?
12.1. Можете обжаловать заключение врача-судмедэксперта в суде. Только нового заключения Вы не получите. СМИ проводится по нормам приказа Минздрава. Обращайтесь в страховую за возмещением вреда здоровью, если Вы не виновник ДТП. Подробности в личной консультации.
Вам помог ответ?ДаНет
13. У меня отец в июле месяце ехал в городском автобусе при не известных мне обстоятельствах он упал и сломам себе плечо, после чего приехали скорая и гбдд, увезли его в госпиталь где через 2 дня он скончался на операционном столе по заключению суд мед экспертов у него были сломаны ребра со стороны сердца и был рак легкого, в заключение написан тяжкий вред здоровью, хотел узнать что дальше делать, в ГИБДД дали страховой полис т с но справку о ДТП еще не дали что делать.
13.1. Получить материал из полиции по данному факту и подать в страховую заявление на страховое возмещение согласно ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Вам помог ответ?ДаНет
14. Попал в ДТП колесо зацепилось о бетон плиту перекрутился 4 раза после через час меня увезли в реанимацию все документы были переданы инспектору а он Вовою очередь передал их моей жене пострадавших нет повреждений госимущества тоже нет что делать дальше где получить протокол о ДТП?
14.1. Вам необходимо прибыть в полк ГИБДД и обратиться к дежурному, сообщит ему дату и так далее случившегося, он посмотрит кто совершал выезд и зафиксировано ли вообще данное ДТП, после чего Вас отправят на Административную практику где Вы и получите данный протокол.
Вам помог ответ?ДаНет
16. Закончился срок лишения за оставление места ДТП, ранее писал заявление по утере водительских (в котором указал что обязуюсь вернуть в случае обнаружения), сейчас водительское на руках. Сдал теорию после лишения. Что дальше делать? 1. Сдать водительское в ГИБДД и тут же его обратно получить. 2. Или получить новое с уплатой гос. пошлины. 3. Можно ездить по удостоверению по которому писал заявление об утере.
16.1.
Здравствуйте. После подачи заявления об утере — старое водительское является недействительным. Если сдадите сейчас, то могут отказать в выдаче, сославшись на то, что найдены права только сейчас, перед самым окончанием срока.
Поэтому, идите, и получайте новые во избежании возможных проблем.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Вам помог ответ?ДаНет
16.2. Здравствуйте! То ВО, которое у Вас на руках осталось уже признано не действительным в связи с Вашим заявлением об утере, так что надо получать новое, а это про запас оставьте.
Вам помог ответ?ДаНет
17. После ДТП пришло «определение о назначении авто-технической экспертизы»,что делать дальше, куда идти с ним, какие документ и т.д.
17.1. Почему Вы нас об этом спрашиваете? Во первых-в определении должно быть написано кто и в какие сроки ее делает. Во вторых-есть орган, который определение выдал-поинтересуйтесь что делать дальше. В любом случае — принять участие в ней нужно.
Вам помог ответ?ДаНет
17.2.
Если вынесено судебное определение о назначении экспертизы, то оно обязательно к выполнению. НО если Вы не хотите участвовать в её проведении есть варианты… Если не знаете сами что для этого нужно заключайте договор с адвокатами или юристы которые будут Вас сопровождать по этому делу. Если хотите, чтобы за Вас все решили без Вас оставьте все на самотек… Когда люди болеют, они обычно обращаются к врачам — специалистам по болезням, а вот когда начинаются вопросы в области права, у нас в стране все сами себе адвокаты…
Вам помог ответ?ДаНет
17.3.
Это значит, что при рассмотрении искового заявление о возмещении ущерба в результате ДТП, судом была назначена автотехническая экспертиза, по результатам которой будет вынесено решение. Никуда с ним не идти, дело направят эксперту, вам направили для ознакомления.
Судя по всему, вы являетесь стороной по делу.
Вам помог ответ?ДаНет
18. После совершенного ДТП у виновника не было страховки на автомобиль. Пришлось решать проблему возмещения убытков нанесенных моему автомобилю через суд. Суд постановил виновнику выплатить всю затраченную сумму, через приставов, но от приставов он скрывается, все счета у него по нолям, что мне делать дальше? Может подать на него еще раз в суд о привлечении его к уголовной ответственности за укрывательство?
18.1.
Здравствуйте.
