Posted in: Разное

Что делать если утерян полис каско: Восстановление полиса КАСКО

Содержание

Восстановление полиса КАСКО

Потерял полис КАСКО: что делать?

Представьте себе такую ситуацию. Водитель едет на своем застрахованном автомобиле и вдруг попадает в аварию. Собрав все справки в ГИБДД, он направляется в страховую компанию, но с ужасом обнаруживает, что потерял полис КАСКО. Выплатят ли ему страховое возмещение за аварию? Можно ли восстановить полис КАСКО и как это сделать? И как обезопасить себя от неприятностей, если потерян полис КАСКО? Именно об этом пойдет речь в статье.

Если потерян полис КАСКО, то первое, что вам следует сделать, это обратиться в страховую компанию. Там вам нужно будет написать заявление об утере, после чего страховая компания обязана выдать вам новый полис. Причем в первый раз это делается абсолютно бесплатно. Чтобы восстановить полис КАСКО повторно, уже придется заплатить.

Та же самая процедура применима и для замены полиса КАСКО из-за того, что поменялись данные водителя. Например, если девушка, покупавшая полис, вышла замуж и изменила фамилию. Все обстоит несколько сложнее, если водитель потерял полис КАСКО и заметил это уже после ДТП или угона машины. В этом случае иногда могут возникнуть трудности. В некоторых договорах страхования может быть прописан пункт о том, что для получения страховой выплаты необходимым условием является наличие страхового полиса. А если вы не успели восстановить полис КАСКО до страхового случая, значит это причина отказать в выплате. Особенно сложной может быть ситуация, если вы забили полис КАСКО в машине, когда ее угнали. Во многих случаях, в правилах страхования в качестве причины отказа в выплате может значиться как раз пункт о том, что нельзя оставлять документы в машине. Вам можно будет восстановить полис КАСКО, но в страховой выплате могут отказать.

Однако даже в таких случаях не стоит отчаиваться. Судебная практика в России по таким делам в подавляющем большинстве случаев решается в пользу автовладельцев.

Если же вы, все-таки, не смогли восстановить полис КАСКО, мы советуем вам внимательнее подойти к выбору страховой компании в будущем. С помощью калькулятора КАСКО по всем страховым от Ревизорро.ru вы сможете рассчитать цены по всем страховым компаниям и выбрать для себя наиболее выгодный вариант.

Несколько рекомендаций, которые помогут избежать ненужных забот при утере полиса КАСКО:

Во-первых, лучше сразу сделать ксерокопию полиса и договора страхования. Тогда даже в случае каких-то проблем с восстановлением полиса КАСКО у вас будет доказательство, что полис на вас действительно был выписан.

Во-вторых, сохраняйте квитанции об оплате страхового взноса. Это также может служить хорошим доказательством покупки полиса. Кроме того, многие страховые компании требуют предъявления квитанций, чтобы восстановить полис КАСКО.

В-третьих, лучше не оставлять полис в машине, а выделить для его хранения место с другими важными документами, чтобы вы всегда знали, где его найти. Кроме того, если вы все-таки потеряли полис КАСКО, то не откладывайте поездку в страховую компанию, чтобы восстановить его. Это позволит избежать проблем с выплатами.

Как восстановить полис каско — список документов — журнал За рулем

  1. Документы
  2. Списки документов (ГИБДД, купля-продажа, страхование)
  3. Полис каско

Полис каско — это один из важных документов, за сохранностью которого нужно тщательно следить. Но, если вы его потеряли, повредили или, хуже, ваш полис украли, важно немедленно заняться получением его дубликата, ведь без него высока вероятность столкнуться с трудностями при получении страхового возмещения. В этой статье — список документов, которые нужны для восстановления полиса каско.

Порядок восстановления утраченного/украденного/поврежденного полиса каско регламентируется:

Отдельного закона, регламентирующего порядок восстановления утраченного полиса каско, на сегодняшний момент нет. Порядок восстановления полиса каско может устанавливаться правилами, принимаемыми и утверждаемыми каждым страховщиком отдельно, в соответствии с требованиями ГК РФ и иных нормативных правовых актов, регулирующих данную сферу правоотношений. В большинстве случаев первичное получение дубликата полиса каско происходит бесплатно. Если же водитель теряет и дубликат, то в этом случае, как правило, страховщик уже восстанавливает документ за определенную плату.

При обращении в страховую компанию помимо заявления о восстановлении полиса или выдачи дубликата для идентификации личности страхователя и ТС 

понадобятся следующие документы:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  2. Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы).
  3. Водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством.
  4. Желательно иметь при себе квитанцию об оплате полиса.

Чаще всего для выдачи дубликата полиса каско достаточно паспорта и водительского удостоверения — по этим документам можно найти необходимую информацию в базе. Но иногда страховой агент может попросить один или несколько из вышеперечисленных документов, поэтому лучше иметь их при себе. Прежде чем заниматься сбором документов для восстановления полиса каско, дополнительно ознакомьтесь с перечнем необходимых для этой процедуры документов на сайте вашего страховщика.

Фото: Максим Стулов/ТАСС/Ведомости

Утерян полис КАСКО

Страховой полис КАСКО относится к числу очень ценных документов, от сохранности которого зависит получение или неполучение вами страховой выплаты в случае наступления дорожно-транспортного происшествия.

Закон о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств не имеет пункта, который предусматривал бы отношения клиента и страховой компании, если клиент потерял полис КАСКО. Между тем существует несколько основных правил поведения в таких ситуациях, которые помогают владельцу автомобиля получить свое законное возмещение ущерба и освобождающих от продолжительных прений со страховщиком.

В первую очередь следует всегда понимать важность такого документа как страховка КАСКО. Ее необходимо хранить в надежном месте, рекомендуется также куда-нибудь, также в надежное место переписать номер и серию документа на случай его кражи или потери. Законодательство предусматривает в случае потери страхового полиса выдачу его дубликата. Это должна сделать страховая компания по заявлению автовладельца. Причем писать заявления необходимо практически сразу же после потери страхового полиса и не дожидаться пока наступит страховой случай.

Дубликат выдается бесплатно, однако при этом необходимы документы, которые подтверждали бы оплату страхового взноса, поэтому важно также сохранить и квитанции. В случае повторного получения дубликата необходима оплата, которая будет зависеть от расходов, необходимых на изготовление очередного дубликата страхового полиса.

Бывают и такие ситуации, когда страховая компания отказывается признавать своего клиента. Такие случаи возникают обычно, если автовладелец выбирает неблагонадежную компанию. Такое поведение для страховой компании является отличным поводом не осуществлять страховую выплату. В таких случаях клиент имеет право отстаивать свои интересы в суде.

Вернуться к списку статей

Что делать, если потерял страховку на автомобиль: как восстановить

Тип транспортаМотоциклы, мопеды и легкие квадроциклы («A», «M»)Легковые автомобили юридических лиц («B», «BE»)Легковые автомобили («B», «BE»)Легковые автомобили такси («B», «BE»)Автобусы с числом пассажирских мест более 16 («D», «DE»)Автобусы с числом пассажирских мест до 16 включительно («D», «DE»)Автобусы, используемые на регулярных перевозках с посадкой и высадкой пассажиров («D», «DE»)Грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой 16 тонн и менее («C», «CE»)Грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой более 16 тонн («C», «CE»)Трамваи («Tm»)Троллейбусы («Tb»)Тракторы, самоходные дорожно-строительные и иные машины , за исключением транспортных средств, не имеющих колесных движителей

Срок страхования (период использования автомобиля)1 год9 месяцев8 месяцев7 месяцев6 месяцев5 месяцев4 месяца3 месяца

Возраст водителяот 16 до 21 годаот 22 до 24 летот 25 до 29 летот 30 до 34 летот 35 до 39 летот 40 до 49 летот 50 до 59 лет60 и старше

Стаж вожденияменее 1 года1 год2 года3 — 4 года5 — 6 лет7 — 9 лет10 — 14 летболее 15 лет