Нет, Вам необходимо работать с приставами, возможно у него есть имущество тогда необходимо на него накладывать арест.
Вам помог ответ?ДаНет
19. Попала в ДТП на такси, получила ушибы, виноват он,что делать дальше? Просто до этого 4 года назад попадала тоже в ДТП, были серьёзные травмы, а после этого ещё не очень хорошо…
19.1. Здравствуйте! В зависимости от тяжести вреда, который был причинен Вам в результате ДТП, виновник будет привлечен либо к уголовной, либо к административной ответственности. Вам нужно заключение врача, на основании чего Вы можете взыскать моральный вред и ущерб с виновника.
Вам помог ответ?ДаНет
Что делать с машиной после ДТП. Инструкция :: Autonews
Любая авария создает стрессовую ситуацию, в которой теряются даже опытные автомобилисты. Не все знают, что именно делать и куда звонить, как оформлять документы для страховой компании и куда везти разбитый автомобиль. Хотя ошибки при оформлении могут дорого обойтись.
Действия сразу после аварии
В первую очередь нужно понять, есть ли пострадавшие и кому из них в первую очередь требуется медицинская помощь. Даже при незначительных внешне травмах рекомендуется вместе с ГИБДД вызывать скорую помощь, поскольку именно врачи могут наиболее адекватно оценить состоянии побывавших в ДТП. Потом нужно выставить аварийные знаки и, по возможности, организовать безопасный объезд места аварии. Передвигать автомобили нельзя, как и трогать разбросанные обломки. Кроме того, нужно найти свидетелей и запросить их контактные данные.
Автосервисы Autonews
Искать больше не нужно. Гарантируем качество услуг.Всегда рядом.
Выбрать сервисОбязательно нужно сфотографировать разбитые машины с разных ракурсов и все повреждения по-отдельности. На фотографиях должны быть видны уличные ориентиры и, желательно, адресные таблички.
Если же пострадавших нет, а повреждения автомобилей можно оценить, как незначительные, лучше обойтись европротоколом, заполнив стандартные бланки. Сотрудников полиции в этом случае вызывать не надо, но оба участника ДТП должны уведомить о событии свои страховые компании. Также имеет смысл написать взаимные расписки об отсутствии претензий — в дальнейшем они могут подтвердить факт того, что участники не оставили место аварии без ее оформления.
Фото: Jochen Tack / imagebroker.com / Global Look Press
В какую страховую звонить
С 2014 г. в России действует схема прямого возмещения убытков, когда за компенсацией нужно обращаться в «свою» компанию, где автомобилист купил полис ОСАГО. Именно ее эксперты проведут оценку машины и предложат варианты ремонта, либо денежную выплату, если ремонт невозможен. В компанию нужно будет предоставить извещение о ДТП, документы на машину и полис ОСАГО, а также заявление на выплату страхового возмещения. Если нет возможности приехать лично, документы нужно отправить по почте. В итоге выплату производит своя страховая компания, которая потом взыскивает ущерб с компании виновника.
Куда везти разбитый автомобиль
Страховая компания должна получить все документы и произвести осмотр автомобиля в течение пяти дней, но самостоятельно отвозить машину на стоянку страховщика не обязательно. Эксперт страховой компании может сам приехать на место ДТП, либо по адресу, который пострадавший укажет в заявлении при подаче документов в страховую компанию. Оплачивать услуги эвакуатора придется из своего кармана, но потом эти деньги можно будет получить с виновника ДТП или у своего страховщика, если это предусмотрено договором.
Автосервисы Autonews Россия, Москва, Боровское шоссе, 6к3 Полировка кузова от 2000₽ Удаление вмятин от 1000₽ Покраска бампера от 6500₽
Если же после ДТП водитель или его близкие не могут забрать разбитый автомобиль, ГИБДД отправит его на одну из своих спецстоянок, откуда машину впоследствии можно будет увезти при предъявлении комплекта документов.
Когда нужна независимая экспертиза
Если пострадавший не согласен с выплатами или объемами ремонта, он вправе заказать независимую экспертизу. Эксперт оценит наличие видимых и скрытых повреждений, стоимости ремонта и запасных частей. Кроме того, эксперт пригодится, если страховщик некачественно отремонтирует машину. Опираясь на данные экспертизы, можно предъявить страховой компании требование о доработке или обратиться в суд. Также экспертиза пригодится в случае судебной тяжбы с виновником ДТП, если у него не было полиса, либо ущерб оказался больше установленного законом об ОСАГО лимита выплат.
Когда начинать ремонт
До тех пор, пока не проведена оценка повреждений, начинать ремонт нельзя. Не стоит ехать в сервис и после получения калькуляции, если она кажется автовладельцу заниженной. При несогласии с оценкой страховщика могут понадобиться дополнительные экспертизы, которые на отремонтированном автомобиле провести невозможно. Не исключено, что дело в итоге может дойти до суда.
Фото: гибдд.рф
Даже если выплаченная сумма выглядит правдоподобной, все чеки и документы из сервиса и магазинов запчастей нужно сохранить на случай, если реальные затраты превысят смету, предложенную страховой компанией.
Чинить или продавать
Страховая компания может отремонтировать автомобиль, либо выплатить его стоимость на момент аварии с учетом износа, если ремонт не имеет смысла. Годные остатки машины в таком случае придется отдать страховщику. В случае ремонта за свой счет все зависит от калькуляции работ. Не исключено, что выгоднее будет продать разбитый автомобиль на запчасти, чем чинить и выставлять на рынок.
Эксплуатационные характеристики машины после восстановительного ремонта напрямую зависят от качества сделанных работ. Хороший сервисный центр возьмется за починку только если сможет гарантировать качество работ и беспроблемную эксплуатацию в дальнейшем. Кроме того, сервисная станция дает гарантию на свои работы.
При ремонте за свой счет есть соблазн сделать работы максимально дешево для последующей продажи, но некачественно отремонтированный автомобиль не будет цениться на вторичном рынке, а если новый владелец впоследствии обнаружит недостатки, это может стать поводом для судебного иска.
Как утилизировать автомобиль
Если машина не подлежит восстановлению и не имеет ценности на рынке запчастей, ее придется утилизировать. Для этого нужно будет обратиться в ГИБДД с заявлением на утилизацию, причем предоставлять автомобиль на осмотр не нужно. А вот документы и номерные знаки привезти в отделение ГИБДД придется. После внесения изменений продать машину будет уже невозможно. Снятый с учета автомобиль придется везти к месту утилизации на эвакуаторе даже если он все еще способен передвигаться своим ходом.
6 обязательных действий участников аварии
02.08.2018 Ольга Панфилова ДТП 1
Последнее обновление статьи:
По статистическим данным, за последние пол года в России случилось более 130 тысяч ДТП. По самым средним подсчётам это примерно 730 дорожных аварий в сутки по стране.
ДТП бывают разные: автомобили слегка задевают друг друга, не нанеся существенного ущерба, бывают серьёзные повреждения для одного авто и при этом совсем незначительные для другого. Также случаются дорожные аварии с тяжёлыми последствиями для всех участников. При ДТП что делать? Как вести себя? Что нужно сделать в первую очередь? Какими бы не были повреждения транспортных средств, необходимо не паниковать и произвести нужные действия. Об этом наша статья.
Содержание статьи
ресурсов о том, что делать после аварии и правовые ресурсы 1
После серьезной аварии сложно понять, что делать
Никто не ожидает попасть в аварию, поэтому, когда это случается, опыт всегда шокирует. Даже незначительное столкновение вызывает стресс, и трудно понять, что делать сразу после аварии, чтобы защитить безопасность участников и права пострадавших в будущем.
Когда происходит авария, люди могут получить травмы или оказаться в опасности, а эмоции накаляются.Постарайтесь сохранять спокойствие, избегать гнева или конфронтации с другими водителями и оценивать место происшествия на предмет проблем безопасности.
Следующие важные дела необходимо сделать после аварии:
- Проверьте состояние всех вовлеченных людей и обратитесь за медицинской помощью в случае травм. Не перемещайте раненого или потерявшего сознание человека до прибытия обученного медицинского персонала, за исключением случаев, когда существует непосредственная опасность.
- Позвоните в полицию, если есть телесные повреждения, смерть или значительный материальный ущерб.Попросите подать заявление в полицию и получите имена и номера бейджей ответивших офицеров.
- Обменяться контактной информацией и информацией о страховании с другими задействованными водителями. Если у них были пассажиры или были свидетели крушения, постарайтесь также получить их контактную информацию.