Скидка за безаварийную езду (КБМ)

Страхование впервые (класс 3, кбм 1)1 год без аварий (класс 4, кбм 0,95)2 года без аварий (класс 5, кбм 0,9)3 года без аварий (класс 6, кбм 0,85)4 года без аварий (класс 7, кбм 0,8)5 лет без аварий (класс 8, кбм 0,75)6 лет без аварий (класс 9, кбм 0,7)7 лет без аварий (класс 10, кбм 0,65)8 лет без аварий (класс 11, кбм 0,6)9 лет без аварий (класс 12, кбм 0,55)10 лет без аварий(класс 13, кбм 0,5)(класс M, кбм 2,45)(класс 0, кбм 2,3)(класс 1, кбм 1,55)(класс 2, кбм 1,4)

РегионБарнаулГорно-АлтайскПрочие города и населенные пункты Алтайского крайЗаринск, Новоалтайск, РубцовскБийскСвободныйБелогорскБлаговещенскПрочие города и населенные пункты Амурской областиКотласПрочие города и населенные пункты Архангельской областиСеверодвинскАрхангельскПрочие города и населенные пункты Астраханской областиАстраханьГубкин, Старый ОсколПрочие города и населенные пункты Белгородской областиБелгородКлинцыПрочие города и населенные пункты Брянской областиБрянскМуромПрочие города и населенные пункты Владимирской областиГусь-ХрустальныйВладимирКамышин, МихайловкаПрочие города и населенные пункты Волгоградской областиВолжскийВолгоградПрочие города и населенные пункты Вологодской областиЧереповецВологдаБорисоглебск, Лиски, РоссошьПрочие города и населенные пункты Воронежской областиВоронежНенецкий автономный округПрочие города и населенные пункты Еврейской автономной областиБиробиджанЧитаПрочие города и населенные пункты Забайкальского крайКраснокаменскКинешмаШуяПрочие города и населенные пункты Ивановской областиИвановоШелеховАнгарскБратск, Тулун, Усть-Илимск, Усть-Кут, ЧеремховоУсолье-СибирскоеИркутскПрочие города и населенные пункты Иркутской областиПрочие города и населенные пункты Калининградской областиКалининградКалугаПрочие города и населенные пункты Калужской областиОбнинскПрочие города и населенные пункты Камчатского краяПетропавловск-КамчатскийПрочие города и населенные пункты Кемеровской областиБелово, Березовский, Междуреченск, Осинники, ПрокопьевскКемеровоНовокузнецкАнжеро-Судженск, Киселевск, ЮргаПрочие города и населенные пункты Кировской областиКирово-ЧепецкКировКостромаПрочие города и населенные пункты Костромской областиПрочие города и населенные пункты Краснодарского краяКраснодарНовороссийскАрмавир, Сочи, ТуапсеБелореченск, Ейск, Кропоткин, Крымск, Курганинск, Лабинск, Славянск-на-Кубани, Тимашевск, ТихорецкАнапа, ГеленджикПрочие города и населенные пункты Красноярского краяКрасноярскАчинск, ЗеленогорскЖелезногорск, НорильскКанск, Лесосибирск, Минусинск, НазаровоШадринскПрочие города и населенные пункты Курганской областиКурганЛенинградская областьПрочие города и населенные пункты Курской областиЖелезногорскКурскЕлецЛипецкПрочие города и населенные пункты Липецкой областиМагаданПрочие города и населенные пункты Магаданской областиМоскваМосковская областьАпатиты, МончегорскПрочие города и населенные пункты Мурманской областиМурманскСевероморскКстовоПрочие города и населенные пункты Нижегородской областиНижний НовгородБалахна, Бор, ДзержинскАрзамас, Выкса, СаровПрочие города и населенные пункты Новгородской областиВеликий НовгородБоровичиБердскПрочие города и населенные пункты Новосибирской областиНовосибирскКуйбышевИскитимОмскПрочие города и населенные пункты Омской областиОрскОренбургПрочие города и населенные пункты Оренбургской областиБугуруслан, Бузулук, НовотроицкПрочие города и населенные пункты Орловской областиОрелЛивны, МценскПрочие города и населенные пункты Пензенской областиЗаречныйКузнецкПензаЛысьва, ЧайковскийПермьПрочие города и населенные пункты Пермского краяСоликамскБерезники, КраснокамскПрочие города и населенные пункты Приморского краяВладивостокУссурийскАрсеньев, Артем, Находка, Спасск-ДальнийПсковВеликие ЛукиПрочие города и населенные пункты Псковской областиРеспублика АдыгеяПрочие города и населенные пункты АлтаяИшимбай, Кумертау, СалаватСтерлитамак, ТуймазыУфаПрочие города и населенные пункты республики БашкортостанБлаговещенск, ОктябрьскийПрочие города и населенные пункты БурятииУлан-УдэБуйнакск, Дербент, Каспийск, Махачкала, ХасавюртПрочие города и населенные пункты ДагестанаПрочие города и населенные пункты ИнгушетииНазраньМалгобекПрочие города и населенные пункты Кабардино-БалкарииНальчик, ПрохладныйЭлистаКарачаево-Черкесская РеспубликаПрочие города и населенные пункты КалмыкииПетрозаводскПрочие города и населенные пункты КарелияПрочие города и населенные пункты КомиСыктывкарУхтаПрочие города и населенные пункты КрымаСимферопольПрочие города и населенные пункты Марий ЭлЙошкар-ОлаВолжскПрочие города и населенные пункты МордовияРузаевкаСаранскНерюнгриЯкутскПрочие города и населенные пункты ЯкутииВладикавказПрочие города и населенные пункты Северной ОсетииЕлабугаПрочие города и населенные пункты ТатарстанаБугульма, Лениногорск, ЧистопольАльметьевск, Зеленодольск, НижнекамскНабережные ЧелныКазаньПрочие города и населенные пункты ТываКызылВоткинскГлазов, СарапулПрочие города и населенные пункты УдмуртияИжевскЧеченская РеспубликаПрочие города и населенные пункты ХакасияАбакан, Саяногорск, ЧерногорскНовочебоксарскПрочие города и населенные пункты ЧувашииКанашЧебоксарыРостов-на-ДонуПрочие города и населенные пункты Ростовской областиВолгодонск, Гуково, Каменск-Шахтинский, Новочеркасск, Новошахтинск, Сальск, ТаганрогШахтыБатайскАзовПрочие города и населенные пункты Рязанской областиРязаньПрочие города и населенные пункты Самарской областиЧапаевскНовокуйбышевск, СызраньТольяттиСамараСанкт-ПетербургЭнгельсБалаково, Балашов, ВольскПрочие города и населенные пункты Саратовской областиСаратовПрочие города и населенные пункты Сахалинской областиЮжно-СахалинскЕкатеринбургБерезовский, Верхняя Пышма, Новоуральск, ПервоуральскАсбест, РевдаВерхняя Салда, ПолевскойПрочие города и населенные пункты Свердловской областиСевастопольСмоленскВязьма, Рославль, Сафоново, ЯрцевоПрочие города и населенные пункты Смоленской областиБуденновск, Георгиевск, Ессентуки, Минеральные воды, Невинномысск, ПятигорскКисловодск, Михайловск, СтавропольПрочие города и населенные пункты Ставропольского краяПрочие города и населенные пункты Тамбовской областиМичуринскТамбовВышний Волочек, Кимры, РжевПрочие города и населенные пункты Тверской областиТверьСеверскПрочие города и населенные пункты Томской областиТомскТулаПрочие города и населенные пункты Тульской областиАлексин, Ефремов, НовомосковскУзловая, ЩекиноПрочие города и населенные пункты Тюменской областиТюменьТобольскПрочие города и населенные пункты Ульяновской областиДимитровградУльяновскКомсомольск-на-АмуреХабаровскАмурскПрочие города и населенные пункты Хабаровского краяЧукотский автономный округПрочие города и населенные пункты Ханты-Мансийского автономного округаХанты-МансийскСургутНефтеюганск, НяганьНижневартовскКогалымПрочие города и населенные пункты Челябинской областиКопейскЧелябинскМагнитогорскЗлатоуст, МиассСатка, ЧебаркульНовый УренгойПрочие города и населенные пункты Ямало-Ненецкого автономного округаБайконурНоябрьскЯрославльПрочие города и населенные пункты Ярославской области

Посчитать

Каско подорожает. Страховщиков обяжут платить по Каско даже если утерян ПТС или ключи от автомобиля

Страховые компании будут платить по полисам Каско, не зависимо от условий договора.

 

На страховом рынке грядут глобальные изменения. Этим летом Верховный суд РФ должен утвердить проект постановления пленума ВС РФ «Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан». После принятия этого постановления Страховщики будут обязаны выплачивать понесенный ущерб по договорам Каско вопреки условиям договора.

 

Так согласно проекту пленума Верховного суда России Страховые компании не смогут в большинстве случаев отказывать в выплатах, даже если будут не соблюдены правила страхования. Так Страховщики будут обязаны возмещать ущерб по Каско, даже если утерян ПТС (паспорт транспортного средства), если в результате повреждения автомобиля за рулем находился не внесенный в полис страхования водитель, если в случаи угона автомобиля после были утеряны ключи (страховщики не смогут отказать в выплате по автокаско, даже если во время угона ключи от автомашины находились внутри салона), если после ДТП водитель не сообщил в страховую компанию об аварии.

 

Отметим, что проект постановления Пленума ВС РФ не предусматривает изменений в нормы Обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО). Изменения коснуться только страхования от ущерба и утраты имущества. 

 

Для всех уже давно известный факт, что Страховые компании любыми способами пытаются не выплачивать ущерб при наступлении страхового случая. Так сегодня Страховщики почти всегда отказывают в выплате по угону, если не предоставить ПТС или ключи от автомобиля. Большинство страховых компаний включает в условия договора соблюдения правил страхования, в которых прописано, что в случаи отсутствия при обращении за выплатой по автокаско ПТС или ключей на автомашину выплата не производится. Также почти все Страховые компании отказывают в выплате ущерба, если в момент аварии за рулем автомашины находился водитель не указанный в полисе Каско. Все эти применяемые ограничения по выплатам Каско признаны Верховным судом не законными. После принятия постановления пленума ВС страховщики будут  не вправе отказывать в возмещении ущерба.

 

Также пленум Верховного суда РФ направит в законодательные органы страны указание внести соответствующие изменения в Федеральное законодательство. Предполагается прописать в законе все основание, по которым страховщик имеет право отказать в выплате возмещения ущерба по Каско. Эти нововведения позволят оградить рынок страхования по страхованию автотранспорта от появления новых правил страхования, предусматривающие отказ в выплате ущерба. 

 

В случаи принятия этого проекта постановления Верховного суда, у Страховщиков существенно упадет рентабельность по страхованию автомобилей от ущерба и угона. Мы не думаем, что компании захотят терять прибыль по договорам Каско и для того, чтобы сохранить свою прибыльность будут вынуждены поднять тарифы по полисам автокаско. По некоторым данным Каско может подорожать до 30 процентов.

 

Для крупных городов, в первую очередь для Москвы и Санкт-Петербурга, где сконцентрировано более 30 процентов всего автотранспорта страны, подорожание по полисам Каско неизбежно, так как 85 процентов выплат по договорам имущественного страхования автомобилей приходится на эти города. 

 

1ГАИ.РУ предлагает ознакомиться с проектом постановления пленума Верховного суда РФ, утвержденный президиумом ВС РФ в январе 2013 года.  Скачать файл: VSud-obzor_310113.pdf [304,18 Kb] (cкачиваний: 86)
Посмотреть онлайн файл: VSud-obzor_310113.pdf

что делать, как восстановить, онлайн, порядок действий

Полис обязательного медицинского страхования является важнейшим медицинским документом. Он предоставляет возможность использования бесплатного медицинского обслуживания. При его потере рекомендуется как можно быстрее приступить к переоформлению документа. Это позволит избежать сложностей в предоставлении медицинских услуг на безвозмездной основе.

Первый этап

При потере полиса ОМС для ускорения процесса его восстановления понадобится выполнить нижеперечисленные мероприятия:

  • обратиться в офисный отдел страховой организации;
  • сообщить менеджеру компании о потере документа.

При выборе страховой организации надо знать, что не обязательно посещать офис, где первоначально регистрировался полис ОМС. Для этого достаточно найти ближайший к клиенту офис компании. Рекомендуется посетить компанию в течение тридцати дней с момента потери полиса ОМС. Это поспособствует скорейшему изготовлению нового документа.

Бесплатная консультация юриста по телефону

Задать вопрос юристу

По Москве и Московской области

Санкт-Петербург и область

Федеральный номер

При смене страховой организации клиенту выдаётся новый полис, а при осуществлении оформления полиса в компании, которая изначально выдавала документ, он получает дубликат. Поменять страховщика по факту потери полиса допускается единожды за двенадцать месяцев.

Как восстановить

Что делать, если потерял полис ОМС?

Для восстановления утраченного полиса необходимо обратиться к представителям медицинской страховой компании. Важно разъяснить им причину обращения, после чего потребуется составить заявление на изготовление нового документа. Сотрудники организации предоставят образец для составления заявления на предоставление временно действующего полиса.

На изготовление оригинала документа может понадобиться до тридцати рабочих дней. По факту его готовности клиент будет оповещен в отдельном порядке.

После получения оповещения о готовности оригинала документа потребуется прийти в офисный отдел медицинской страховой организации. При себе понадобится иметь документ подтверждающий личность. При отсутствии возможности личного посещения компании, предоставляется возможность забрать полис доверенному лицу. Для этого предварительно потребуется составить доверенность.

Как восстановить онлайн

Для осуществления оформления утраченного полиса в режиме онлайн понадобится воспользоваться услугами страховых организаций. Для каждого отдельного региона РФ доступны разнообразные компании. Среди них:

  • РЕСО-МЕД;
  • Спасские ворота;
  • АльфаСтрахование и т.д.

Полный перечень страховых организаций с указанием контактной информации и мест расположения имеется на сервисе государственных услуг. При этом восстановить или оформить полис непосредственно там в данный момент невозможно.

Последовательность действий практически идентична для всех организаций. Разница может заключаться лишь в незначительных нюансах использования онлайн сервиса.

Итак, процесс восстановления полиса в режиме онлайн будет состоять из следующих действий:

  1. Потребуется зайти на официальный сайт страхового учреждения, которое предоставляет данные услуги в конкретном регионе.
  2. На странице сайта понадобится найти ссылку на процедуру оформления полиса ОМС онлайн.
  3. После перехода по ссылке перед пользователем откроется страница для введения данных.
  4. В специальном окошке необходимо указать причину получения полиса, в данном случае — утеря.
  5. Затем из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант расположения офисного отделения страховой компании.
  6. Далее потребуется ввести контактные данные, включая паспортные данные и СНИЛС. Для исключения ошибок в изготавливаемом полисе, предлагается представить отсканированные документы. Их можно загрузить непосредственно на странице ввода данных. Этот процесс не является обязательным критерием, а также не предусмотрен всеми без исключения страховыми компаниями.
  7. После этого отправляется заявка.

Как восстановить полис ОМС онлайн

В течение нескольких дней после подачи заявки в режиме онлайн пользователю понадобится лично посетить выбранный офис организации для предоставления оригинальных документов. В этот же момент происходит получение временного полиса до момента выдачи оригинального экземпляра. Для этого отводится тридцать рабочих дней.

Страховая организация проинформирует клиента о готовности оригинала путём смс-сообщения или отправки почтового извещения на электронный адрес. После получения оповещения клиенту потребуется обратиться в страховую организацию для получения оригинала. С собой понадобится взять паспорт РФ.