- Сообщите своей страховой компании, что вы попали в аварию. Расскажите им правду о том, что произошло, и о степени ваших травм. Ваша страховая компания на вашей стороне, и ваш оценщик всегда готов вам помочь.
- Сфотографируйте повреждения вашего автомобиля и ваши травмы. Они могут помочь вашему консультанту по страхованию или адвокату по травмам доказать обоснованность вашего требования.
- Остерегайтесь предложений о раннем урегулировании. Не подавайте претензию, пока не узнаете полную степень ваших травм и необходимое лечение, включая будущую операцию. Проконсультируйтесь с юристом перед подписанием любого мирового документа.
Почему вам следует рассмотреть возможность работы с адвокатом по травмам при рассмотрении вашего страхового иска?
Вам следует подумать о том, чтобы найти опытного юриста по травмам, который будет помогать вам на протяжении всего процесса подачи иска и защищать ваши права.Юрист обладает знаниями и ресурсами для наблюдения за всеми этапами дела, от первоначального сбора и систематизации информации до получения заявлений от свидетелей и врачей, до окончательных переговоров о полном урегулировании, чтобы компенсировать вам ваши финансовые потери. Наличие адвоката по травмам на вашей стороне позволяет вам сосредоточиться на лечении и выздоровлении.
.Что делать после автомобильной аварии
АвтоМотоциклATVДомовладельцыАрендаторыCondoМобильный домЛодка / PWCRVLifeЗонтикЗащита личностиЗемодательFloodTravelЗа границейВладельцы бизнесаОбщая ответственностьПрофессиональная ответственностьКомпенсация работникамМедицинская халатностьКоммерческое автоПрокаткаCollector AutoPet AutoJewelry3
Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?
С помощью всего нескольких щелчков мышью вы можете получить доступ к партнеру страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис страхования лодки, чтобы найти варианты обслуживания вашего полиса и контактную информацию.
Подробнее
Позвоните нам по телефону (888) 532-5433, чтобы внести изменения в свой полис страхования жизни.
Агенты по страхованию жизни, которые могут помочь вам в обслуживании вашего полиса, находятся на расстоянии одного телефонного звонка.
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести изменения или получить информацию о вашем покрытии?
Просто войдите в свою автоматическую политику, чтобы управлять своей зонтичной политикой.
Подробнее
Для Generali Global Assistance, Inc., посетите сайт участника защиты личных данных или позвоните по телефону (800) 206-4065
24 часа в сутки / 7 дней в неделю.
Наши опытные агенты помогут вам с оформлением любых документов и составят ваш полис. Позвоните нам, если у вас есть какие-либо вопросы об этом ценном покрытии.
Подробнее
Позвоните нам по телефону (844) 810-1598, чтобы узнать о любых изменениях, которые необходимо внести в вашу политику. Наши лицензированные специалисты будут рады вам помочь.
Вы можете произвести оплату или просмотреть свою политику онлайн в любое время.
Подробнее
Из США: звоните (800) 248-4998. Звонки переадресовываются в наш европейский офис, поэтому звоните с понедельника по пятницу с 2:30 до 11:00 (восточноевропейское время).
Из-за границы: позвоните агенту в своей стране.
Вы также можете написать по адресу [email protected].
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис владельца бизнеса, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис общей ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Нужно оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш полис профессиональной ответственности, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
Подробнее
Откройте свой полис в Интернете, чтобы оплатить счет, внести изменения или просто получить информацию.
Подробнее
Необходимо обновить политику или получить информацию?
Позвоните в Berxi по телефону (833) 923-3001
пн — пт 8:00 — 20:00 (восточноевропейское время)
Подробнее
Необходимо обновить политику или добавить нового питомца?
Позвоните по телефону Embrace Pet Insurance по телефону (800) 793-2003
Понедельник-пятница с 8:30 до 20:00 (по восточному времени)
в субботу с 9:00 до 13:00 (по восточному времени).
Подробнее
Если ваш полис оформлен в Группе взаимного страхования ювелиров, войдите в систему или позвоните по телефону (844) 517-0556.
пн-чт 7:00 AM-19:00 (CT)
пт 7:00 — 18:00 (CT)
По всем другим вопросам звоните (888) 395-1200 или войдите в свою текущую политику домовладельцев, арендаторов или кондоминиумов, чтобы просмотреть свой полис и связаться с агентом по обслуживанию клиентов, чтобы обсудить варианты страхования ювелирных изделий.
Покупал автострахование в Мексике раньше?
Войдите в систему для быстрого доступа к предыдущей политике, в которой хранится вся информация о вашем автомобиле.
Подробнее
Нет учетной записи GEICO?
Всего несколькими щелчками мыши вы можете найти партнера страхового агентства GEICO, с которым связан ваш страховой полис, чтобы найти варианты обслуживания полиса и контактную информацию.
.Что делать после автомобильной аварии
Автомобильные аварии, к сожалению, очень распространены. Если вы попали в аварию, следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы процесс выплаты страховых возмещений по автострахованию прошел как можно быстрее и плавнее.
Что мне делать после автомобильной аварии?
На месте аварии прежде всего убедитесь, что вы находитесь в безопасном месте вдали от главной дороги и от встречного транспорта. Старайтесь не оставаться в автомобиле, если вы едете по автомагистрали или по другим основным дорогам.Если в аварии кто-то получил тяжелые травмы и ему требуется срочная медицинская помощь, позвоните в службу экстренной помощи.
Оказавшись в безопасном месте, попытайтесь собрать всю информацию о другой стороне / сторонах. Сохраняйте спокойствие и вежливость, но не признавайте, что виновны в аварии, даже если вы так думаете.
Вам понадобится:
- Полные имена, контактные телефоны, данные о страховании, включая номер полиса, регистрационные данные автомобиля, а также марку и модель автомобиля.Не забудьте записать всех пассажиров другого транспортного средства, включая их возраст лет.
- У большинства людей есть телефон с камерой, что значительно упрощает сбор фотографических доказательств на месте происшествия, чем раньше. Если это возможно и безопасно, сфотографируйте повреждения всех задействованных автомобилей, любого поврежденного имущества и места происшествия в целом, включая дорожную разметку и знаки
- Соберите любую информацию, которую вы можете от любых свидетелей, и спросите их подробности, включая адрес и номер телефона.Независимый свидетель может быть полезен, чтобы доказать, кто виноват в аварии
Если ваша машина блокирует дорогу, попробуйте отвести ее в сторону. Делайте это только в том случае, если автомобиль безопасен для вождения и не подвергает себя опасности. Если вы совсем не уверены, не пытайтесь сдвинуть его.
Если ваш автомобиль непригоден для вождения и его необходимо забрать, вы можете вынести из него все свои вещи, но только в том случае, если это безопасно.
Когда мне следует сообщить страховщику?
Вам следует как можно скорее связаться с нами, чтобы сообщить о происшествии, даже если вы не планируете подавать претензии.Прежде чем звонить нам, убедитесь, что вы находитесь в безопасном месте, поскольку ваша безопасность превыше всего. Если возможно, вам следует связаться с нами с места происшествия, в противном случае желательно в тот же день.
Если вы обратитесь к нам на место аварии, мы сможем получить доступ к деталям вашего полиса, указав регистрационный номер вашего автомобиля.
Если авария произошла в нерабочие часы (пн-пт 8: 00-21: 00, сб 9: 00-17: 00, вс 10: 00-16: 00), и машина не въезжает, позвоните в 24-часовая линия помощи при авариях.Их контактные данные находятся на нашей странице претензий. Они смогут забрать и хранить вашу машину, пока она не будет оценена на предмет повреждений.
Что происходит, когда я сообщаю о происшествии?
Независимо от того, сообщаете ли вы по телефону или через Интернет, нам потребуется как можно больше информации о происшествии и подробностях всех вовлеченных сторон. На основе предоставленной информации мы сможем предоставить вам доступные варианты.
Мы также сообщим вам, если от вас потребуется другая информация, обсудим ремонт вашего автомобиля, ответственность, франшизу, бонус за отсутствие претензий и ответим на любые ваши вопросы.
Что произойдет после того, как я сообщу об инциденте?
После того, как вы решите, как действовать, мы начнем процесс и, если возможно, посоветуем сроки. Пока мы не узнаем масштабы ущерба, нам может быть трудно сказать, сколько времени займет этот процесс. Ответственность может быть сложным процессом без установленных сроков, поэтому мы не сможем сразу предоставить вам сроки.