В случае потери полиса ОМС не стоит сильно расстраиваться. Процедура его восстановления довольна простая и не отнимает много личного времени. Тем более, это еще проще при использовании услуг страховой компании, осуществляемых посредством интернет-ресурсов. Но и не стоит затягивать с процессом получения нового документа. Ведь от проблем со здоровьем не застрахован никто, лучше всегда иметь под рукой документ для получения бесплатной медицинской помощи.

Куда обращаться

При потере полиса ОМС нужно обращаться в страховую медицинскую организацию. Её территориальное местонахождение значения не имеет. Можно использовать услуги самой ближайшей компании. Также можно поинтересоваться о наличии возможности восстановления полисов непосредственно в поликлинике, где осуществляется обслуживание. Что делать, если потерял полис ОМС?

В настоящее время существует возможность дистанционного обращения. Для этого необходимо использовать официальные сайты медицинских страховых компаний, которые осуществляют свою деятельность в отдельно взятом регионе.

Необходимые документы

Список требуемого пакета документации для восстановления полиса, в связи с его потерей, зависит от принадлежности гражданина к виду категорий. Для совершеннолетнего гражданина РФ потребуется паспорт или заменяющая его справка, в случае процесса его переоформления, а также СНИЛС.

В ситуациях, когда потерян страховой полис, оформленный на ребёнка до четырнадцати лет, дополнительно понадобится предоставить:

  • СНИЛС на ребенка, при его наличии;
  • документацию по подтверждению личности представляющего ребенка;
  • свидетельство о рождении.

Ксерокопии указанных документов прикладываются к составляемому заявлению.

Как получить временную страховку

Что делать, если потерял полис ОМС?

Образец временного полис ОМС

Процесс получения временной медицинской страховки довольно прост. Он заключается в обращении в ближайший офис страховой организации. После составления заявки на восстановление утраченного полиса клиенту предоставляется временный полис. По своим характеристикам он идентичен оригиналу, но ограничивается действием в тридцать суток. Пакет документации для его получения аналогичен, как и при оформлении оригинала.

Временная страховка заверяется подписью специалиста и печатью страховой организации. В данном документе отражается информация о страхователе, паспортные данные лица, получившего временный полис. Прописывается его место жительства, дата рождения, половая принадлежность, дата выдачи документа и срок его действия. Документ действителен до момента получения оригинала медицинской страховки.

Комплексное страхование автомобилей Кения

Комплексное автострахование

Комплексное страхование автомобилей в Кении — это самый широкий полис автострахования, который можно купить. Политика включает в себя длинный список рисков, с которыми автомобиль может столкнуться в дороге. Таким образом, комплексное страхование также является самым дорогим полисом, который вы можете купить в Кении. Под брендом NEXT вы можете воспользоваться всеми преимуществами комплексного покрытия, но по гораздо более выгодной цене.Вот некоторые аспекты полиса комплексного автострахования, которым вы можете воспользоваться через NEXT.

Что такое комплексное страхование?

Комплексное автострахование имеет три основных характеристики

Во-первых, это страховая защита, которая предлагает вам самую широкую защиту от большинства страхуемых рисков, с которыми вы можете столкнуться как владелец автомобиля. Покрытие предоставляет вам длинный список преимуществ, чтобы защитить вас от самого широкого диапазона рисков, с которыми вы можете столкнуться в связи с использованием автомобиля.В этом отношении комплексная политика гарантирует, что у вас будет наибольшая уверенность в том, что у вас будет страховка, если вы попадете в аварию.

Во-вторых, комплексное страхование — это высший класс автострахования, при этом остальные страховки относятся к страхованию третьих лиц, полису от пожара и кражи и полису только для третьих лиц. Основное различие между полным покрытием и страховкой от пожара и кражи третьей стороной, а также страховкой только третьей стороны заключается в том, что остальные в основном касаются рискованных событий с участием третьих сторон.В случае комплексного покрытия у автовладельца есть много преимуществ.

В-третьих, комплексное страхование автомобилей в Кении — единственная настраиваемая страховая защита, доступная для владельцев транспортных средств. В каждом покрытии комплексного автострахования вы можете настроить покрытие, добавив к базовому покрытию дополнительные преимущества. Дополнительные преимущества, за которые вы можете заплатить, включают в себя покрытие ветрового стекла, покрытие автомобильной стереосистемы, покрытие политического насилия и терроризма, а также дополнительную защиту (дополнительная защита может быть доступна у некоторых компаний только для третьей стороны, а третья сторона, правила пожарной безопасности и кражи).

На что вы застрахованы?

Конкретные элементы, которые вы застрахованы по полису комплексного автострахования NEXT, включают следующее.

  1. Кража

    Если ваш автомобиль угнан, полис комплексного автострахования NEXT гарантирует вам компенсацию. Размер компенсации будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как наличие в вашем автомобиле противоугонного устройства и устройства слежения.Сумма также подлежит франшизе (часть суммы, на которую вы застрахованы, которую вы должны заплатить).

  2. Пожар

    Полис комплексного автострахования NEXT также гарантирует, что вы застрахованы, если ваш автомобиль случайно загорится. Автомобильные пожары случаются нечасто, но случаются. Автомобиль сжигает легковоспламеняющиеся виды топлива, такие как дизельное топливо и бензин (бензин), а также использует легковоспламеняющиеся смазочные материалы, такие как моторное масло, трансмиссионное масло и жидкость для гидроусилителя руля.Кроме того, двигатель работает при очень высоких температурах и может вызвать самовозгорание. Мы ничего не сказали о сотнях метров электропроводки, которая передает электроэнергию ко всем частям автомобиля, что также может вызвать искры или перегрев, ведущий к самовозгоранию. К счастью, полис автострахования NEXT защищает вас от повреждений, связанных с случайным возгоранием автомобиля.

  3. Случайное повреждение

    Если ваш автомобиль был случайно поврежден вами или третьим лицом, на дороге или на парковке, ваш полис комплексного автострахования гарантирует вам компенсацию.Обычно любая претензия, которую вы делаете в этом отношении, подлежит превышению и может быть исследована до урегулирования. Важно отметить, что умышленное повреждение вашего автомобиля не подлежит страхованию.

  4. Полная потеря автомобиля

    Автомобиль может полностью погибнуть в результате аварии. В страховой практике автомобиль считается погибшим, если стоимость ремонта после аварии превышает 50% от страховой суммы. Это может быть результатом дорожно-транспортного происшествия, пожара или аварии, когда автомобиль припаркован.Независимо от причины, ваш автомобиль будет заменен, если он полностью утерян, если у вас есть полис комплексного автострахования NEXT

  5. .
  6. Обязательства перед третьими сторонами

    Пятое преимущество автострахования NEXT в кении — защита от ответственности перед третьими сторонами. Риски третьих лиц включают случайное повреждение собственности других людей, будь то автомобили на дороге или другие активы, такие как здания, товары и т. Д. Сюда также входят травмы или смерть третьих лиц в результате несчастного случая, а также травмы или смерть любых пассажиров. вы несете машину.

  7. Дополнительные преимущества

    Пятое преимущество полиса автострахования NEXT — защита от ответственности третьих лиц. Риски третьих лиц включают случайное повреждение собственности других людей, будь то автомобили на дороге или другие активы, такие как здания, товары и т. Д. Сюда также входят травмы или смерть третьих лиц в результате несчастного случая, а также травмы или смерть любых пассажиров. вы несете машину.

Как рассчитать стоимость КАСКО в Кении?

Стоимость комплексной страховки в Кении определяется различными параметрами.Эти параметры включают модель автомобиля, компанию-производителя, преобладающую стоимость автомобиля, возраст автомобиля, размер франшизы и т. Д. При покупке NEXT страховые взносы автомобиля определяются с использованием этих параметров. Кроме того, NEXT предоставляет вам больше преимуществ в зависимости от вашего профиля риска. Ваш профиль риска включает такие факторы, как возраст, пол, семейное положение, стаж вождения в годах и историю ваших претензий.

  1. Ваш возраст

    Возраст является наиболее важным фактором при расчете ваших страховых взносов.Статистика показывает, что водители молодого или пожилого возраста чаще попадают в аварии, чем водители других возрастных групп.

  2. Пол

    Согласно опросу, женщины считаются более безопасными водителями, чем мужчины, поэтому они с меньшей вероятностью подадут иск. Таким образом, женщина обычно платит меньше по сравнению с мужчиной и получает специальные скидки на основании хорошего водительского стажа и кредитной истории.

  3. Семейное положение

    Женатый человек считается более внимательным и ответственным водителем.Женатые люди менее склонны платить более высокие страховые взносы из-за хорошего поведения за рулем.

  4. Водительские записи

    Водитель с плохим водительским стажем должен платить больше, чем люди, которые в течение нескольких лет были безопасными водителями. Ведение чистой записи о вождении и отсутствие истории аварий снизят ваши премии.

  5. История претензий

    Ваша кредитная информация помогает прогнозировать будущие шансы подачи любых претензий.Сохранение хорошей кредитной истории помогает снизить стоимость полисов автострахования.
    Каждый из вышеперечисленных факторов ведет к снижению ваших страховых взносов. С NEXT добавление ваших точных данных будет продолжать снижать ваши страховые взносы.

Как подать заявку на полное страхование?

Процесс подачи страхового возмещения осуществляется следующим образом

  1. Сообщите об инциденте в полицию

    Сообщите об инциденте в ближайшее отделение полиции, чтобы получить отчет из полиции.Если это автомобильная авария, дождитесь на месте аварии, пока приедут сотрудники ГАИ, чтобы выяснить, кто виноват. Этот отчет будет основанием для подачи вашей претензии.

  2. Сообщить о происшествии в страховую компанию

    Второй шаг — сообщить о происшествии в страховую компанию. Постарайтесь сделать это как можно быстрее и желательно еще на месте аварии. Компания должна предложить вам рекомендации относительно информации, которую вы должны собирать для облегчения обработки претензий.

  3. Заполните форму заявки

    Получите форму заявки в страховой компании и заполните ее правдиво. Бланк заявления на полное страхование NEXT можно скачать с этого веб-сайта. Заполнив форму, сделайте все необходимые приложения и отправьте ее в страховую компанию.

  4. Ожидайте расследования или оценки

    Если вашему автомобилю требуется ремонт, страховая компания отбуксирует его в гараж и отправит оценщика для его осмотра.Тогда компания оплатит ремонт. В случае, если компания считает, что претензия неуместна, она начнет собственное расследование и продолжит свое расследование на основе рекомендаций следователей.

  5. Получить компенсацию

    Если претензия требует компенсации, как в случае списания автомобиля, компания отправит компенсационные деньги на ваш банковский счет.

Как получить наиболее выгодные тарифы на комплексное страхование?

Лучший способ получить самые выгодные тарифы на автострахование — это приобрести комплексное автострахование NEXT.Мы позаботились о том, чтобы никто другой на рынке не соответствовал нашим ценам. Если вы сравните цены на страхование на нашем сайте и найдете более дешевое предложение, чем у нас, покажите нам его, и мы сравним его.


.

Что делать, если вы потеряли паспорт за границей

Потеря паспорта — худший кошмар путешественника, как выяснила Кейт из Jayride.com во время недавней поездки в Великобританию. Вот ее советы, как справиться с этой стрессовой ситуацией.

Я считаю себя прилежным и сообразительным путешественником — организованным и безопасным, постоянно бдительно присматривающим за своими вещами, когда я за границей. Несмотря на это, недавно мне каким-то образом удалось потерять паспорт, путешествуя по Соединенному Королевству.Я никогда не забуду этот болезненный, колющий жар паники, захлестнувший меня, когда я снова и снова обыскивал свой рюкзак, умоляя богов путешествий, что он все еще где-то там. Это было не так, и передо мной стояла непростая задача — получить новый австралийский паспорт до того, как через четыре дня вылетел мой рейс.

Потеря паспорта в чужой стране может стать кошмаром, но, подготовившись к наихудшему сценарию, вы можете сделать эту дорожную катастрофу более управляемой.

Перед выходом из дома

Копировать все

Возьмите с собой в поездку цветные копии ВСЕГО — паспорт, визу, если она у вас есть, водительские права — и храните их где-нибудь отдельно от вашего настоящего паспорта. Отправьте цифровую копию себе и тем, кому вы доверяете. Заменить паспорт намного проще, если у вас есть доступ ко всем паспортным данным, например, номеру паспорта, и это помогает подтвердить вашу личность при подаче заявления на получение паспорта для экстренной помощи.

Вы также можете загрузить приложение KeepSafe, приложение для хранения фотографий с PIN-кодом, которое позволяет безопасно хранить цифровые копии важных документов, таких как паспорта, кредитные карты и медицинские карты, а также другие ценные фотографии.

Сфотографировать с собой на паспорт

Если вы потеряете паспорт, вам нужно будет предоставить новые фотографии паспорта для подачи заявления на выдачу паспорта в экстренных случаях. Помните: размеры фотографии на паспорт могут отличаться в разных странах (т.е.е. Размеры фотографий для американского паспорта отличаются от размеров фотографий на паспорт в Австралии и Великобритании), поэтому всегда полезно упаковать набор фотографий для паспорта перед отъездом, чтобы они соответствовали размерам для вашей страны. Сделайте их в местном почтовом отделении, прежде чем отправиться в поездку, поскольку существуют строгие правила относительно того, что может быть принято в качестве фотографии для паспорта, а фотографии низкого качества или «селфи» не помогут. Прибытие в посольство уже с фотографиями на паспорт поможет ускорить процесс замены паспорта.

Прежде чем отправиться в путешествие, узнайте, где находится ближайшее посольство.

Вы должны лично посетить посольство или консульство своей страны, чтобы получить аварийный паспорт, поэтому перед отъездом узнайте, где будет ближайший из них. Большинство посольств и консульств расположены в крупных городах, поэтому лучше иметь представление о том, куда вам нужно идти, а не искать информацию в состоянии паники. Важно отметить, что большинство посольств и консульств закрыто по выходным и праздникам.Однако обычно существует круглосуточный номер телефона, по которому вы можете позвонить, поэтому перед отъездом стоит сохранить этот номер в телефоне.

Полезный совет: на этих веб-сайтах можно найти свое консульство или посольство, если вы из Австралии, Великобритании или США.

Найдите посольство Великобритании в любой точке мира

Найдите посольство США в любой точке мира

Найдите посольство Австралии в любой точке мира

Купить страховку путешествия

Страхование путешествий

— одна из тех вещей, которые, как вы надеетесь, вам не нужны, но когда вы это сделаете, мальчик, вы будете рады, что она у вас есть.Изучите перед отъездом, чтобы найти всеобъемлющего страховщика путешествий, так как стоимость паспорта для экстренной помощи, экстренной визы, отложенных и / или отмененных рейсов и нового маршрута (если вам нужно ехать, чтобы найти посольство) могут очень быстро возрасти. Большинство полисов должны покрывать часть стоимости измененных планов поездки, дополнительного проживания и паспортных сборов, как минимум, но всегда проверяйте мелкий шрифт и выбирайте полис, который вам больше всего подходит.

Сообщите своему банку, что собираетесь за границу

Вы должны делать это в любом случае, когда путешествуете за границу, чтобы ваше финансовое учреждение не приняло ваши зарубежные транзакции за мошеннические и не аннулировало ваши карты.Это явно не идеально, когда вам нужно оплатить экстренный сбор за паспорт и любые другие расходы, возникающие при попытке заменить утерянный или украденный паспорт.

Сообщите своему оператору связи, что вы путешествуете

Как и в случае с вашим банком, неплохо сообщить своему оператору мобильной связи, что вы собираетесь за границу, чтобы не оказаться в ситуации, в которой я оказался, когда я делал так много (проблемных!) Звонков домой, что мой оператор связи отключился мой сервис, если он был украден и вывезен за границу.Затем мне пришлось использовать телефон отеля, чтобы связаться с поставщиком услуг и попросить восстановить мой телефон. Еще лучше скачайте приложение, такое как Skype, WhatsApp или Messenger, чтобы связываться с людьми дома с помощью Wi-Fi, который обычно доступен в отелях. Вы избавитесь от шока, когда вернетесь домой и получите астрономический счет за телефон, как это сделал я.