Мы понимаем, что любой инцидент может вызвать стресс и сбить с толку, поэтому мы готовы помочь вам в урегулировании претензий.
.Контрольный списокпосле несчастного случая | DMV.ORG
Действия, которые вы предпримете после автомобильной аварии, могут спасти жизни, уменьшить травматизм, помочь обеспечить быстрое урегулирование вашего требования по страхованию автомобиля и уберечь вас от проблем с законом; однако, когда вы находитесь в состоянии стресса, может быть трудно вспомнить, что делать после автомобильной аварии.
Этот контрольный список проведет вас через шаги, которые вы должны предпринять сразу после автомобильной аварии и через несколько дней после нее.
Будьте готовы
- Загрузите и распечатайте форму отчета о несчастном случае для вашего штата.Держите его в автомобиле, чтобы собрать всю необходимую информацию.
- Распечатайте копию этого контрольного списка и храните копию в машине.
- Оставайтесь в безопасности . Оцените ситуацию для вашей немедленной безопасности.
- Оставайтесь в машине, если есть риск травмы или если движение может подвергнуть вас риску дальнейших травм.
- Переместитесь в безопасное место , если ваш автомобиль создает угрозу безопасности или затрудняет движение.
- Не покидайте место аварии!
- Определите, нет ли травм.
- Немедленно позвоните по номеру 911 , чтобы сообщить о происшествии и при необходимости получить помощь на месте происшествия.
- Следуйте инструкциям полиции.
- Позвоните в свою страховую компанию .
- Следуйте любым инструкциям, данным вам вашим агентом.
- Если возможно, запросите эвакуацию через свою страховую компанию.
- Запишите название буксирной компании и место, куда отбуксируется ваш автомобиль.
На месте происшествия: сбор информации
- Будьте вежливы и вежливы, но не признают вины .
- Возьмите имен и информацию о автостраховании всех водителей, попавших в аварию.
- Запрашивайте контактную информацию, только если другие водители не предоставляют информацию о страховании.
- Узнайте имена и контактную информацию всех свидетелей происшествия.
- Сообщите свое имя и информацию о страховке полиции и другим водителям.
Защитите свою личность!
Выдайте ТОЛЬКО следующую информацию:
- Ваше имя.
- Марка, модель, год, цвет и VIN вашего автомобиля.
- Название вашей страховой компании, а также ваши:
- Имя и телефон агента.
- Номер полиса.
- НЕ разрешайте фотографировать вашу лицензию или регистрацию.
- НЕ сообщайте свой адрес или контактную информацию другим водителям, пассажирам или свидетелям.
На месте происшествия: документальное подтверждение происшествия
Если у вас есть смартфон или камера, сделайте фотографии, чтобы задокументировать сцену , если это безопасно. Включите фотографии:
- Номера задействованных автомобилей.
- Повреждение вашего автомобиля.
- Ущерб остальной технике.
- Повреждение имущества, кроме транспортных средств.
- Объекты на месте происшествия, в том числе обломки аварий, следы заноса, упавшие ветки и т. Д.
- Дорожные знаки или другие ориентиры для обозначения места аварии.
- Любые факторы, способствовавшие аварии, например, закрытые дорожные знаки.
Если у вас есть форма сообщения об аварии, заполните как можно больше деталей на месте происшествия.Если не, запишите :
- Время и дата.
- Погодные и дорожные условия.
- Описание аварии.
- Описание травм и повреждений.
- Подробная информация о полиции или чрезвычайной ситуации.
Мобильные приложения для заявлений
Многие страховые компании теперь используют мобильные приложения, чтобы помочь потребителям подавать иски онлайн и записывать подробности происшествий на месте происшествия.Спросите в своей страховой компании о любых доступных приложениях.
После аварии: в деталях
- Получите копии любых отчетов о происшествиях или инцидентах, поданных полицией и другими водителями, чтобы помочь в урегулировании вашего иска.
- Следуйте инструкциям вашего агента по страхованию автомобилей.
Все документы
- Всегда записывайте имена всех следователей, включая сотрудников полиции или лиц, занимающихся урегулированием страховых претензий.
- Каждый раз, когда вы разговариваете с представителем страховой компании, отмечайте дату, имя человека и краткое описание разговора.
- Сохраняйте квитанции обо всех расходах, включая расходы на транспорт, парковку и ремонт.