Сообщите своему банку, что вы собираетесь за границу, чтобы не получить аннулированную карту, и сделайте ксерокопии любых важных документов, удостоверяющих личность, а также вашего паспорта

Пока вы за границей

Сообщить об утере или краже паспорта

По закону вы обязаны сообщать об утере или краже паспорта, поэтому это первое, что вам нужно сделать.Позвоните в консульство или посольство вашей страны, чтобы подать отчет. Вам будет предложено указать номер паспорта, поэтому важно иметь под рукой его ксерокопии.

Подать заявление в полицию, если ваш паспорт был украден

Если ваш паспорт был украден, вам, как правило, потребуется заявление в полицию, чтобы потребовать туристическую страховку. Процедуры различаются в зависимости от страны, которую вы посещаете. Иногда это может быть длительный процесс, поэтому взвесьте свои варианты. Если ваш рейс неизбежен и у вас просто нет времени потратить полдня на подачу заявления в полицию, вы можете s

.

Комплексное страхование и страхование от несчастных случаев

Столкновения и всеобъемлющие покрытия

Когда вы попадаете в аварию, ваша первая проблема, вероятно, будет заключаться в том, как вы заплатите за ущерб, нанесенный другому водителю. Если у тебя есть страхование ответственности, мы надеемся, что оно покроет все эти расходы. Однако, если ответственность — это все, что у вас есть, вы можете остаться без возможности оплатить свой собственный ущерб .

В то время как большинство штатов требуют, чтобы вы были застрахованы только в случае травм или ущерба, которые вы причинили другому человеку, не во многих штатах есть требования в отношении ущерба, который вы понесли.

Страхование вашего автомобиля считается необязательным и предоставляется в основном в виде коллизии и исчерпывающие покрытия . На основе покрытия вы получите защиту от повреждений, понесенных в результате аварии или других непредвиденных событий.

Страхование от ДТП

Страхование ДТП поможет оплатить ремонт вашего автомобиля (а также расходы на замену, если ваш автомобиль исчерпан) после:

  • Врезался в другую машину.
  • Падение на объект.
  • Переворачивание.

ПРИМЕЧАНИЕ : Если ваш автомобиль поврежден в результате наезда и наезда, вы обычно будете защищены страховкой на случай столкновения. Однако для это может быть не так в состояниях отсутствия неисправности или других состояниях .

Домашние животные

Большинство компаний по страхованию автомобилей не обеспечивают страхование домашних животных, пострадавших в автомобильной аварии.Однако некоторые компании по страхованию автомобилей предлагают страхование домашних животных в рамках страховки на случай столкновения. Имейте в виду, что это покрытие имеет тенденцию быть ограниченным и часто не покрывает ветеринарные расходы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, если ваш питомец пострадает в аварии.

Лучшим вариантом для вашего питомца является приобретение отдельного полиса страхования домашних животных, который покроет ветеринарные расходы.

Комплексное страховое покрытие

Комплексное страхование поможет оплатить ремонт вашего автомобиля или замену вашего автомобиля после того, как он был поврежден в результате событий, которые не связаны с аварией .

Как правило, при полном покрытии вы будете застрахованы от следующих повреждений:

  • Пожар.
  • Кража.
  • Вандализм.
  • Падающие (ракетные) предметы.
  • Удар или удар каким-либо животным, включая оленей, коров, медведей, лосей и птиц.
  • Стихийные бедствия.

Обратите внимание, что не все политики одинаковы. Перед приобретением комплексного покрытия убедитесь, что вы знаете, что будет охватывать ваш комплексный полис.

Ремонт и замена стекол

У вас есть трещина на лобовом стекле? Ремонт и замена стекла обычно покрываются вашим полным покрытием.

Как правило, большинство компаний по страхованию автомобилей отказываются от вашей франшизы за ремонт стекла, если ваша трещина меньше доллара. Если трещина больше, ваше лобовое стекло необходимо будет заменить, и вам, вероятно, придется заплатить свою франшизу.

Некоторые страховые компании могут по-разному покрывать ремонт и замену стекла.Например, компания по страхованию автомобилей может предложить страховое покрытие, полностью отделенное от вашего полного покрытия. Свяжитесь с вашим агентом, чтобы узнать больше.

Компании по страхованию автомобилей обычно продают вместе страховку на случай столкновений и комплексное страхование. Вы можете найти эти покрытия вместе как “покрытие физического ущерба . «

Когда вы ходите по магазинам, помните:

  • Физические повреждения Покрытие относится к покрытию, которое покрывает ваши собственные расходы .
  • Страхование ответственности относится к покрытию, которое покрывает расходы других лиц .

Большинство компаний не позволят вам покупать покрытие столкновений без покупки полного покрытия; тем не менее, некоторые из них могут предлагать полисы с исчерпывающим покрытием и без покрытия конфликтов.

Делая покупки для столкновений и комплексных покрытий, подумайте, нужны ли вам эти покрытия и насколько высоки вы хотите, чтобы ваши франшизы были.

Определение необходимости

Поскольку комплексное страхование и страхование на случай столкновения являются необязательными видами страхования автомобилей, вам следует учесть некоторые факторы, прежде чем определять, нужно ли вам приобретать эти страховые покрытия.

Стоимость вашего автомобиля

Значение для вашего автомобиля является важным фактором при определении необходимости столкновения и полного покрытия.Если ваша машина:

  • Старые и / или недорогие, , возможно, не стоит покупать эти покрытия, так как они будут платить только до оценочной справедливой рыночной стоимости вашего автомобиля.
  • Более новые и / или дорогостоящие , наличие этих покрытий может избавить вас от значительных затрат на ремонт или замену вашего автомобиля (если их количество) *.

* Если ваш автомобиль суммирован, ваша страховка на случай столкновения и полная страховка выплачивают вам только ориентировочную рыночную стоимость автомобиля.Если у вас есть ссуда или лизинг, подумайте о покрытии разрыва, при котором выплачивает разницу в между вашей задолженностью и денежной стоимостью автомобиля.

Ваши привычки вождения

Вам также следует подумать о том, через что вы ежедневно подвергаете свою машину. Например, если вы проехали много миль или припарковали машину в месте, которое особенно уязвимо для кражи или вандализма, вам может потребоваться полное страхование.

ПРИМЕЧАНИЕ : Хотя эти покрытия не являются обязательными ни в каком штате, они, как правило, требуются в рамках договора аренды или автокредита.

Выбор франшизы

Франшиза — это сумма претензии, которую вы несете из своего кармана до выплаты по вашей страховке. Страхование на случай столкновений и комплексное страхование требуют, чтобы вы платили франшизу всякий раз, когда вы подаете заявку на любое покрытие.

Страховые компании часто предлагают различные варианты набора размеров вашей франшизы.

Выбор более высокой франшизы снижает вашу премию.

Однако имейте в виду, что высокая франшиза означает, что вы платите больше из своего кармана по иску. Если вы выбираете высокую франшизу, чтобы сэкономить на страховых взносах, убедитесь, что у вас достаточно сэкономленных денег, чтобы оплатить франшизу, когда вам понадобится страховка.

Простое выполнение требований по страхованию автомобиля в вашем штате может не обеспечить вам достаточной защиты. Сравнивая расценки на страхование автомобилей, внимательно подумайте, какой размер страхового покрытия вам нужен, и подходят ли вам страховки на случай столкновений и комплексные страховки.

.

Потерянный багаж: что делать и как поступать (2019)

Хотите больше советов экспертов и вдохновения для отпуска? Подпишитесь на наш канал на YouTube!

Вы стоите у багажной карусели, кажется, вечно, когда постоянный поток пакетов на конвейерную ленту замедляется до тонкой струйки, а затем останавливается. Твоих сумок нигде не видно. Или ваши сумки действительно появляются, но похоже, что разъяренная горилла бросает их вокруг своей клетки для спорта.Кто несет ответственность за ваш поврежденный, задержанный или утерянный багаж?

Пока авиакомпании проверяли багаж, они отправляли несколько пассажиров не туда, куда они должны были отправиться. К счастью, у авиакомпаний в последнее время дела идут лучше, чем 20 лет назад, поэтому ваши шансы на счастливый конец увеличились по двум причинам:

  • Они теряют меньше сумок. Правительство собирало статистику по отчетам о ненадлежащем обращении с сумками на протяжении десятилетий, и количество сообщений о ненадлежащем обращении с сумками на 100000 пассажиров упало с семи в начале 1990-х годов до примерно трех с 2009 года.
  • Они все лучше отслеживают потерянные сумки. С помощью меток со штрих-кодом и даже нескольких меток с поддержкой RFID системы авиакомпаний отлично отслеживают сумки. Последние два раза у меня были проблемы с сумкой, и агент на стойке регистрации утерянного багажа мог сразу сказать мне, где находится моя сумка и на какой рейс она прибудет.

Несмотря на то, что показатели авиакомпаний улучшились, то, что вы делаете, когда авиакомпания неправильно обращается с сумкой, остается таким же, как и в 1990-х годах. Ниже приведены инструкции о том, что делать, если ваш багаж задерживается, утерян или поврежден, а также советы по предотвращению таких сценариев.

Что делать, если ваш багаж задерживается

Если ваши чемоданы не попадают на карусель, постарайтесь не паниковать. Большая часть так называемого «потерянного» багажа действительно не теряется; скорее, это задерживается. И в большинстве случаев авиакомпания может вернуть вам багаж в течение 24 часов.

Когда вы поймете, что ваша сумка не появится на карусели, немедленно обратитесь к стойке регистрации утерянного багажа вашей авиакомпании, которую вы найдете в большинстве багажных отделений крупных аэропортов. В небольших аэропортах спросите любого сотрудника авиакомпании, куда ехать.Даже если вам нужно куда-то быть, сообщите о пропаже багажа перед тем, как покинуть аэропорт. (В некоторых договорах с авиакомпаниями указано, что вы должны подать заявление не позднее, чем через четыре часа после прибытия, в других — через 24 часа.) При подаче претензии укажите обслуживающему персоналу адрес гостиницы или домашний адрес, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться.

Сдайте багажную квитанцию ​​(но запишите номера) и заполните форму, убедившись, что у вас есть копии всех соответствующих номеров для отслеживания, веб-сайтов и номеров телефонов (у некоторых авиакомпаний есть онлайн-система, в то время как другие предоставят вам номер телефона для получения обновлений).Обратите внимание на имя агента, обрабатывающего вашу претензию, а также на примерное время прибытия вашей сумки.

Если ваши чемоданы будут на следующем рейсе, вы сможете получить их в течение нескольких часов. Если их отправили не в тот аэропорт, это может занять пару дней. Если ваш багаж задерживается на стыковочном маршруте с участием нескольких авиакомпаний, вы имеете дело с авиакомпанией, которая доставила вас в конечный пункт назначения, даже если вы считаете, что ответственность несет первая авиакомпания.

Авиакомпании обычно привозят ваш багаж, когда его находят; вам редко придется возвращаться в аэропорт, чтобы забрать его.Если вы остановились в отеле или на курорте, сообщите на стойку регистрации о поступлении багажа. Авиакомпании обычно бесплатно доставляют задержанный багаж, но некоторые могут попросить вас заплатить.

Кроме того, многие авиакомпании возмещают любые непредвиденные расходы, вызванные потерей или задержкой (сохраняйте квитанции!). Никакой закон не требует какой-либо конкретной помощи, только авиакомпании должны иметь политику и предоставлять ее вам.

Как минимум, авиакомпании обычно покрывают ночные потребности, такие как зубная паста и тому подобное; некоторые линии хранят и раздают обычные комплекты для ночевки на стойке регистрации утерянного багажа.Если ваша сумка потеряна во время полета, прибывающего в аэропорт, отличный от вашего дома, многие авиакомпании предлагают покрыть всю или часть стоимости вещей, которые могут вам понадобиться для продолжения отпуска или деловой поездки. Некоторые авиакомпании предлагают установленные суточные; другие предлагают возместить вам стоимость приобретенных вами товаров на основании чеков. А некоторые авиакомпании почти ничего не говорят, кроме «Мы вернем вашу сумку». Установлено очень мало; подготовиться к переговорам.

Только одна крупная авиакомпания США, Аляска, предоставляет денежную компенсацию за задержку багажа: если линия не доставит ваш зарегистрированный багаж в течение 20 минут после прибытия к выходу на посадку, она выдает ваучер на 25 долларов на будущий рейс или на 2500 частых рейсов. летные мили.Другие авиакомпании не возвращают плату за багаж до тех пор, пока ваш чемодан не будет объявлен утерянным.

Twill Carry-On от Everlane

Предвидьте задержку, упаковав все необходимое для развлечений в универсальную и стильную ручную кладь от Everlane.

Что делать, если ваш багаж потерян

Если авиакомпания не вернет вам вашу сумку в течение пяти дней, она может действительно потеряться. Авиакомпания определяет «потерянный» в любом месте от пяти до 30 дней, после чего и вы, и авиакомпания исходите из предположения, что вы никогда больше не увидите свою сумку.

Если авиакомпания потеряет ваш багаж, убедитесь, что вы получили письменное заявление о возмещении ущерба. Для этого может потребоваться форма, отличная от первоначальной формы «пропавший багаж». Это можно сделать в аэропорту или онлайн.

Максимум, который авиакомпания платит за утерянный багаж и его содержимое, обычно ограничивается 3500 долларами на пассажира на внутренних рейсах США и разной ставкой на пассажира за зарегистрированный багаж на международных рейсах в соответствии с Варшавской или Монреальской конвенциями. В Соединенных Штатах, если вы заплатили сбор за зарегистрированный багаж за потерянный багаж, авиакомпания должна вернуть вам сбор.Подробности уточняйте на сайте вашего оператора.

Вы можете приобрести у своей авиакомпании защиту от «завышенной оценки», если ваш зарегистрированный багаж стоит больше, чем эти ограничения, но перед этим убедитесь, что эти предметы еще не покрыты полисом страхования вашего домовладельца или туристической страховки. Некоторые компании-эмитенты кредитных карт и туристические агентства также предлагают дополнительное или автоматическое дополнительное страхование багажа.

У авиакомпаний обычно есть длинный список вещей, за которые они не несут ответственности; к ним относятся украшения, деньги, семейные реликвии и другие ценности.Эти вещи всегда следует оставлять дома или упаковывать в ручную кладь.

Очевидно, что процесс получения любого потерянного багажа — это переговоры. Авиакомпании обычно покрывают только амортизированную стоимость того, что, по вашему мнению, вы потеряли, а не первоначальную цену покупки. Они будут просить квитанции даже за костюм, который вы купили 10 лет назад. Вы можете переходить туда и обратно несколько раз, прежде чем заключить сделку. Авиакомпания может предложить вам ваучер на будущую поездку вместо наличных, что, как правило, выгодно только в том случае, если стоимость ваучера в два или три раза превышает удовлетворительную денежную стоимость, и даже в этом случае только в том случае, если условия ваучера действительно позволяют вам путешествовать.

Что делать, если ваш багаж поврежден

Как только вы снимите свои сумки с карусели, немедленно проверьте их на предмет повреждений или других признаков взлома или неправильного обращения. Сообщите о любых повреждениях перед выездом из аэропорта; Агенты по обслуживанию клиентов авиакомпании часто хотят осмотреть сумку.

Имейте в виду, что большинство авиакомпаний не покрывают мелкие повреждения, такие как неровности, царапины, вмятины и потертости, а также не покрывают повреждения ремней, тяги, замков или колес, вызванные нормальным износом.Авиакомпании обычно покрывают сломанные хрупкие предметы, упакованные в ваш багаж, только если они упакованы в контейнер, предназначенный для перевозки. И они исключают претензии о повреждении или потере длинного списка ценных предметов, таких как ювелирные изделия, компьютеры и фотоаппараты, которые одновременно являются хрупкими и привлекательными целями для кражи.

Airlines не несет ответственности за ущерб, причиненный во время инспекции TSA. Если вы считаете, что ваш багаж был поврежден во время проверки TSA (все проверенные сумки будут иметь письменное уведомление внутри), позвоните по телефону 866-289-9673, чтобы сообщить об этом.Когда это произойдет, ожидайте затяжной драки «он сказал, она сказала» между TSA и авиакомпанией.

Скорее всего, вам нужно будет предъявить квитанцию ​​о любом ремонте или обратиться к авторизованным авиакомпаниями поставщикам ремонта багажа. Конкретную информацию можно получить у дежурного по выдаче багажа. Вы же не хотите узнавать, что заплатили за ремонт, на который не распространяется гарантия.

Средний чемодан от Away — доступен во всех размерах и цветах.

Снизьте любой риск повреждения багажа с помощью легкой поликарбонатной оболочки сумки Away.Более того, этот багаж дешевый, но гарантированно прослужит всю жизнь.

Что делать, если у вас украли багаж

Сразу после выхода из рейса направляйтесь к багажной карусели, чтобы свести к минимуму время кражи вашего багажа. Многие авиакомпании сканируют сумки, когда они загружаются в зону выдачи багажа, и ведут учет, особенно в крупных аэропортах. Если ваш багаж пропал после того, как вы покинули зону выдачи багажа, ваше требование больше не в авиакомпанию, а в полицию.Страхование вашего домовладельца может покрыть украденный чемодан; в противном случае подумайте о покупке туристической страховки.

Как подать апелляцию на потерю багажа

Если вы не можете прийти к удовлетворительному решению с вашей авиакомпанией и чувствуете необходимость в дополнительной помощи, подайте жалобу в Отдел защиты потребителей авиации Министерства транспорта.

Как предотвратить потерю багажа

Конечно, вся эта информация предполагает, что худшее уже произошло и необходим контроль повреждений.Ничто так не подрывает хорошо спланированный отпуск, как незаезд багажа. Итак, как путешественники могут защитить свои вещи? Очевидные решения — забронировать прямой рейс или упаковать все в ручную кладь, но очевидно, что это не сработает для всех. К счастью, есть другие способы полностью избежать этих худших сценариев.

  1. Напишите свое имя и номер мобильного телефона снаружи и внутри сумки, а также укажите маршрут поездки. Багажные бирки можно легко оторвать в процессе грубого обращения, но имя и контактная информация — вместе с копией вашего маршрута — размещенные поверх ваших вещей внутри вашей сумки, почти наверняка останутся на месте.
  2. Сфотографируйте свой багаж. Если ваша сумка ушла в самоволку, а вы пытаетесь вернуть ее, вам помогут фото-доказательства. Сфотографируйте внешнюю часть своей сумки, чтобы показать сотруднику авиакомпании, который помогает вам ее найти. Сделайте снимок внутренней части вашей сумки; это пригодится, если вам нужно подать заявку на страхование потерянного имущества. Также целесообразно быстро сфотографировать свой багажный талон на случай, если вы его потеряете.
  3. Настройте свой багаж.Чемоданы, к сожалению, иногда страдают от ошибочной идентификации на багажной карусели. Это особенно вероятно, когда половина вашего самолета летит с тем же самым черным Samsonite. Преобразите сумку с помощью яркого багажного ремня или неоновой клейкой ленты. Дополнительные идеи можно найти в статье 9 способов выделить свой багаж.
  4. Прибыть в аэропорт вылета рано. Путешественники, которые регистрируются поздно — независимо от того, прибыли ли они в аэропорт всего за несколько минут до прибытия или задержались в извилистой очереди регистрации — с большей вероятностью отделятся от своих сумок.Специалистам по обработке багажа нужно время, чтобы обработать багаж и загрузить его в самолет. Старайтесь прибыть в аэропорт за пару часов до вылета (или больше для международных рейсов или в периоды напряженных отпусков).
  1. Избегайте плотных соединений, так как это увеличивает вероятность того, что ваши сумки пропадут. Если ваш рейс опаздывает, время для сотрудников аэропорта, чтобы передать вашу сумку с одного самолета на другой, сужается. Некоторые сайты бронирования продают внутренние маршруты с несколькими рейсами с пересадкой менее часа, что не оставляет места для маневра в отрасли, в которой рейсы часто задерживаются.Международные рейсы могут занять еще больше времени, если вам придется вернуть свои сумки, пройти проверку безопасности и снова проверить их. По этой причине важно выделять достаточно времени — два или более часа в идеале — на международные пересадки и не менее 90 минут на внутренние рейсы.
  2. Не кладите в зарегистрированный багаж ценные вещи или предметы, «без которых не обойтись» (лекарства, важные документы, украшения, ноутбуки). Упакуйте все такие предметы в ручную кладь. См. Дополнительную информацию в разделе «10 вещей, которые нельзя делать при проверке сумки».
  3. Составьте список упакованных вещей и их оценочную стоимость перед отъездом. Это звучит утомительно, но когда авиакомпания спрашивает, что было в вашей сумке, вы не хотите забывать ничего ценного. Если вы составите список вещей перед поездкой, держитесь за него — это простой способ запомнить все, что вы кладете в свои сумки. Сохраняйте квитанции на любые дорогие вещи, которые вы упаковываете, так как вам может потребоваться отправить их копии в авиакомпанию в случае утери сумки. Если вам абсолютно необходимо проверить некоторые из этих предметов, застрахуйте их отдельно: авиакомпания не покроет их, даже если вы купите страховое покрытие сверхнормативной стоимости.
  4. Убедитесь, что лицо, которое проверяет ваш багаж, прикрепило правильный билет пункта назначения к каждой сумке, и получите билет для получения для каждой. Всегда удаляйте старые теги претензий, чтобы избежать путаницы в отношении пункта назначения. А еще лучше выбрать более умную багажную бирку. Некоторые высокотехнологичные марки бирок содержат коды или микрочипы, которые путешественники могут использовать для поиска потерянного багажа. Рассмотрим динотэги, SuperSmartTag или ReboundTAG.
  5. Упакуйте сменную одежду в ручную кладь, чтобы было что надеть на случай утери или задержки зарегистрированного багажа.Если вы путешествуете с партнером, рассмотрите возможность разделения одежды каждого человека по зарегистрированным сумкам; таким образом, если одна из сумок потеряна, у каждого из вас останутся некоторые вещи.
  6. Страхование путешествий — лучшая гарантия того, что вы возместите убытки. См. Раздел «Страхование путешествий: что нужно знать» для получения дополнительной информации.
Кожаные багажные бирки

Возможно, это самая простая мера предосторожности, которую нужно предпринять в путешествии, и ее легче всего забыть. Прикрепите доступные, но стильные багажные бирки, чтобы добавить к вашим вещам дополнительную идентификацию и доказательства.

Что взять с собой в следующую поездку

Чтобы получить информацию об этих выбранных редактором товарах, нажмите, чтобы посетить сайт продавца. Вещи, которые вы покупаете, могут приносить нам комиссию.

Осеннее темное женское платье с коричневой сумкой

Мужская повседневная дорожная одежда на осень

Женская длинная шуба из змеиной кожи

Мужская крутая куртка от Everlane Outfit для осени / осени

Полная тонкая теплая зимняя одежда для женщин в упаковке

Мужская крутая одежда на день в Токио осенью / осенью

Женская удобная повседневная одежда для езды на поезде на осень

Мужской кардиган и шерстяные носки: осенне-осенний костюм

Больше от SmarterTravel:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *