Отчет по гос номеру телеграмм: Телеграмм Автоботы: пробить машину, узнать номер

Содержание

бесплатный доступ, официальный сайт, проверка

Автомобильные боты в Телеграмм на сегодняшний день являются крайне полезны для водителей. С их помощью можно определять владельцев транспортных средств, связываться с ними, получать информацию о водителях, предупреждать о ситуации на трассе и так далее. Давайте разберемся, как скачать и установить Avinfobot в Telegram.

Функционал бота

Авинфобот (Авинфо) имеет чуть ли не самый широкий список возможностей в плане получения всех данных не только о хозяине, но и о самом автомобиле. Многие интересуются тем, платный или есть бесплатный доступ к боту в Телеграмм? Данная услуга является условно бесплатной. С его помощью вы можете:

получать данные об авто по фотографии гос. номера;
проверять ФИО и мобильный телефон владельца транспортного средства;
проверять объявления;
передавать или получать инфо о ДТП;
расшифровка VIN.

Инструкция по использованию

Как видите, набор возможностей гораздо шире, чем у конкурентных программ. Для установки , выполните следующие действия:

установите само приложение Телеграм на свой смартфон или компьютер. Далее зайдите в мессенджер и через поиск добавьте бота @avinfobot или просто нажмите на кнопку;
в чате нажмите кнопку Start;
теперь отправьте боту информацию об авто или владельце;
программа отправит вам все имеющиеся данные по введенной информации.

Теперь вы знаете, как добавить Avinfobot в Телеграмм. Регистрация на сайте необходима для того, чтобы занести свой автомобиль в базу данных и добавить мобильный телефон.

Наряду со стандартными услугами есть и платный функционал: можно отследить, размещал ли владелец объявление о продаже авто на сторонних сайтах или найти его страничку в социальных сетях.

Узнать данные о владельце по госномеру

Данный бот отличается от других тем, что он достаточно прост в использовании. Вам не потребуются какие-либо команды или меню. Для начала работы достаточно отправить имеющуюся информацию в чат и получить результат.

Например, загрузите фотографию гос. номера (снимок должен быть качественным) и после сканирования получите информацию об автомобиле и его хозяине. Отправьте ссылку на объявление о продаже авто – получите информацию об продаваемом транспортном средстве и так далее.

Проблемы с ботом

Если у вас в Telegram не появляется контакт Avinfobot в поиске, то проверьте правильность введенных данных. Если адрес вписан верно и через знак @, но в поиске все равно не появляется нужный чат, тогда проверьте подключение к интернету (поскольку приложение полностью работает через сеть, без интернета получение информации невозможно).

как «пробить» автомобиль по его номеру

Надо сказать, что проект Avinfobot Telegram в своем роде уникален. Ведь он позволяет «пробить» информацию практически о любом автомобиле и в какой-то степени о его владельце по одному только регистрационному номеру. И потому каждому, кто собирается, например, приобрести подержанный автомобиль, будет не лишним узнать, Avinfobot Telegram как установить.

Avinfobot Telegram позволяет узнать множество информации об автомобилях

Немного о проекте Avinfo

Вообще, проект AVinfo был создан в помощь покупателям подержанного авто. Ведь не секрет, что при этом велик риск нарваться на машину с «темным прошлым», а то и вовсе угнанную. Конечно, можно кое-что узнать и у ГАИ, но можно посетить сайт проекта по адресу: https://avinfo.guru/ или для Телеграмм Avinfobot скачать бота.

В большинстве случаев у вас получится найти автомобиль в базе

Как пользоваться ботом Avinfo

Как утверждают авторы, их бот в Телеграм «знает» информацию о более, чем 25 миллионах автомобилей, начиная с 2012 года. В большинстве случаев, именно начиная с этого года выпуска подержанные автомобили и продаются. Более старые не особо котируются на рынке. И для того, чтобы начать использовать бота, потребуется прежде всего Avinfobot Telegram скачать.

Для этого:

Запускаем Телеграм на своем устройстве;
В строке поиска набираем: @AVinfoBot и добавляем его в свои контакты;
Теперь останется лишь набрать интересующий нас номер автомобиля – и получить исчерпывающую информацию о самом авто. Кстати, в качестве запроса не обязательно отправлять номер. Бот, к примеру, распознает и фотографию машины при условии, если на ней отчетливо видео номер. Можно в качестве запроса также отправлять VIN, фамилию и имя продавца автомобиля, либо прямую ссылку в Интернете о продаже данного авто.

: Найдите бота в строке поиска и добавьте его

: Пришлите боту команду /start и начинайте работу

: После отправки номера телефона вы узнаете о продавце автомобиля

Что можно узнать с помощью Avinfo Telegram:

год выпуска и расшифровку VIN;
наличие или отсутствие авто в базе ГИБДД на угон;

был или не был данный автомобиль в аварии;
наличие долгов у автовладельца. Например, не был ли описан или арестован автомобиль;
а также выход новых объявлений о продаже автомобиля.

Конечно, при этом могут быть выданы и пустые результаты. Это говорит о том, что пока по каким-то причинам данный автомобиль еще не был внесен в базу проекта. Однако такое случается все реже и реже.

А вот что касается личной информации об автовладельце, то этого Avinfobot в Телеграмме узнавать не умеет. Да и незаконно это. Так что не ждите от него подробностей о личной жизни автовладельца. Да и для совсем другого был создан этот бот. Кстати, бота можно настроить и на отправку автоматических уведомлений, если в базе появятся какие-либо изменения (узнайте, как отключить звуковые уведомления). Для этого:

Проходим регистрацию на ресурсе: http://av100.ru/;
Отправляем нашему боту команду: /get;
В ответ получаем уникальный идентификатор нашего аккаунта на сервисе;
Этот номер нужно ввести в Настройках на сайте: http://av100.ru/p.aspx?control=6 в поле «Telegram»;
Теперь можно задать фильтр уведомлений на странице: http://av100.ru/smsfilter2.aspx.

И теперь робот будет сам отправлять уведомления в Телеграмм согласно произведенным настройкам.

Словом, Avinfobot – это в самом деле полезный робот, который можно рекомендовать активно использовать.

Проверка истории автомобиля по VIN и госномеру: Telegram-бот «Изи ВИН»

Проверить авто по ВИН необходимо каждому, кто приобретает подержанную машину.

Что такое проверка авто по VIN?

VIN – аббревиатура английского выражения vehicle identification number, в воде идентификационный номер транспортного средства. Присваивает VIN производитель. Номер представляет собой набор из 17 букв и цифр, которые идентифицируют машину на протяжении всего ее жизненного цикла. Любопытная особенность VIN – в том, что в нем не используют латинские буквы I, O и Q, поскольку их легко спутать с цифрами 1 и 0. В этом наборе содержатся данные о производителе, годе выпуска и характеристиках машины. Номер можно найти под лобовым стеклом, на пороге или стойке двери с водительской стороны, на перегородке моторного щита, на «чашке» переднего амортизатора, на двигателе и в других точках.

Зачем проверять авто по VIN и что можно узнать?

Проверить машину по VIN – значит получить информацию о том, где и когда изготовили автомобиль, какая комплектация была у него изначально. Также можно проверить машину с точки зрения ее истории после производства: сколько у машины было владельцев, сколько было ДТП; есть возможность проверить, находится ли машина в залоге, не числится ли в угоне и есть ли у нее ограничения на регистрационные действия.

Суть проблемы

Все существующие сервисы для проверки истории авто имеют ряд общих недостатков:

1) отчёт приходит на почту через продолжительное время, а при общении с продавцом данные о истории авто нужны оперативно

2) в момент осмотра машины компьютера под рукой нет, поэтому нужно устанавливать приложение (которое нужно ещё и периодически обновлять), т.к. пользоваться сайтом с телефона неудобно

3) неудобные способы оплаты

4) высокая цена

5) есть более менее удобный AvInfoBot, но для разовых запросов крайне невыгоден в финансовом плане и подходит только для перекупщиков, которые покупают подписку на месяц за 1500 ₽

6) сервисы, которые продают данные за относительно адекватные деньги, предоставляют мало информации и заставляют вводить каптчу разных видов и по несколько раз.

Решение

Не найдя удобного и дешёвого сервиса для проверки истории авто по VIN или гос. номеру, я решил сделать свой — Telegram-бот «Изи ВИН», в котором отсутствуют все вышеперечисленные недостатки.

Бот пока не сможет проверить авто с правым рулем, но я над этим работаю.

После ввода VIN или гос. номера:

После оплаты вы получаете отчет следующего вида:

Стоимость услуги составляет 60 ₽. Следует отметить, что для оплаты используется нативная система платежей Telegram.

Telegram-бот «Изи ВИН» — https://t.me/EasyVINbot.

Пример отчёта — http://telegra.ph/Proverka-istorii-avto-02-11.

Сайт с информацией о Telegram-боте — https://гибдд-проверка.рф.

Сравнение цен и данных с конкурентами — https://гибдд-проверка.рф/#price.

Проверка истории автомобиля по VIN и госномеру: Telegram-бот «Изи ВИН»

Проверить авто по ВИН необходимо каждому, кто приобретает подержанную машину.

Что такое проверка авто по VIN?

Зачем проверять авто по VIN и что можно узнать?

Суть проблемы

Все существующие сервисы для проверки истории авто имеют ряд общих недостатков:

3) неудобные способы оплаты

4) высокая цена

Решение

Бот пока не сможет проверить авто с правым рулем, но я над этим работаю.

После ввода VIN или гос. номера:

После оплаты вы получаете отчет следующего вида:

Telegram-бот «Изи ВИН» — https://t.me/EasyVINbot.

Пример отчёта — http://telegra.ph/Proverka-istorii-avto-02-11.

Сайт с информацией о Telegram-боте — https://гибдд-проверка.рф.

Сравнение цен и данных с конкурентами — https://гибдд-проверка.рф/#price.

Найти номер телефона авто в Телеграмм по номеру автомобиля

Телеграм-автобот — это группа ботов, которые имеют различный функционал. Самой первой функцией была возможность узнать телефон владельца по госномеру его ТС. Сейчас можно получить еще больше полезной информации.

Какие автоботы бывают

Теневые боты, к которым относятся и автомобильные, помогают найти практически любые материалы и справки о человеке.

AvtocodBot

Автокод предоставляет все технические характеристики транспортного средства, историю его эксплуатации и количество владельцев. Его использование позволяет определить данные ТС при покупке. Также с его помощью можно определить телефон и, иногда, даже адрес владельца. Сервис условно-бесплатный, т.е. информация вам будет выдана, но не полная. Чтобы получить доступ ко всем материалам, требуется внести оплату.

AVinfoBot

Еще один автобот, с помощью которого можно определить данные транспортного средства. Очень похож на выше описанный. Также позволяет выяснить номер владельца. Больше позиционируется в качестве бесплатного помощника при покупке ТС.

Антипаркон

Автобот Антипаркон помогает узнать телефон по госзнаку кара. Также позволяет с владельцем связаться посредством Телеграм.

Shtrafybot и shtraf_nalog_bot

Автоботы, которые работают на основе справок о налогах/штрафах. Есть возможность отыскать сразу нескольких людей. Правда, за услугу придется платить.

DKInspectorBot

Сервис бесплатный, работает с базами ЕАИСТО. Запрос делается по регзнаку или VIN транспортного средства. Позволяет увидеть его диагностическую карту.

Avtonomer

Сервис, позволяющий в телеграм найти фотографию машины. Также полезен при покупке кара, чтобы оценить ее реальное состояние. Использует собственные ресурсы.

Проверка авто в телеграмм бот avinfobot

Этот полезный ресурс используется для проверки и получения разнообразных сведений в Телеграм:

количестве, дате выхода объявлений о продаже ТС на сайтах онлайн-продаж;
каждом изменении стоимости кара по такому объявлению;
телефонных номерах владельцев авто.

После подключения бота предоставляется демонстрационный доступ к ресурсу на 1 сутки. По истечении этого времени требуется оплатить пользование ресурсом. Для этого требуется подтвердить свой телефон и заполнить форму. После того, как придет сообщение о разблокировке, можно пользоваться автоботом. Требуется ввести в соответствующее поле регистрационный знак или VIN, кликнуть «отправить» и автобот выдаст информацию об искомой машине.

Можно также получить отдельную справку о каре, например, даты и места прохождения ТО, использование в качестве такси и т.п. После нажатия кнопки «Полный отчет» появятся все материалы об автомобиле. На экране появятся отчеты, которые программа смогла отыскать, в том числе и о ДТП, противоправных действиях и другие, не менее важные, данные.

ВАЖНО! Если в базах нет информации о нем, то ресурс выдаст отрицательный ответ о наличии требуемых справок.

Существует пара нюансов, связанных с поиском телефонного номера владельца кара посредством мессенджера:

Данные не откроются, если авто не продавалось в интернете.
Телефон может принадлежать бывшему автовладельцу, который уже продал машину.

Время генерации материалов занимает 5-30 минут. В мессенджер придет уведомление со ссылкой на портал, открыв который вы увидите всю интересующую вас информацию.

Фотографии автомобиля в телеграмм бот аvtonomerbot

Автономербот находит в интернете и личной базе, которая находится по адресу avto-nomer.ru, снимки каров. Для использования необходимо:

Включить Телеграм.
Найти или зайти в чат-бот Автономер.
Отправить регномер кара.
Дождаться ответа.

При необходимости можно самостоятельно загружать сюда снимки своего кара при продаже.

Антипаркон бот antiparkon bot

Этот автобот используется для того, чтобы получить телефон автовладельца. Также с его помощью можно связаться с ним в мессенджере Телеграм. Он просто необходим, если:

Вы попали в ДТП.
Необходима эвакуация транспортного средства.
Вы увидели, что в отношении какого-то ТС совершаются противоправные действия.
Вас просто заперли на парковке.
Вы просто хотите пообщаться с владельцем красивого кара.

Автобот используется для поиска только свои базы. Если владелец ТС не использует мессенджер или не ввел инфу о нем, никаких материалов вы не получите.

Как в телеграмме найти автобота

Найти автобот в мессенджере очень просто:

Откройте Телеграм.
В верхней строке нажмите значок поиска (лупу).
Введите название автобота через значок @.
В списке выберите то, что вам нужно.
В открывшемся чате нажмите кнопку «Старт».
Теперь можно приступать к работе с чатом.

Поиск сведений об автовладельце с помощью автобота в telegram

Как искать информацию об автовладельце по госномеру его кара, зависит от того, каким автоботом вы пользуетесь. Однако алгоритм у всех одинаков:

Откройте мессенджер.
Найдите в поиске (если еще не подключены к сервису) или откройте чат с автоботом.
Введите регистрационный знак или VIN в требуемое поле.
Нажмите «Поиск» или «Отчет».
Дождитесь сообщения со ссылкой на портал, где будет этот отчет.
Перейдите по ссылке и найдите требуемые сведения.

Телефон автовладельца по номеру машины

Для поиска телефона автовладельца по госномеру кара используются разные автоботы. Алгоритм действия такой же, как в пункте выше. Также выше описаны особенности каждого сервиса.

Как добавить госномер машины в авто инфобот для telegram

Иногда кому-то требуется связаться с вами посредством ботов в Телеграм. Чтобы оставить в программе сведения о себе необходимо:

В основном меню тапнуть кнопку «Гараж».
Отправить команду /newNumber или нажать кнопку «Новый номер».
Отправить команду /myAuto или нажать соответствующую кнопку.
Набрать госномер своего кара латиницей или кириллицей.
Нажать «Передать мой мобильный» и подтвердить отправление.

После этого у вас откроются некоторые возможности. Вы сможете общаться в другими автовладельцами, просматривать сведения о своем ТС или искать телефоны других водителей.

Другие популярные скрипты для проверки авто

Есть и другие способы проверить автомобиль по госзнаку:

uAutoDealers — полнофункциональный сервис, больше предназначенный для дилеров, а не для владельцев. Позволяет получить сведения об автомобиле, просматривать и размещать объявления о продаже или покупке, получать данные об автовладельцах.

СКРИПТ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ также позволяет проверить данные об авто. Но больше предназначен для покупки или продажи ТС.

Интернет дает пользователям неограниченные возможности по поиску и проверке интересующей вас информации. Есть множество программ и приложений, скачав и установив которые, вы сможете получить все интересующие вас справки и материалы.

Пробив человека с помощью telegram

Теневые боты помогут найти практически любую информацию о человеке на основе минимальных данных. Все сервисы на момент написания статьи исправно работают. Никакого мусора, только сок.
Статья не несёт в себе рекламы!

1. EGRUL
egrul_bot Пробивает конторы/ИП, по вводу ФИО/фирмы предоставляет ИНН объекта, учредителей бизнеса/партнеров и отчет налоговую декларацию. И наоборот: поиск по ИНН выдаст ФИО/конторы. Работает по РФ.

2. BMI NP
bmi_np_bot По номеру телефона определяет регион и оператора.
Интересно, что этот бот определяет даже новые номера и определяет номера, которые были перенесены совершенно недавно.

3. WHOIS DOMAIN
whoisdombot Пробивает всю основную информацию о нужном домене (адрес сайта), IP и подобное.

4. MAILSEARCH
mailsearchbot По запросу e-mail выдает открытый пароль от ящика, если тот есть в базе. Очень серьезная база данных. Висит давно, 1.5 млрд учёток, год актуальности ~<2014г.. Удобно составлять/вычислять персональные чарсеты с помощью, например, JTR.

5. GETFB
getfb_bot По запрашиваемому номеру телефона выдает ссылку на профиль в FaceBook.

6. BUZZIM ALERPTS
buzzim_alerts_bot Поисковая система по платформе Telegram. Ищет упоминания ников/каналов в чатах статьях. Присутствует функция оповещения, если что-то где-то всплывёт. Например, можно посмотреть какие каналы разнесли твои посты с Telegram, проверить ник юзера, где он еще трепался.

7. AVINFO
avinfobot По вводу мобильного телефона выдаст номер машины/марку, а также ссылку и все объявления на Avito.ru. В демо-режиме бесплатно доступно несколько таких поисков/отчетов. Ценник за функционал приличный, некоторые хитрожопые юзеры только ради этого бота сбрасывают свой аккаунт в Telegram, чтобы бесплатно пробивать своих жертв (бесконечное удаление/регистрация учетки на один и тот же номер телефона).

8. HOWTOFIND
howtofind_bot Робот разведчик. Подскажет секреты и приемы OSINT.

9. SMART SEARCH
smart_searchbot Помогает найти дополнительную информацию, относительно телефонного номера, id ВКонтакте, email, или ИНН юр./физ. лица.

Отчет

о доходах и использовании Telegram за 2020 год

Основные скачки загрузки

В 2014 году, когда приложению было меньше года, после того, как популярное южнокорейское приложение для обмена сообщениями Kakao Talk было подвергнуто тщательной проверке, пользователи перешли на Telegram. В течение 7 дней 1,5 миллиона пользователей из Южной Кореи подписались на Telegram, получив гарантию конфиденциальности и свободы слова на платформе обмена сообщениями.
Точно так же, когда Бразилия несколько раз запрещала WhatsApp в 2015 году на короткие промежутки времени, пользователи перешли на конкурирующее приложение Telegram.В течение 48 часов во время запрета на Telegram в Бразилии обратилось 5,7 миллиона пользователей.
Точно в тех же условиях в следующем году 72-часовой запрет WhatsApp помог Telegram привлечь 7 миллионов новых бразильских пользователей. Однако, несмотря на такие огромные тенденции загрузок, Telegram смог обеспечить только 18% рынка.
В марте 2019 года, когда у Facebook и его дочерних компаний — Instagram, Messenger и WhatsApp произошел сбой, 3 миллиона пользователей загрузили Telegram в течение 24 часов после сбоя.
Гонконг присоединился к этой акции массовых загрузок на фоне гражданских протестов в июле 2019 года. В этом месяце количество установок Telegram увеличилось на 323%. 110 000 новых пользователей загрузили приложение в Гонконге в том же месяце. Впоследствии, несмотря на официальный запрет приложения, к нему присоединились еще 41 000 пользователей в течение двух месяцев подряд.

Каналы в Telegram

Каналы — это среда в Telegram, где существует только одностороннее общение от владельца или автора канала.

Hindi HD Movies — самый популярный канал в Telegram с 4,2 миллионами подписчиков, за которым следует новостной канал Telegram — Telegram News с 3,1 миллиона подписчиков.
Другие популярные каналы в приложении включают голливудский английский, фильмы на телугу, фильмы на хинди из Болливуда, фильмы Netflix и т. Д. Видео и киноканалы входят в первую 10 доминирующих каналов в Telegram.
У 10 ведущих каналов Telegram также общая абонентская база более 120 миллионов подписчиков.
С точки зрения охвата клиентов, по состоянию на сентябрь 2019 года канал Telegram News имел 1600 миллионов посещений, что является самым высоким показателем, а второй по охвату канал намного отстает от этого числа, т.е. 611 миллионов фильмов на хинди в формате HD. .

Статистика по некоторым из самых популярных стран:

В России самый популярный канал — это юмористический и развлекательный канал Telegra4ch, у которого более 1,1 миллиона подписчиков. Общая абонентская база топ-10 российских Telegram-каналов составляет 6.7 миллионов и представляют собой смесь категорий от развлечений до политики и новостей.
В Узбекистане это Каналлани Додаси с абонентской базой в 1 миллион подписчиков. Топ-10 каналов также относятся к сфере музыки и развлечений. Вместе они собрали 6,6 миллиона подписчиков.
Несмотря на то, что приложение находится под запретом в Иране, популярность иранских каналов выше, чем в любой другой стране, где работает Telegram. Самый популярный иранский канал — это музыкальный канал dtaraneh, у которого более 4 каналов.5 миллионов подписчиков. Большинство ведущих каналов — это новостные каналы Ирана. Общее количество подписчиков первой десятки каналов достигает более 28 миллионов подписчиков. Это значение выше, чем у подписки на любой другой канал в любой из стран.

Telegram по сравнению с приложениями конкурентов:

Telegram считает WhatsApp своим основным конкурентом, но у последнего 600 миллионов пользователей в месяц, тогда как у Telegram только 200 миллионов.

Другие конкуренты, которые занимают более высокое место по сравнению с Telegram с точки зрения глобальной популярности, включают, в зависимости от количества активных пользователей в месяц:

Facebook Messenger: 1300 миллионов пользователей
WeChat: 1110 миллионов пользователей
QQ Mobile: 823 миллиона пользователей
SnapChat: 294 миллиона пользователей
Viber: 260 миллионов пользователей
Discord: 250 миллионов пользователей

В сравнительном исследовании ведущих сетевых приложений в 2017 году загрузка и использование Telegram занимали 49 МБ по сравнению с 103 МБ для WhatsApp и 125 МБ для Messenger.

Если в WhatsApp можно отправлять файлы размером 160 МБ, то в Telegram можно передавать файлы размером до 1,5 ГБ.

Преимущества перед приложениями конкурентов

Пользователи нескольких устройств могут получить доступ к приложению Telegram, а не к отдельным инструментам, как это разрешено многими его конкурентами. Эта модель обеспечивает более высокий уровень безопасности и шифрования данных для пользователей Telegram.
Основным преимуществом приложения является возможность «секретных чатов» и «самоуничтожения» сообщений.Секретные чаты позволяют пользователям хранить сообщения на устройствах, которые они используют, а не в облаке. Более того, клиенты могут запланировать определенную дату и время, когда они хотят, чтобы сообщения автоматически удалялись.
В приложении есть функция, которая позволяет пользователям подписываться на «каналы» в Telegram, через которые они могут получать регулярные обновления из учетных записей, на которые они подписаны. Таким образом, владельцы каналов могут поддерживать связь со своими подписчиками, что делает эту модель прибыльной для владельцев бизнеса, использующих приложение.
Приложение работает относительно быстрее, чем конкуренты, поскольку оно нацелено на доставку сообщений с наименьшим возможным размером байтов.
Приложение позволяет создавать онлайн-сообщества с максимальной численностью участников до 200 000 человек.
Telegram не ограничивает размер медиафайлов и сообщений, которыми обмениваются на своей платформе. Пользователи могут обмениваться файлами размером до 1 ГБ на словах.

Недостатки платформы

Основная причина, по которой Telegram критиковали снова и снова, — это неспособность обеспечить сквозное шифрование на автоматизированной основе.В то время как в других приложениях для обмена сообщениями это установлено по умолчанию, Telegram не смог поделиться своим кодом для исследования безопасной обработки данных своих пользователей.
Telegram для ПК — это не реальность. В нем отсутствует главная особенность секретных чатов против его заявления как одной из уникальных особенностей.
Telegram не предлагает обновления статуса для своих пользователей, как это делают большинство других конкурентов.

Модель дохода:

Telegram имеет две важные функции, которые действуют как USP приложения: конфиденциальность данных и безопасность.Более того, основатели не раз подчеркивали, что они хотят предоставлять 100% бесплатный быстрый обмен сообщениями. Таким образом, модель дохода в настоящее время не является прибыльной. Однако возможные каналы получения дохода следующие:

С момента запуска в 2013 году приложение не приносит прибыли. В 2018 году Telegram собрал более 1,7 миллиарда долларов в рамках ICO (первичного предложения монет), но это было остановлено в 2019 году после того, как Telegram не смог оправдать нюансы инвестиций для инвесторов.ICO продало почти 2,9 миллиарда криптовалюты Grams — Telegram для финансирования. Из них 1 миллиард акций продан 39 покупателям в США. Grams должны были быть доставлены покупателям в 2019 году, когда будет готов к запуску блокчейн Telegram — Telegram Open Network (TON). Однако до сих пор нет никаких разъяснений по этому поводу или регистрации в SEC (Комиссия по ценным бумагам и биржам). Таким образом, запуск был приостановлен.
Gram изначально предлагался по цене 1,33 доллара в марте 2018 года, а к июлю 2019 года цена увеличилась до 4 долларов.Однако, если текущий план ICO будет реализован, если 80% пользователей приложения перейдут на Grams, Telegram сможет получить прибыль в размере 3,72 миллиарда долларов США. Прогноз основан на доходе в 4 миллиарда долларов в 2022 году и 280 миллионах долларов понесенных затрат.
Если приложение не сможет обеспечить себя финансово, разработчики стремятся ввести в приложение платные функции, которые никоим образом не повлияют на его текущее функционирование, а вместо этого будут служить дополнительными функциями.
Исследование, проведенное Juniper Threat Labs в сентябре 2019 года, поставило под сомнение заявления о безопасности Telegram, когда они обнаружили действующее вредоносное ПО Masad Clipper и Stealer, продаваемое через Telegram по цене 85 долларов.Это вредоносное ПО скомпрометировало личные данные пользователей и их криптокошельки и предоставило им доступ к хакерам.
Поскольку на стороне клиента приложения разработчики могут бесплатно использовать этот API для создания своих настраиваемых приложений, Telegram может также взимать с них плату в будущем для получения доходов.

Заключение

Telegram — это приложение, основанное на требованиях безопасности и доверии к своим основателям. В нескольких случаях компания сталкивалась с проблемами с правительствами, когда они отрицали утечку каких-либо общедоступных данных своих пользователей.Политика сделала приложение фаворитом среди пользователей и привела к его популярности. Однако прямо сейчас он выживает исключительно за счет пожертвований, поскольку планы по запуску его блокчейна и криптовалюты отошли на второй план. Компании требуется значительное финансирование на следующие 3-4 года, чтобы поддерживать рост числа пользователей в течение следующих нескольких лет.

Справочные ссылки

Telegram Statistics

Telegram Revenue and Usage Statistics (2024)

https: // www.statista.com/statistics/234038/telegram-messenger-mau-users/

https://www.messengerpeople.com/global-messenger-usage-statistics/

https://telegram.org/blog/200- миллионов

https://www.similarweb.com/website/telegram.org#websiteMobileApps

https://sensortower.com/ios/us/telegram-llc/app/telegram-messenger/686449807/overview

https : //popsters.com/blog/post/statistics-and-analytics-on-telegram

https://expandedramblings.com/index.php/telegram-stats/

https: // fourweekmba.com / telegram-business-model /

https://www.feedough.com/how-telegram-works-makes-money/

https://tgstat.com/

https://ir.tgstat. com /

https://uz.tgstat.com/en

https://tgstat.ru/ru

https://www.researchgate.net/figure/Whatsapp-Viber-and-Telegram-specs- сравнение_tbl1_304617299

Telegram FAQ

Этот FAQ дает ответы на основные вопросы о Telegram.
Ознакомьтесь с нашими расширенными часто задаваемыми вопросами для получения дополнительной технической информации.

Общие вопросы

В: Что такое Telegram? Что мне здесь делать?

Telegram — это приложение для обмена сообщениями с акцентом на скорость и безопасность, оно супербыстрое, простое и бесплатное. Вы можете использовать Telegram на всех своих устройствах одновременно — ваши сообщения легко синхронизируются на любом количестве ваших телефонов, планшетов или компьютеров.

С помощью Telegram вы можете отправлять сообщения, фотографии, видео и файлов любого типа (doc, zip, mp3 и т. Д.), А также создавать группы до 200000 человек или каналы для трансляции на неограниченных аудиторий .Вы можете писать в свои телефонные контакты и находить людей по их логинам . В результате Telegram похож на SMS и электронную почту вместе взятые — и может позаботиться обо всех ваших личных или деловых потребностях в обмене сообщениями. В дополнение к этому мы поддерживаем сквозные зашифрованные голосовые вызовы.

Q: Для кого предназначен Telegram?

Telegram предназначен для всех, кто хочет быстрых и надежных сообщений и звонков. Бизнес-пользователям и небольшим командам могут понравиться большие группы, имена пользователей, настольные приложения и мощные возможности обмена файлами.

Поскольку в группах Telegram может быть до 200 000 участников, мы поддерживаем ответы, упоминания и хэштеги, которые помогают поддерживать порядок и поддерживать эффективное общение в больших сообществах. Вы можете назначить администраторов с расширенными инструментами, чтобы помочь этим сообществам процветать в мире. К публичным группам может присоединиться кто угодно, и они являются мощной платформой для обсуждения и сбора отзывов.

Если вам больше нравится картинки, в Telegram есть поиск анимированных гифок, современный фоторедактор и открытая платформа для стикеров (вы можете найти несколько классных стикеров здесь или здесь).Более того, не нужно беспокоиться о дисковом пространстве на вашем устройстве. Благодаря облачной поддержке Telegram и параметрам управления кешем Telegram может занимать почти ноль места на вашем телефоне.

Тем, кто ищет дополнительную конфиденциальность, следует ознакомиться с нашими расширенными настройками и довольно революционной политикой. А если вам нужна секретность, попробуйте наши секретные чаты для конкретных устройств с самоуничтожающимися сообщениями, фотографиями и видео — и заблокируйте свое приложение дополнительным паролем.

Мы продолжаем развиваться — загляните в блог и подпишитесь на нас в Twitter и Telegram, чтобы оставаться на связи.

В: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

В отличие от WhatsApp, Telegram — это облачный мессенджер с бесшовной синхронизацией. В результате вы можете получать доступ к своим сообщениям одновременно с нескольких устройств, включая планшеты и компьютеры, и обмениваться неограниченным количеством фотографий, видео и файлов (doc, zip, mp3 и т. Д.) Размером до 2 ГБ каждый . И если вы не хотите хранить все эти данные на своем устройстве, вы всегда можете сохранить их в облаке.

Благодаря нашей инфраструктуре с несколькими центрами обработки данных и шифрованию Telegram работает быстрее и безопаснее.Вдобавок ко всему, Telegram бесплатен и останется бесплатным — без рекламы и без абонентской платы навсегда.

Наш API открыт, и мы приветствуем разработчиков для создания собственных приложений Telegram. У нас также есть Bot API, платформа для разработчиков, которая позволяет любому легко создавать специализированные инструменты для Telegram, интегрировать любые сервисы и даже принимать платежи от пользователей со всего мира.

И это только верхушка айсберга. Не забудьте проверить этот абзац, чтобы узнать больше об эксклюзивных материалах.

Q: Сколько лет Telegram?

Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android официально запущена 20 октября 2013 года. Появляется все больше и больше клиентов Telegram, созданных независимыми разработчиками с использованием открытой платформы Telegram.

Q: Какие устройства я могу использовать?

Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и даже компьютерах. У нас есть приложения для iOS (9.0 и выше), Android (4.1 и выше) и Windows Phone.Вы также можете использовать веб-версию Telegram или установить одно из наших настольных приложений для Windows, macOS и Linux.

Вы можете войти в Telegram с любого количества ваших устройств — со всех одновременно . Просто используйте свой основной номер мобильного телефона, чтобы авторизоваться везде.

Наш API открыт для разработчиков, если вы хотите создавать свои собственные приложения для других платформ.

В: Кто стоит за Telegram?

Telegram поддерживают Павел Дуров и его брат Николай.Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая — технологический. Чтобы сделать Telegram возможным, Николай разработал уникальный протокол передачи данных, открытый, безопасный и оптимизированный для работы с несколькими дата-центрами. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

См. Также: статьи о Telegram

Q: Где находится Telegram?

Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга.Петербург — город, известный беспрецедентным количеством высококвалифицированных инженеров. Команда Telegram была вынуждена покинуть Россию из-за местных правил в области ИТ и опробовала ряд мест в качестве своей базы, включая Берлин, Лондон и Сингапур. В настоящее время мы довольны Дубаем, хотя готовы снова переехать, если местное законодательство изменится.

Q: Будет ли у вас реклама? Или продать мои данные? Или украсть мою любимую и поработить моих детей?

№

Q: Как вы собираетесь зарабатывать на этом деньги?

Мы верим в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который также является 100% бесплатным.

Павел Дуров, разделяющий наше видение, предоставил Telegram щедрое пожертвование, так что денег у нас пока вполне достаточно. Если Telegram закончится, мы введем несущественные платные варианты для поддержки инфраструктуры и финансирования зарплат разработчиков. Но получение прибыли никогда не будет конечной целью Telegram.

Q: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

Крупные интернет-компании, такие как Facebook или Google, в последние годы эффективно перехватили дискурс о конфиденциальности.Их маркетологам удалось убедить общественность в том, что самое важное в конфиденциальности — это поверхностные инструменты, позволяющие скрыть ваши публичные сообщения от окружающих вас людей. Добавление этих поверхностных инструментов позволяет компаниям успокоить публику и ничего не изменить в том, как они передают личные данные маркетологам и другим третьим лицам.

В Telegram мы думаем, что вместо этого должны быть два наиболее важных компонента конфиденциальности в Интернете:

Защита ваших личных разговоров от слежки третьих лиц, таких как должностные лица, работодатели и т. Д.
Защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. Д.

Это то, о чем должен заботиться каждый, и это некоторые из наших главных приоритетов. Цель Telegram — создать по-настоящему бесплатный мессенджер без обычных оговорок. Это означает, что вместо того, чтобы отвлекать общественное внимание на настройки с низким уровнем воздействия, мы можем позволить себе сосредоточиться на реальных проблемах конфиденциальности, существующих в современном мире.

Q: А как насчет GDPR?

Новые правила в отношении конфиденциальности данных, называемые Общим регламентом защиты данных (GDPR), вступили в силу в Европе 25 мая 2018 года.Поскольку возвращение нашего права на конфиденциальность было причиной, по которой мы создали Telegram, нам не пришлось особо ничего менять. Мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы, мы не продаем их другим, и мы не являемся частью какой-либо мафиозной семьи «семьи компаний».

Telegram хранит только ту информацию, которая ему необходима для работы в качестве многофункционального облачного сервиса — например, ваши облачные чаты, чтобы вы могли получить к ним доступ с любых устройств без использования сторонних резервных копий, или ваши контакты, чтобы вы могли полагаться на свои существующий социальный граф при обмене сообщениями в Telegram.Пожалуйста, смотрите нашу Политику конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы можете использовать @GDPRbot для:

Запросите копию всех ваших данных, которые хранит Telegram.
Свяжитесь с нами по поводу конфиденциальности данных.

Пользователи Android получили обновление GDPR с версией 4.8.9, которая обеспечивает больший контроль над синхронизированными контактами и добавляет другие настройки конфиденциальности. 1 июня Apple одобрила Telegram v.4.8.2 для iOS с этими функциями.

В: Telegram содержит незаконный контент.Как мне его снять?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются приватными для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними.

Но наборов стикеров , каналов и ботов в Telegram общедоступны . Если вы обнаружите в Telegram наборы стикеров или ботов, которые, по вашему мнению, являются незаконными, напишите нам по адресу [email protected].

Вы также можете использовать кнопки «Сообщить» прямо в наших приложениях, подробности см. В этом сообщении на нашем официальном канале @ISISwatch.

Примечание. Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToApp
.

В: Бот или канал нарушают мои авторские права. Что я делаю?

Все чаты Telegram и групповые чаты являются приватными для их участников. Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними. Но наборов стикеров , каналов и ботов в Telegram являются общедоступными .

Если вы видите бота, канал или набор стикеров, которые нарушают ваши авторские права, отправьте жалобу на dmca @ telegram.орг. Обратите внимание, что такие запросы должны подаваться только владельцем авторских прав или агентом, уполномоченным действовать от имени владельца.

В: Подождите! 0_o Вы обрабатываете запросы на удаление от третьих лиц?

Наша миссия — предоставить безопасные средства связи, которые работают повсюду на планете. Чтобы сделать это там, где это наиболее необходимо (и для продолжения распространения Telegram через App Store и Google Play), мы должны обрабатывать законные запросы на удаление незаконного публичного контента (например.g., наборы стикеров, боты и каналы) в приложении. Например, мы можем взять вниз наборы стикеров, которые нарушают права на интеллектуальную собственность или порно ботов.

Наборы стикеров, каналы и боты, загружаемые пользователями сторонними разработчиками, не являются частью основного пользовательского интерфейса Telegram. Каждый раз, когда мы получаем жалобу по адресу [email protected] или [email protected] относительно законности общедоступного контента, мы проводим необходимые юридические проверки и удаляем ее, когда сочтем нужным.

Обратите внимание, что это не , а не относится к местным ограничениям свободы слова.Например, если критика правительства является незаконной в какой-либо стране, Telegram не будет частью такой политически мотивированной цензуры. Это противоречит принципам наших основателей. Хотя мы блокируем ботов и каналы террористов (например, связанных с ИГИЛ), мы не будем блокировать никого, кто мирно выражает альтернативные мнения.

Q: Мой бот или набор стикеров был несправедливо забанен, что мне делать?

Если вы считаете, что мы заблокировали вашего бота, канал или набор стикеров без видимых причин, напишите нам на abuse @ telegram.орг.

Q: Вы обрабатываете запросы данных?

Секретные чаты используют сквозное шифрование, благодаря чему у нас нет данных, которые нужно раскрывать.

Для защиты данных, не охваченных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях. Соответствующие ключи дешифрования разделены на части и никогда не хранятся в том же месте, что и данные, которые они защищают.В результате требуется несколько судебных постановлений из разных юрисдикций, чтобы заставить нас отказаться от каких-либо данных.

Благодаря этой структуре мы можем гарантировать, что ни одно правительство или блок стран-единомышленников не смогут посягать на частную жизнь людей и свободу выражения мнений. Telegram можно заставить отказаться от данных только в том случае, если проблема является серьезной и достаточно универсальной, чтобы пройти тщательную проверку в нескольких различных правовых системах по всему миру.

На сегодняшний день мы передали 0 байтов пользовательских данных третьим лицам, включая правительства.

Основы Telegram

Q: Кому я могу написать?

Вы можете писать людям, которые есть в ваших телефонных контактах и имеют Telegram. Еще один способ связаться с людьми — ввести их имя пользователя Telegram в поле поиска.

Вы также можете установить публичное имя пользователя для своей учетной записи Telegram. Другие люди смогут искать и находить вас по этому имени пользователя — и отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Вы можете узнать больше об именах пользователей здесь.

В: Как узнать, у кого из моих контактов есть Telegram?

Ваши контакты, у которых есть Telegram, отображаются вверху списка контактов. У них тоже есть картинки.

Q: Как мне пригласить друзей?

iOS: Основные приглашения — это простые SMS-сообщения. Они будут оплачиваться вашим оператором связи как стандартные исходящие SMS (если они не отправлены через iMessage). Естественно, у вас есть другие возможности привести сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, настоящую телеграмму — что угодно.Ссылка: https://telegram.org/dl/

Android: Откройте меню приложения (проведите пальцем вправо в списке чата)> Пригласить друзей. Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

Windows Phone: Откройте «Контакты»> «Пригласить друзей». Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

Вы можете дать своим друзьям ссылку t.me с вашим именем пользователя, чтобы они могли легко найти вас в Telegram, даже если у них нет вашего номера телефона.

Q: Что означают галочки?

Одна проверка — сообщение доставлено в облако Telegram, и ваш друг получил уведомление, если он разрешает уведомления.
Две проверки — сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл беседу с сообщением).

У нас нет статуса «доставлено на устройство» для сообщений, потому что Telegram может работать на любом количестве устройств. Итак, что конкретно означает эта проверка?

В: Могу ли я скрыть время своего «последнего посещения»?

Вы можете выбрать, кто видит эту информацию, в настройках конфиденциальности и безопасности.

Помните, что вы не увидите отметки времени последнего посещения для людей, с которыми вы не делитесь своими. Однако вы увидите приблизительное значение последнего посещения. Это отпугивает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек по Telegram. Возможны четыре возможных приблизительных значения:

Последний раз был в Сети — охватывает период от 1 секунды до 2-3 дней
Последний раз в течение недели — от 2-3 до семи дней
Последний раз в течение месяца — от 6-7 дней до месяца
Последний раз заходили очень давно — больше месяца (это также всегда отображается заблокированным пользователям)

Q: Кто может видеть меня «в сети»?

Правила, которые вы видели в последний раз, также применяются к вашему онлайн-статусу.Люди могут видеть вас в сети, только если вы делитесь с ними своим последним статусом.

Есть некоторые исключения, потому что иногда очевидно, что вы в сети. Независимо от настроек, которые вы видели в последний раз, люди будут видеть вас в сети на короткое время (~ 30 секунд), если вы сделаете следующее:

Отправьте им сообщение в чате один на один или в группе, участниками которой являетесь вы оба.
Прочтите сообщение, которое они отправили вам в чате один на один.
Рассылает статус «набирает…» в их чат с вами или в группу, участниками которой являетесь вы оба.

Если вы не поделитесь с кем-то меткой времени последнего посещения и не сделаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас в сети. Другой способ добиться этого — заблокировать этого человека.

В: Могу ли я удалить свои сообщения?

Да. Раньше вы могли отменить свои сообщения в течение 48 часов после их отправки. Начиная с Telegram 5.5, вы всегда можете удалить любые сообщения, которые вы отправили или получили в , в любом разговоре с глазу на глаз (в группах это все еще только ваши собственные сообщения).Вы также можете очистить всю историю чата на обоих концах. В Telegram удаленные сообщения не оставляют отметки в чате.

Вместе с настройками конфиденциальности для пересылаемых сообщений это делает обмен сообщениями Telegram похожим на разговор лицом к лицу (без магнитофона). В результате нашим пользователям больше не нужно беспокоиться о данных, накапливаемых в их чатах с годами. Обе стороны в разговоре теперь имеют полный контроль над тем, что относится к их сетевой идентичности, а что — нет.

В: Могу ли я звонить через Telegram?

Да! Голосовые вызовы в настоящее время доступны пользователям по всему миру.

Q: Как я могу использовать смайлы в Telegram на моем устройстве iOS?

Мы поддерживаем смайлики эмодзи. Просто включите клавиатуру Emoji в настройках вашего устройства iOS («Основные»> «Клавиатуры»> «Добавить новую клавиатуру…»> «Emoji»). Затем переключайтесь на эту клавиатуру, когда у вас не хватает слов.

Группы и каналы

В: Что делает группы Telegram крутыми?

Группы Telegram могут иметь до 200000 участников по каждая и представляют собой чрезвычайно мощные средства коммуникации.Вот несколько ключевых функций, которые выделяют их в мире обмена сообщениями:

Единая история
Редактируйте свои сообщения после публикации, удаляйте их, чтобы они исчезли для всех.

Межплатформенная доступность
Доступ к вашим сообщениям в любое время, с любого количества мобильных или настольных устройств.

Мгновенный поиск
Найдите сообщение, которое вы ищете, даже среди миллионов. Фильтр по отправителю, чтобы упростить поиск.

Ответы, упоминания, хэштеги
Легко отслеживайте беседу и поддерживайте эффективную коммуникацию независимо от размера группы.

Интеллектуальные уведомления
Отключите группу, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди упоминают вас или отвечают на ваши сообщения.

Закрепленные сообщения
Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление — даже если они отключили обычные сообщения из вашей группы.

Инструменты модерации
Назначьте администраторов, которые могут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения. Определите их права администратора с детальной точностью.

Разрешения группы
Задайте разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные типы контента. Или даже полностью запретите участникам отправлять сообщения — и позвольте администраторам болтать между собой, пока все смотрят.

Общий доступ к файлам
Отправляйте и получайте файлы любого типа, размером до 2 ГБ каждый, мгновенно получайте к ним доступ на других устройствах.

Открытые группы
Получите короткую ссылку для своей группы и сделайте ее общедоступной, например t.me/publictestgroup. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и присоединиться к ней для отправки сообщений.

Настройка с помощью ботов
Создавайте собственные инструменты для любых конкретных нужд с помощью нашего Bot API и встроенных ботов.

В: В чем разница между группами и каналами?

Telegram группы идеально подходят для обмена информацией с друзьями и семьей или совместной работы в небольших командах.Но группы также могут становиться очень большими и поддерживать сообщества до 200 000 членов. Вы можете сделать любую группу общедоступной , переключить постоянную историю , чтобы контролировать, имеют ли новые участники доступ к более ранним сообщениям, и назначить администраторов с детальными привилегиями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая тех, кто только что присоединился.

Каналы — это инструмент для передачи сообщений большой аудитории.Фактически у канала может быть неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение в канале, сообщение подписывается именем и фотографией канала, а не вашим собственным. Каждое сообщение в канале имеет счетчик просмотров , который обновляется при просмотре сообщения, включая его перенаправленные копии.

Подробнее о каналах читайте в FAQ по каналам »

Q: Как мне создать группу?

iOS: Начать новое сообщение (нажмите значок в правом верхнем углу в Чатах)> «Новая группа».
Android: Нажмите на круглый значок карандаша в списке чата> «Новая группа».
Telegram Desktop: Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу> «Новая группа».

Q: Могу ли я назначить администраторов?

Вы можете добавить администраторов, которые помогут вам управлять своей группой и определять их привилегии с высокой точностью.

iOS: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь фотографии в правом верхнем углу экрана чата группы)> «Редактировать»> «Администраторы».
Android: Перейдите в раздел «Информация о группе» (коснитесь имени в заголовке)> значок карандаша (в правом верхнем углу)> «Администраторы».
Telegram Desktop: Находясь в группе, нажмите «…» в правом верхнем углу> Управление группой> Администраторы.

Q: Как мне добавить больше участников? Что за пригласительная ссылка?

Вы можете добавить свои контакты или воспользоваться поиском по имени пользователя.

Перенести существующие группы в Telegram легко, отправив людям ссылку .Чтобы создать ссылку для приглашения, перейдите в раздел «Информация о группе»> «Добавить участника»> «Пригласить в группу по ссылке».

Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, перейдя по этой ссылке. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

Подробнее о инвайт-ссылках читайте в нашем блоге »

Имена пользователей и t.me

Q: Что такое имена пользователей? Как мне его получить?

Вы можете настроить общедоступное имя пользователя в Telegram.После этого другие пользователи смогут найти вас по этому имени пользователя — вы будете отображаться в поиске контактов в разделе «Глобальные результаты». Обратите внимание, что люди, которые найдут вас, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя в Telegram.

Вы можете настроить имя пользователя в настройках и использовать универсальное поле поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

Q: Каким образом Т.мне работать?

После создания имени пользователя вы можете дать людям ссылку t.me/username. Открытие этой ссылки на их телефоне автоматически запустит их приложение Telegram и откроет чат с вами. Вы можете поделиться ссылками на имена пользователей с друзьями, написать их на визитных карточках или разместить на своем сайте.

Таким образом, люди могут связаться с вами в Telegram, не зная вашего номера телефона.

Q: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

Можно использовать буквы a-z, 0-9 и символы подчеркивания.Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши настройки использования заглавных букв (например, Telegram и TeleGram — это один и тот же пользователь). Имя пользователя должно состоять не менее чем из пяти символов.

Q: Мне нужно имя пользователя?

Вам не обязательно его получать. Помните, что имена пользователей Telegram являются общедоступными, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем создавать имя пользователя.

В: Если кто-то найдет меня по имени пользователя, сообщениям и я отвечу — узнают ли они мой номер?

Нет. Ни одна из сторон не увидит телефонный номер другого абонента (если это не разрешено вашими настройками конфиденциальности). Это похоже на тот случай, когда вы отправляете сообщение человеку, которого встретили в группе Telegram.

В: Как мне удалить свое имя пользователя?

Зайдите в Настройки и сохраните пустое имя пользователя. Это удалит ваше имя пользователя; люди больше не смогут найти вас с помощью поиска.Это не повлияет на существующие разговоры.

Q: Что мне делать, если мое имя пользователя занято?

имен пользователей Telegram распределяются в порядке очереди.

Мы понимаем, что определенные имена пользователей являются частью сетевой идентичности для некоторых из нас. Если желаемое имя пользователя уже занято, мы будем рады помочь вам приобрести его для вашей учетной записи или канала, при условии, что у вас будет такое же имя пользователя по крайней мере на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram.

В связи с тем, что в одной учетной записи можно зарегистрировать несколько имен пользователей для ботов и каналов, мы оставляем за собой право отозвать имена пользователей, присвоенные неиспользуемым ботам и каналам, а также открыто сквотированные имена пользователей.

Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

Q: Что, если кто-то притворяется мной?

Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с @NoToCon.

Безопасность

Если вы опытный пользователь, вы также можете найти ответы на часто задаваемые вопросы для Технически склонных.

В: Насколько безопасен Telegram?

Telegram более безопасен, чем мессенджеры для массового рынка, такие как WhatsApp и Line. Мы основаны на протоколе MTProto (см. Описание и расширенные часто задаваемые вопросы), построенном на проверенных временем алгоритмах, чтобы обеспечить совместимость безопасности с высокоскоростной доставкой и надежностью при слабых соединениях. Мы постоянно работаем с сообществом над повышением безопасности нашего протокола и клиентов.

Q: Что, если я больше параноик, чем ваш обычный пользователь?

Мы вас прикрыли.В специальных секретных чатах Telegram используется сквозное шифрование, они не оставляют следов на наших серверах, поддерживают самоуничтожение сообщений и не допускают пересылки. Вдобавок к этому секретные чаты не являются частью облака Telegram и доступны только на их исходных устройствах.

Q: Итак, как вы шифруете данные?

Мы поддерживаем два уровня безопасного шифрования. Шифрование сервер-клиент используется в облачных чатах (частных и групповых чатах), секретные чаты используют дополнительный уровень шифрования клиент-клиент.Все данные, независимо от типа, шифруются одинаково — будь то текст, мультимедиа или файлы.

Наше шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи – Хеллмана. Дополнительную информацию можно найти в Расширенном FAQ.

См. Также: Вы обрабатываете запросы данных?

Q: Почему я должен вам доверять?

Telegram открыт, любой желающий может проверить наш исходный код, протокол и API, посмотреть, как все работает, и принять обоснованное решение.Telegram поддерживает проверяемые сборки, которые позволяют экспертам независимо проверять, является ли наш код, опубликованный на GitHub, точно таким же кодом , который используется для создания приложений, которые вы загружаете из App Store или Google Play.

Мы приветствуем экспертов по безопасности для аудита нашей системы и ценим любые отзывы по адресу [email protected].

Кроме того, основной задачей Telegram не является получение прибыли, поэтому коммерческие интересы никогда не будут мешать нашей миссии.

См. Также: статьи о Telegram

В: Нужно ли мне доверять Telegram, чтобы это было безопасно?

Когда дело доходит до секретных чатов, вы этого не делаете — просто убедитесь, что визуализированный ключ вашего секретного чата совпадает с ключом в настройках секретного чата вашего друга.Подробнее об этом ниже.

В: Что, если мой друг-хакер скажет, что может расшифровать сообщения Telegram?

Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram можно расшифровать, может подтвердить это утверждение в нашем конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Вы можете ознакомиться с описанием конкурса на взлом, чтобы узнать больше.

Любые комментарии по безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected]. Все заявки, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от $ 100 до $ 100 000 или более, в зависимости от серьезности проблемы.Обратите внимание, что мы не можем предлагать вознаграждения за проблемы, которые станут известны общественности до того, как они будут исправлены.

Q: Может ли Telegram защитить меня от всего?

Telegram может помочь, когда дело доходит до передачи данных и безопасного общения. Это означает, что все данные (включая медиафайлы и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером, владельцами маршрутизаторов Wi-Fi, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

Но помните, что мы не сможем защитить вас от собственной матери, если она заберет ваш разблокированный телефон без пароля.Или из вашего ИТ-отдела, если они имеют доступ к вашему компьютеру на работе. Или от любых других людей, которые получают физический или root-доступ к вашим телефонам или компьютерам, на которых работает Telegram.

Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, мы настоятельно рекомендуем использовать только секретные чаты в официальных или, по крайней мере, проверяемых приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, предпочтительно с таймером самоуничтожения. Мы также рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки приложения. Оба варианта вы найдете в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность».

Вопрос: Как работает двухэтапная аутентификация?

Вход с помощью кода SMS является отраслевым стандартом обмена сообщениями, но если вы ищете дополнительную безопасность или у вас есть причины сомневаться в своем операторе мобильной связи или правительстве, мы рекомендуем защитить свои облачные чаты с помощью дополнительного пароля.

Вы можете сделать это в Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Двухэтапная аутентификация . После включения вам потребуются и SMS-код, и пароль для входа. Вы также можете настроить резервный адрес электронной почты, который поможет восстановить доступ, если вы забудете свой пароль.Если вы это сделаете, помните, что важно, чтобы учетная запись электронной почты для восстановления также была защищена надежным паролем и двухэтапной аутентификацией, если это возможно.

Ознакомьтесь с советами по созданию надежного пароля, который легко запомнить.

В: Почему устройства с взломом и рутированием могут быть опасными?

Использование рутированного или взломанного устройства позволяет потенциальному злоумышленнику получить полный административный контроль над вашим устройством — root-доступ.

Пользователь с root-доступом может легко обойти функции безопасности, встроенные в операционную систему, прочитать память процесса или получить доступ к ограниченным областям, таким как внутренняя память.Как только злоумышленник получает root-доступ, любые усилия по устранению угроз становятся бесполезными. В этих условиях ни одно приложение нельзя назвать безопасным, независимо от того, насколько надежно шифрование.

Секретные чаты

Q: Чем отличаются секретные чаты?

Секретные чаты предназначены для людей, которые хотят большей секретности, чем обычный парень. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование. Это означает, что только вы и получатель можете читать эти сообщения — никто другой не может их расшифровать, включая нас здесь, в Telegram (подробнее об этом здесь).Кроме того, сообщения нельзя пересылать из секретных чатов. А когда вы удаляете сообщения на своей стороне беседы, приложение на другой стороне секретного чата также получает приказ удалить их.

Вы можете приказать своим сообщениям, фотографиям, видео и файлам самоуничтожиться через заданный промежуток времени после того, как они были прочитаны или открыты получателем. Сообщение исчезнет как с вашего устройства, так и с вашего друга.

Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram.Это означает, что вы можете получить доступ к сообщениям в секретном чате только с устройства их происхождения. Они безопасны, пока ваше устройство находится в вашем кармане.

Q: Как мне начать секретный чат?

iOS: Откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться. Нажмите на «…», затем «Начать секретный чат».
Android: Проведите пальцем вправо, чтобы открыть меню, затем «Новый секретный чат».

Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из ваших устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве.Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты. Вы можете создать столько разных секретных чатов с одним и тем же контактом, сколько захотите.

Q: Как работают самоуничтожающиеся сообщения?

Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в секретных чатах и для носителей в чатах частного облака.

Чтобы установить таймер, просто коснитесь значка часов (в поле ввода на iOS, на верхней панели на Android), а затем выберите желаемое ограничение по времени. Часы начинают тикать в тот момент, когда сообщение отображается на экране получателя (отмечается двумя галочками).Как только время истечет, сообщение исчезнет с обоих устройств. Мы постараемся отправить уведомление, если будет сделан снимок экрана.

Обратите внимание, что таймер в секретных чатах применяется только к сообщениям, которые были отправлены через после того, как был установлен таймер . Это не влияет на предыдущие сообщения.

Q: Могу ли я быть уверен, что мой собеседник не делает снимок экрана?

К сожалению, не существует надежного способа обнаружения снимков экрана в некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone).Мы приложим все усилия, чтобы предупредить вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но все же возможно обойти такие уведомления и сделать скриншоты без звука. Мы советуем делиться конфиденциальной информацией только с людьми, которым вы доверяете. В конце концов, никто не может помешать человеку сделать снимок своего экрана с помощью другого устройства или старой камеры.

Q: Что это за «ключ шифрования»?

Когда создается секретный чат, участвующие устройства обмениваются ключами шифрования с помощью так называемого обмена ключами Диффи-Хеллмана.После того, как будет установлено безопасное сквозное соединение, мы создаем изображение, которое визуализирует ключ шифрования для вашего чата. Затем вы можете сравнить это изображение с тем, которое есть у вашего друга — если два изображения одинаковы, вы можете быть уверены, что секретный чат безопасен, и никакая атака «человек посередине» не увенчается успехом.

Новые версии приложений Telegram будут отображать увеличенное изображение вместе с текстовым представлением ключа (конечно, это не сам ключ!), Когда оба участника используют обновленное приложение.

Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал — безопаснее всего делать это лично, во время автономной встречи с собеседником.

Q: Почему бы просто не сделать все чаты «секретными»?

Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют шифрование клиент-клиент , в то время как облачные чаты используют шифрование клиент-сервер / сервер-клиент и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram (подробнее здесь).Это позволяет вашим облачным сообщениям быть безопасными и мгновенно доступными с любого из ваших устройств — даже если вы вообще потеряете свое устройство.

Проблема восстановления доступа к истории чата на вновь подключенном устройстве (например, при потере телефона) не имеет элегантного решения в парадигме сквозного шифрования. В то же время надежное резервное копирование — важная функция любого мессенджера массового рынка. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (например, Whatsapp и Viber) позволяют создавать дешифруемые резервные копии, которые ставят под угрозу конфиденциальность их пользователей, даже если они сами не поддерживают резервное копирование.Другие приложения полностью игнорируют потребность в резервных копиях и уходят в небытие, не достигнув миллиона пользователей.

Мы выбрали третий подход, предложив два разных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное решение для резервного копирования, ориентированное на безопасность, в виде облачных чатов. Между тем, отдельный объект секретных чатов дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

Это позволяет Telegram получить широкое распространение в широких кругах, а не только среди активистов и диссидентов, так что простой факт использования Telegram не делает пользователей объектами для усиленного наблюдения в определенных странах.Мы убеждены, что разделение разговоров на облачные и секретные чаты представляет собой наиболее безопасное решение, возможное в настоящее время для очень популярного приложения для обмена сообщениями.

См. Также: Почему Telegram не зашифрован «по умолчанию»

Ваш аккаунт

В: Кто может видеть мой номер телефона?

В Telegram вы можете отправлять сообщения в приватных чатах и группах, не делая свой номер телефона видимым. По умолчанию ваш номер виден только людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов.Вы можете дополнительно изменить это в настройках > Конфиденциальность и безопасность> Номер телефона .

Обратите внимание, что люди всегда будут видеть ваш номер, если они уже знают его, и сохранил в своей адресной книге.

Q: У меня новый номер телефона, что мне делать?

Каждый номер телефона — это отдельная учетная запись в Telegram. Если вы используете несколько телефонных номеров, у вас есть несколько вариантов:

Если вы перестанете использовать старый номер (например,g., вы переехали в новую страну или навсегда изменили свой номер), просто перейдите в Настройки и измените номер, связанный с вашей учетной записью Telegram, на новый номер. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к подключенному номеру телефона — иначе вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
Если вы будете использовать новый номер в течение ограниченного времени (например, вы в поездке или в отпуске), ничего делать не нужно.
Если вы хотите продолжать использовать , оба номера (например,g., у вас есть рабочий и личный телефон), выберите один из них в качестве номера Telegram. Вы, , можете создать еще одну учетную запись Telegram на втором номере, например, если вы хотите разделить рабочие и личные чаты. Можно войти в одно приложение Telegram с 3 разных учетных записей одновременно.

Q: Как мне выйти?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

Вы можете использовать Telegram на многих устройствах одновременно .Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
Вы можете перейти в меню «Настройки »> «Данные и хранилище»> «Использование хранилища»> «Очистить кеш». От до освободите место на вашем устройстве без выхода из системы.
Если вы используете Telegram с несколькими телефонными номерами , вы можете переключаться между учетными записями без выхода из системы.
Если вы используете Telegram на общем устройстве , вы можете установить пароль в Настройки> Конфиденциальность и безопасность , чтобы убедиться, что только у вас есть доступ к вашей учетной записи.

Если вы по какой-то причине хотите выйти из системы, вот как это сделать:

iOS : выберите «Настройки»> «Редактировать»> «Выйти».
Android , Telegram Desktop : выберите «Настройки»>… (в правом верхнем углу)> «Выйти».

Если вы выйдете из системы, вы сохраните все свои облачные сообщения. Однако вы потеряете всех ваших секретных чатов и всех сообщений внутри этих секретных чатов, когда вы выйдете из системы.

Обратите внимание, что при выходе из системы , а не , запускает удаленное удаление ваших секретных сообщений чата на устройстве вашего партнера — для этого сначала выберите «Очистить историю».

Q: Как мне изменить свой номер телефона?

Вы можете изменить свой номер в Telegram и сохранить для всего , включая все ваши контакты, сообщения и медиафайлы из облака Telegram, а также все ваши секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на свой номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram с целевым номером, вам необходимо сначала удалить эту учетную запись.

В: Как мне удалить свою учетную запись?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. При удалении учетной записи безвозвратно удаляются все ваши сообщения и контакты . Все группы и каналы, которые вы создали, осиротели и остались без создателя, но администраторы сохраняют свои права.

Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

Мы рекомендуем использовать для этого не мобильный браузер.
Обратите внимание, что вы получите код через Telegram , а не SMS.

В: Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

Как уже упоминалось выше, все ваши данные будут удалены из нашей системы: все сообщения, группы и контакты, связанные с вашей учетной записью, будут удалены. Тем не менее, ваши контакты по-прежнему смогут общаться в группах, которые вы создали, и у них по-прежнему будет своих копий сообщений, которые вы им отправили.Поэтому, если вы хотите отправлять сообщения, которые могут исчезнуть без следа, попробуйте вместо этого использовать наш таймер самоуничтожения.

Удаление учетной записи Telegram необратимо. Если вы зарегистрируетесь снова, вы будете отображаться как новый пользователь и не получите обратно свою историю, контакты или группы. Люди, у которых есть ваш номер телефона в контактах, будут уведомлены. Новый пользователь будет отображаться в виде отдельного разговора в списке сообщений, а его история разговоров с этим новым пользователем будет пустой.

Q: Как работает самоуничтожение аккаунта?

Telegram не является коммерческой организацией, и мы очень дорожим своим дисковым пространством.Если вы перестанете использовать Telegram и не подключитесь к сети в течение как минимум шести месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, медиафайлами, контактами и всеми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете изменить точный период, по истечении которого ваш неактивный аккаунт будет самоуничтожен в Настройках.

Q: Мой телефон украли, что мне делать?

Прежде всего, прошу прощения за свой телефон. К сожалению, на данный момент телефонный номер — единственный способ идентифицировать пользователя Telegram.Мы не собираем дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть номер, есть учетная запись. Это означает, что мы не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве

Перейдите в Настройки Telegram> Конфиденциальность и безопасность и включите двухэтапную аутентификацию. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
Перейдите в «Настройки»> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность»> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
Если вы решили переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в «Настройки», нажать на свой номер телефона и изменить свой номер Telegram на новый.

У меня нет доступа к Telegram на других устройствах

Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выпустил новую с вашим номером.
Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки»> «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность»> «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.

Удаление конфиденциальных данных

Обычные воры обычно сразу же выбрасывают SIM-карту (телефон сложнее найти таким образом), затем протирают устройства и продают их, так что риск для данных в случае регулярной мелкой кражи не велик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из системы на другом устройстве, лучше всего стереть его удаленно.Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, для этого необходимо заранее подготовиться к этому сценарию.

Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из своих других устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.

Боты

Если вы разработчик, то наш FAQ по ботам может оказаться для вас более полезным.

Q: Что такое боты?

Боты похожи на небольшие программы, которые запускаются прямо внутри Telegram.Они созданы сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API.

Q: Как создать бота?

Создавать ботов Telegram очень просто, но вам потребуются хотя бы некоторые навыки компьютерного программирования. Если вы уверены, что готовы к этому, наше введение для разработчиков — хорошее место для начала.

К сожалению, готовых способов создать работающего бота, если вы не разработчик, не существует. Но мы уверены, что скоро вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, с которыми можно будет поиграть.

Q: Бот присылает мне сообщения, как мне его остановить?

Если вы не хотите, чтобы бот отправлял вам сообщения, не стесняйтесь блокировать его — так же, как вы блокируете пользователя-человека. У некоторых клиентов Telegram есть кнопка «Остановить бота» прямо в профиле бота.

Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заглушают бота, проверьте его / help на предмет подсказок.

В: Боты безопасны?

Да. Боты ничем не отличаются от людей-пользователей, которых вы, например, встречаете в группах.Они могут видеть ваше публичное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также сообщения, которые вы им отправляете, вот и все. Они не могут получить доступ к вашему статусу последнего посещения, а не видит ваш номер телефона (если вы сами не решите дать его им).

Естественно, к любому боту следует относиться как к незнакомцу — не сообщайте им свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Кроме того, будьте осторожны при открытии файлов, отправленных ботами, так же как и с обычными людьми.Пример: если бот отправил нам файл с именем OpenMe.exe , мы, вероятно, не откроем его.

Q: Если я добавлю бота в свою группу, он сможет читать мои сообщения?

Боты могут работать в двух режимах при добавлении их в группы. По умолчанию боты видят только те сообщения, которые предназначены для них. В этом случае в списке участников группы рядом с ботом вы увидите «нет доступа к сообщениям».

Некоторым ботам для работы требуется дополнительная информация, поэтому разработчики могут отключить режим конфиденциальности. В этом случае бот будет видеть все сообщения, отправленные в группу, а вы увидите «имеет доступ к сообщениям» в списке участников рядом с ботом.

Подробнее о режиме конфиденциальности для ботов »

Если ваша группа содержит очень конфиденциальную информацию, возможно, лучше избегать добавления ботов, которым вы не доверяете на 100%.

В: Telegram делает ботов?

Нет. Хотя у нас есть несколько официальных ботов для определенных целей (например, @gif или @GDPRbot), мы обычно не делаем ботов. Боты создаются сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API и платформы.

Q: Где я могу найти еще ботов?

На данный момент официального магазина нет, поэтому вам придется спросить своих друзей или поискать в Интернете.Мы уверены, что вы найдете ботов, с которыми можно поиграть.

Более глубокие вопросы

В: Почему не все с открытым исходным кодом?

Со временем будет выпущен весь код. Мы начали с самых полезных частей — хорошо документированного API, который позволяет разработчикам создавать новые приложения Telegram, и клиентов с открытым исходным кодом, которые могут быть проверены специалистами по безопасности.

Q: Могу ли я запустить Telegram на собственном сервере?

Наша архитектура пока не поддерживает федерацию.Telegram — это единый облачный сервис, поэтому создание форков, в которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram, недопустимо. Предоставить вам возможность запускать собственный сервер Telegram при сохранении скорости и безопасности — задача сама по себе. На данный момент мы не решили, стоит ли Telegram двигаться в этом направлении.

Вопрос: Могу ли я использовать Telegram API?

Да. Разработчики для всех платформ могут использовать наш протокол, API и даже исходный код. Ознакомьтесь с разделом «Начало работы» в документации.

Не забывайте о нашем Bot API, который позволяет создавать интересные вещи на нашей платформе.

Q: У вас есть Политика конфиденциальности?

Конечно. Проверь это.

Вопрос: Почему у вас есть два приложения в Mac App Store?

Одно — это наше приложение для macOS, другое — Telegram Lite, версия нашего многоплатформенного клиента для macOS. Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двумя разными разработчиками и различались по дизайну и функциональности.

Telegram для macOS поддерживает множество специфичных для платформы функций, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню Mac Mac и многое другое. В нем есть все функции версии приложения для iOS, включая секретные чаты.

Telegram Lite — это молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и работы с большими сообществами. Он предлагает интерфейс с тремя столбцами, идеально подходящий для многозадачности и быстрого доступа к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми вы поделились в ваших чатах. Это приложение также можно использовать для экспорта данных Telegram и чатов.

В: Могу ли я перевести Telegram?

Telegram официально доступен на английском, испанском, немецком, голландском, итальянском, французском, арабском, португальском, корейском, малайском, русском и украинском языках на большинстве платформ, и мы постепенно расширяем список языков, встроенных в приложения.

Если вам не нравится, как определенный элемент интерфейса Telegram переведен на ваш язык, или вы хотите помочь нам с переводом, ознакомьтесь с нашей платформой локализации. Каждый может предлагать переводы и голосовать за лучшие, поэтому локализация Telegram является инициативой сообщества.

Если вы хотите выйти за рамки предложений по отдельным фразам и хотите помочь нам поддерживать официальный перевод на ваш язык на постоянной основе, вы можете связаться с @TelegramAuditions. Пожалуйста, включите хэштег с английским названием вашего языка (например, #Albanian) и несколько ссылок на фразы на этой платформе с вашими предложениями перевода или комментариями . Обязательно прочтите Руководство по стилю перед тем, как подавать заявку.

В: Чем могу помочь?

Да, мы всегда ищем волонтеров, которые помогут нам с поддержкой пользователей.Если вам интересно ответить на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с нашей учетной записью для прослушивания.

Перед тем, как подать заявку, ознакомьтесь с инициативой поддержки Telegram.

Паспорт

Telegram Passport — это единый метод авторизации для сервисов, требующих идентификации личности. С Telegram Passport вы можете загрузить свои документы один раз, а затем мгновенно поделиться своими данными с сервисами, требующими реального идентификатора (финансы, ICO и т. Д.)).

Ваши документы, удостоверяющие личность, и личные данные будут храниться в облаке Telegram с использованием End-to-End Encryption . Для Telegram эти данные — просто случайная тарабарщина, и у нас нет доступа к информации, которую вы храните в своем Telegram Passport. Когда вы делитесь данными, они отправляются непосредственно получателю.

Более подробную информацию о Telegram Passport вы можете найти в нашем блоге.

Если вы разработчик или владелец службы, для которой требуется реальный идентификатор, пожалуйста, ознакомьтесь с в данном руководстве .Вы также можете попробовать запросить данные Telegram Passport на этой странице.

Устранение неисправностей

Логин и SMS

Убедитесь, что вы вводите номер своего мобильного телефона в международном формате.
Т.е.: + (код страны) (код города или оператора связи) (ваш номер)

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь с нами, используя эту форму.

Получение кода по телефону

По соображениям безопасности коды входа в систему, вводимые с помощью телефонного звонка, доступны только для учетных записей, для которых включена двухэтапная проверка (Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Двухэтапная проверка).

Также обратите внимание, что аккаунты Telegram можно подключить только к мобильному номеру. В настоящее время мы не поддерживаем стационарные номера.

Получение кода через Telegram

Если вы недавно использовали одно из наших приложений на другом устройстве (это также может быть другое приложение на том же устройстве), мы можем отправить код входа через Telegram вместо SMS.

Чтобы получить такой код, просто проверьте Telegram на любом из ваших подключенных устройств. Вы найдете его в чате с Telegram, проверенный профиль с синей галочкой:

Код для входа в Telegram

ВНИМАНИЕ! Обратите внимание, что получение кодов через Telegram не следует рассматривать как альтернативу использованию актуального номера телефона .В случае изменения номеров всегда убедитесь, что Telegram подключен к номеру телефона , который вы контролируете , иначе вы рискуете навсегда потерять доступ к своей учетной записи.

Проблемы с уведомлениями

Если приведенные ниже советы не помогли, ознакомьтесь с подробным руководством по Устранение неполадок с уведомлениями .

АНДРОИД

Перейдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что для уведомлений установлено значение ВКЛ , а для важности установлено значение «Высокий» или выше.
Проверить, отключен ли контакт или группа .
Убедитесь, что на вашем телефоне установлены сервисы Google Play.
Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android , он может называться Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
Если в вашем телефоне используется программа для экономии заряда батареи , убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Huawei и Xiaomi имеют злые службы убийцы задач, которые мешают работе службы уведомлений Telegram.Чтобы наши уведомления работали, вам необходимо добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение Phone Manager> Защищенные приложения> Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы> Безопасность> Разрешения> Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.

iOS

Зайдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления включены в Telegram.
Убедитесь, что уведомления НА в Настройках телефона.
Проверить, отключен ли контакт или группа .
Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», закройте Telegram (проведите пальцем вверх), затем перейдите в настройки телефона, установите для стиля оповещения Telegram значение «НЕТ». Перезапустите Telegram, перейдите к настройкам телефона, установите стиль оповещения обратно на баннеры.

Проблемы с контактами

Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите — или они отображаются в виде чисел вместо имен.

Android:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
Перезапустите приложение (выйдя из списка процессов и запустив снова).
Временно измените имя контакта в телефонных контактах (добавьте несколько символов, затем снова измените).
Если это не помогло, повторно войдите в систему. Помните, что выход из системы убивает ваши секретные чаты.

iOS:

Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем смахните вверх по Telegram), затем перезапустите и проверьте, помогло ли это.
Если это не помогает, временно измените имя контакта в телефонных контактах (добавьте несколько символов, а затем снова измените имя).
Если это не помогло, повторно войдите в систему: «Настройки»> «Редактировать»> «Выйти». Помните, что выход из системы убивает все ваши секретные чаты. Затем войдите снова.

Удаление контактов на Android

Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, нажмите на его фото профиля в верхней части экрана чата, затем нажмите «…» в правом верхнем углу> «Удалить».

Если вы хотите полностью удалить контакт, убедитесь, что вы также удалили его из контактов телефона.Telegram синхронизируется и добавит контакт обратно, если вы этого не сделаете.

Куда делись мои сообщения секретного чата?

Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все эти сообщения недоступны в облаке и не могут быть доступны на других устройствах.

Более того, секретные чаты также привязаны к вашему текущему сеансу входа в систему на устройстве. Если вы выйдете из системы и снова войдете в нее, вы потеряете все свои секретные чаты.

Невозможно отправлять сообщения лицам, не являющимся контактами

Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram, мы применяем ограничение: указанные учетные записи могут отправлять сообщения только тем людям, номер которых сохранен в качестве контакта.

Это означает, что если вы случайным образом связываетесь с незнакомыми людьми и отправляете им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.

Если вы считаете, что это ограничение было применено к вашей учетной записи ошибочно, посетите эту страницу.

Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение при звонке, записи видео или записи голосового / видеосообщения.

Мониторы разрешений
на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно помечать и уведомлять вас, что Telegram запросил доступ к камере в фоновом режиме. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере — оно ее не использует. К сожалению, это может выглядеть одинаково на мониторах разрешений Samsung и Xiaomi.
Информация о камере запрашивается приложением, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполнить асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или будет отправлен, когда система выводит приложение из спящего режима, чтобы показать уведомление о новом сообщении.В любом случае, эти запросы предназначены только для информации о камере, приложение никогда не использует саму камеру в фоновом режиме .
Любой желающий может проверить открытый исходный код Telegram и убедиться, что приложение ничего не делает за его спиной. Мы также предлагаем воспроизводимые сборки, которые помогут вам доказать, что версия, которую вы загрузили из App Store или Google Play, построена на том же исходном коде, который мы публикуем.
Поддержка Telegram
Если у вас есть другие вопросы, обращайтесь в службу поддержки Telegram (в Telegram зайдите в Настройки — Задайте вопрос).Обратите внимание, что мы полагаемся на поддержку волонтеров.
Если вы не можете войти в свою учетную запись, воспользуйтесь этой формой.
Твиттер?
Ага. Подписывайтесь на нас! @telegram
Наш аккаунт в Twitter на испанском: @telegram_es
На итальянском: @telegram_it
На корейском: @Telegram_kr
На немецком: @de_telegram
Для пользователей из Бразилии: @Telegram_br
Наши арабоязычные пользователи могут найти на @telegram_arabic больше интересно.
@SmsTelegram, помощь при входе в Twitter
У нас есть специальная учетная запись, которая может помочь вам с проблемами входа в систему, @smstelegram .Это официальный аккаунт. Не бойтесь написать в DM номер, который вы используете для Telegram, нам нужна эта информация для расследования проблем.
Будьте осторожны, у нас нет других учетных записей службы поддержки ни в каких социальных сетях.
Facebook?
Facebook, кажется, закрыл нашу страницу без видимой причины несколько месяцев назад. Ну да ладно, мы все равно мало использовали. (Это был адрес, если вам интересно: https://www.facebook.com/tlgrm). Прямо сейчас, если кто-то на Facebook говорит вам, что он мы, это , а не .
Политика конфиденциальности Telegram
1. Введение
В настоящей Политике конфиденциальности изложено, как мы, Telegram Messenger Inc. («Telegram») , используем и защищаем ваши личные данные, которые вы нам предоставляете или которые получены или сгенерированы нами иным образом в связи с использованием вами наших облачные службы обмена сообщениями ( «Услуги» ). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «мы» , «нас» и «наш» относятся к Telegram, а «вы» относятся к вам, пользователю Услуг.
1.1 Принципы конфиденциальности
Telegram использует два основных принципа, когда дело доходит до сбора и обработки личных данных:
Мы не используем ваши данные для показа вам рекламы.
Мы храним только те данные, которые необходимы Telegram для работы в качестве безопасного и многофункционального сервиса обмена сообщениями.
1.2. Условия использования
Настоящая Политика конфиденциальности является частью наших Условий обслуживания, в которых описаны условия, в соответствии с которыми вы используете наши Услуги и которые доступны по адресу https: // telegram.орг / тос . Поэтому данную Политику конфиденциальности следует рассматривать вместе с этими условиями.
1,3. Содержание
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется следующее:
1,4. Представитель в ЕЭЗ
Если вы проживаете в стране Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Услуги предоставляются Telegram, который в целях применимого законодательства о защите данных является контроллером данных, ответственным за ваши личные данные при использовании вами наших Услуг.Однако, поскольку Telegram расположен за пределами ЕЭЗ, мы назначили одну из наших компаний группы в ЕЭЗ, Telegram UK Holdings Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ), в качестве представителя, которому вы может решать любые ваши вопросы, связанные с обработкой нами ваших личных данных.
2. Правовое основание для обработки ваших персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на том основании, что такая обработка необходима для продвижения наших законных интересов (включая: (1) предоставление эффективных и инновационных услуг нашим пользователям; и (2) для обнаружения, предотвращения или иного устранения мошенничества или вопросы безопасности в отношении предоставления нами Услуг), если только эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами, требующими защиты личных данных.
3. Какие личные данные мы используем
3.1. Основные данные аккаунта
Telegram — это служба связи. Вы предоставляете свой номер мобильного телефона и основные данные учетной записи (которые могут включать имя профиля, изображение профиля и информацию) для создания учетной записи Telegram.
Чтобы вашим контактам и другим людям было проще связаться с вами и узнать, кто вы, выбранное вами отображаемое имя, изображения вашего профиля и ваше имя пользователя (если вы его выбрали) в Telegram всегда являются общедоступными.Мы не хотим знать ваше настоящее имя, пол, возраст или то, что вам нравится.
Мы делаем , а не требуем, чтобы ваше отображаемое имя было вашим настоящим именем. Обратите внимание, что пользователи, у которых вы есть в контактах, будут видеть вас по сохраненному имени, а не по вашему экранному имени. Таким образом, ваша мать может иметь публичное имя «Джонни Депп», в то время как для вас она будет «мама» и «босс» для своих подчиненных на работе (или наоборот, в зависимости от того, как эти отношения построены).
3.2. Ваш адрес электронной почты
Когда вы включаете двухэтапную аутентификацию для своей учетной записи или храните документы с помощью функции Telegram Passport, вы можете настроить электронную почту для восстановления пароля. Этот адрес будет использоваться только для отправки вам кода восстановления пароля, если вы его забудете. Правильно: никакого маркетинга или чуши «мы скучаем по тебе».
3.3. Ваши сообщения
3.3.1. Облачные чаты
Telegram — это облачный сервис. Мы храним сообщения, фотографии, видео и документы из ваших облачных чатов на наших серверах, чтобы вы могли в любое время получить доступ к своим данным с любого из ваших устройств, не прибегая к сторонним резервным копиям.Все данные хранятся в надежном зашифрованном виде, а ключи шифрования в каждом случае хранятся в нескольких других центрах обработки данных в разных юрисдикциях. Таким образом, местные инженеры или злоумышленники не могут получить доступ к пользовательским данным.
3.3.2. Секретные чаты
Секретные чаты используют сквозное шифрование. Это означает, что все данные зашифрованы ключом, который известен только вам и получателю. У нет возможности для нас или кого-либо еще без прямого доступа к вашему устройству, чтобы узнать, какой контент отправляется в этих сообщениях.Мы не храним ваши секретные чаты на наших серверах. Мы также не ведем журналы сообщений в секретных чатах, поэтому через короткий промежуток времени мы больше не знаем, кому и когда вы отправляли сообщения в секретных чатах. По тем же причинам секретные чаты недоступны в облаке — вы можете получить доступ к этим сообщениям только с того устройства, на котором они были отправлены на или с .
3.3.3. Медиа в секретных чатах
Когда вы отправляете фотографии, видео или файлы через секретные чаты, перед загрузкой каждый элемент шифруется отдельным ключом, неизвестным серверу.Затем этот ключ и местоположение файла снова зашифровываются, на этот раз секретным ключом чата, и отправляются получателю. Затем они могут загрузить и расшифровать файл. Это означает, что файл технически находится на одном из серверов Telegram, но для всех, кроме вас и получателя, он выглядит как кусок случайного неразборчивого мусора. Мы не знаем, что означают эти случайные данные, и не знаем, к какому конкретному чату они принадлежат. Мы периодически удаляем эти случайные данные с наших серверов, чтобы сэкономить место на диске.
3.3.4. Публичные чаты
Помимо личных сообщений Telegram также поддерживает общедоступные каналы и общедоступные группы. Все публичные чаты являются облачными (см. Раздел 3.3.1 выше). Как и все в Telegram, данные, которые вы публикуете в общедоступных сообществах, зашифрованы как в хранилище, так и при передаче, но все, что вы публикуете публично, будет доступно для всех.
3.3.5. Телефон и контакты
Telegram использует номера телефонов в качестве уникальных идентификаторов, чтобы вам было легко переключиться с SMS и других приложений для обмена сообщениями и сохранить свой социальный график.Перед синхронизацией контактов мы спрашиваем вашего разрешения.
Мы храним ваши актуальные контакты, чтобы уведомить вас, как только один из ваших контактов зарегистрируется в Telegram, и правильно отображать имена в уведомлениях. Нам нужны только номер и имя (имя и фамилия), чтобы это работало и не сохраняло никаких других данных о ваших контактах.
Наши автоматические алгоритмы также могут использовать анонимные наборы телефонных номеров для расчета среднего числа потенциальных контактов незарегистрированного телефонного номера в Telegram.Когда вы открываете интерфейс «Пригласить друзей», мы отображаем итоговую статистику рядом с вашими контактами, чтобы дать вам представление о том, кто может получить наибольшую выгоду от присоединения к Telegram.
Вы всегда можете остановить синхронизацию контактов или удалить их с наших серверов в «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Настройки данных».
Если вы используете Android, Telegram запросит у вас разрешение на доступ к журналам телефонных звонков (READ_CALL_LOG). Если вы предоставите это разрешение, Telegram сможет подтвердить вашу учетную запись, отправив телефонный звонок вместо того, чтобы просить вас ввести код.Telegram использует это разрешение только для подтверждения получения подтверждающего звонка путем проверки номера в журнале звонков.
3.3.6. Печенье
Мы используем файлы cookie только для работы и предоставления наших Сервисов в Интернете. Мы не используем файлы cookie для профилирования или рекламы. Файлы cookie, которые мы используем, представляют собой небольшие текстовые файлы, которые позволяют нам предоставлять и настраивать наши Услуги, и тем самым повышают удобство работы пользователей. Ваш браузер должен позволять вам контролировать эти файлы cookie, в том числе принимать их или нет и как их удалять.Вы можете заблокировать файлы cookie с помощью своего веб-браузера, однако, если вы отключите эти файлы cookie, вы не сможете войти в Telegram Web.
4. Обеспечение безопасности ваших личных данных
4.1. Хранение данных
Если вы подписались на Telegram из Великобритании или ЕЭЗ, ваши данные хранятся в центрах обработки данных в Нидерландах. Это сторонние центры обработки данных, в которых Telegram арендует определенное место. Однако серверы и сети, которые находятся внутри этих центров обработки данных и на которых хранятся ваши личные данные, принадлежат Telegram.Таким образом, мы не передаем ваши личные данные в такие центры обработки данных. Все данные хранятся в сильно зашифрованном виде, поэтому местные инженеры Telegram или физические злоумышленники не могут получить доступ.
4.2. Сквозные зашифрованные данные
Ваши сообщения, мультимедиа и файлы из секретных чатов (см. Раздел 3.3.2 выше), а также содержимое ваших звонков и данные, которые вы храните в своем Telegram Passport, обрабатываются только на вашем устройстве и на устройстве получателя. Прежде чем эти данные попадут на наши серверы, они шифруются ключом, известным только вам и получателю.Хотя серверы Telegram будут обрабатывать эти зашифрованные данные из конца в конец, чтобы доставить их получателю — или хранить их в случае данных Telegram Passport, у нас нет способов расшифровать фактическую информацию. В этом случае мы не храним и не обрабатываем ваши личные данные. Мы храним и обрабатываем случайные последовательности символов, которые не имеют значения без ключей, которых у нас нет.
4.3. Удержание
Если иное не указано в настоящей Политике конфиденциальности, личные данные, которые вы нам предоставляете, будут храниться только до тех пор, пока это необходимо для выполнения наших обязательств в отношении предоставления Услуг.
5. Обработка ваших личных данных
5.1. Наши услуги
Telegram — это облачный сервис. Мы обработаем ваши данные, чтобы доставить историю облачного чата, включая сообщения, мультимедиа и файлы, на любые устройства по вашему выбору без необходимости использования сторонних резервных копий или облачного хранилища.
5.2. Охрана и безопасность
Telegram поддерживает огромные сообщества, которые мы должны защищать от злоупотреблений и нарушений Условий обслуживания.Telegram также имеет более 400 миллионов пользователей, что делает его прибыльной целью для спамеров. Чтобы повысить безопасность вашей учетной записи, а также предотвратить спам, злоупотребления и другие нарушения наших Условий обслуживания, мы можем собирать метаданные, такие как ваш IP-адрес, устройства и приложения Telegram, которые вы использовали, историю изменений имени пользователя, и т.д. В случае сбора эти метаданные могут храниться максимум 12 месяцев.
5.3. Спам и злоупотребления
Чтобы предотвратить фишинг, спам и другие виды злоупотреблений и нарушений Условий использования Telegram, наши модераторы могут проверять сообщения, о которых им сообщили их получатели.Если сообщение о спаме в отправленном вами сообщении подтверждено нашими модераторами, ваша учетная запись может быть ограничена контактом с незнакомыми людьми — временно или постоянно. Вы можете отправить обращение с помощью @Spambot. В случае более серьезных нарушений ваш аккаунт может быть забанен. Мы также можем использовать автоматизированные алгоритмы для анализа сообщений в облачных чатах, чтобы остановить спам и фишинг.
5.4. Функциональность между устройствами
Мы также можем хранить некоторые агрегированные метаданные для создания функций Telegram (см. Раздел 5.5 ниже), которые работают на всех ваших устройствах.
5.5. Расширенные функции
Мы можем использовать некоторые агрегированные данные о том, как вы используете Telegram, для создания полезных функций. Например, когда вы открываете меню «Поиск», Telegram отображает людей, которым вы с большей вероятностью отправите сообщения, в поле в верхней части экрана. Для этого мы рассчитываем рейтинг, который показывает, каким людям вы часто пишете. Аналогичный рейтинг рассчитывается для встроенных ботов, поэтому приложение может предлагать ботов, которых вы, скорее всего, будете использовать в меню вложений (или когда вы начинаете новое сообщение с «@»).Чтобы отключить эту функцию и удалить соответствующие данные, перейдите в «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Настройки данных» и отключите «Предлагать частые контакты».
5.6. Нет рекламы
В отличие от других сервисов, мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы или других коммерческих целей. Telegram хранит только ту информацию, которая необходима ему для работы в качестве безопасного и многофункционального облачного сервиса.
6. Сообщения ботов
6.1. Экосистема
Telegram имеет API, который позволяет сторонним разработчикам создавать ботов.Боты — это приложения, которые выглядят как специальные пользователи Telegram: вы можете общаться с ними из своего списка чатов, добавлять их в группы или использовать специальный «встроенный» интерфейс для доступа к их функциям. Выполняя любое из этих действий, вы отправляете часть своих данных соответствующим сторонним разработчикам ботов.
6.2. Как боты могут получать данные
Вы можете отправлять данные разработчикам ботов, когда вы взаимодействуете с их ботами одним из следующих способов:
Отправляя сообщения боту.
С помощью встроенного бота.
Участвуя в группе с ботом.
Нажимая кнопки в сообщениях, отправленных ботом.
Оплачивая товары и услуги через ботов (см. Раздел 7 ниже).
6.3. Что получают боты данных
В любом из вышеперечисленных случаев разработчики автоматизированного пользователя (бота) могут получить данные вашей общедоступной учетной записи (см. Раздел 3.1 выше): ваше отображаемое имя, имя пользователя и изображения профиля (изображений).
Боты также могут получать следующие данные, когда вы взаимодействуете с ними .
Очевидно, что боты получат ваши сообщения, когда вы им что-нибудь отправите.
Если вы нажмете на ссылки или кнопки, предоставленные ботом, бот потенциально может получить ваш IP-адрес (при условии, что он контролирует веб-сайт, на который ведет ссылка).
Если бот является участником одной группы с вами, он может знать, что вы являетесь участником.
Когда вы начинаете свое сообщение с имени пользователя встроенного бота (например, @gif), интерфейс трансформируется так, что все, что вы вводите, становится запросом к этому боту.Этот запрос отправляется боту, чтобы он мог предоставить свои услуги. Мы предупредим вас об этом при первом использовании встроенного бота.
Боты, добавленные в группы, могут работать в двух режимах: с доступом к сообщениям в группе и без доступа. Если у бота есть доступ к сообщениям, он может видеть все, что происходит в группе. Интерфейс четко показывает, есть ли у бота доступ к сообщениям в группах.
6.4. Telegram
не обслуживает ботов
За исключением наших собственных ботов, никакие другие боты или сторонние разработчики ботов не связаны с Telegram.Они полностью независимы от нас. Они должны спросить у вас вашего разрешения, прежде чем они получат доступ к вашим данным или вы сделаете их доступными.
7. Платежные услуги третьих лиц
7.1. Информация о платеже
Платежная платформа для ботов доступна пользователям с Telegram 4.0. Telegram не обрабатывает платежи от пользователей и вместо этого полагается на разных поставщиков платежей по всему миру. Это провайдеры платежей, которые обрабатывают и хранят данные вашей кредитной карты.Ни Telegram, ни продавцы на платформе (разработчики ботов) не имеют доступа к этой информации. Хотя мы работаем с поставщиками платежей, они полностью независимы от Telegram. Пожалуйста, изучите их соответствующие политики конфиденциальности, прежде чем предоставлять им свои данные.
7.2. Информация о кредитной карте
При совершении покупки вы вводите данные своей кредитной карты в форму, предоставленную поставщиком платежных услуг, который будет обрабатывать платеж, и эта информация отправляется непосредственно на сервер поставщика платежных услуг.Информация о вашей кредитной карте никогда не попадает на серверы Telegram. Мы не получаем доступ и не храним информацию о вашей кредитной карте. Когда вы сохраняете информацию о своей кредитной карте, она сохраняется на серверах соответствующего поставщика платежей, и поставщик платежей предоставляет Telegram токен , который вы можете повторно использовать для будущих платежей. Восстановить данные кредитной карты по токену невозможно.
7.3 Информация о доставке
Когда вы вводите информацию о доставке в процессе размещения заказа, мы отправляем ее непосредственно разработчику торгового бота.Мы можем сохранить для вас информацию о доставке, если вы решите сохранить ее для будущих покупок. Мы немедленно удалим эту информацию, если вы попросите нас об этом.
7.4. Информация о клиринговых платежах
Вы можете удалить всю платежную информацию, связанную с вашей учетной записью, в любое время, перейдя в Настройки Telegram> Конфиденциальность и безопасность> Настройки данных и выбрав «Очистить информацию об оплате и доставке». Если вы решите удалить свою платежную информацию, мы удалим вашу сохраненную информацию о доставке и платежные токены у всех поставщиков и попросим поставщиков платежных услуг удалить информацию о вашей кредитной карте, которую они хранят.
7,5. Платежные споры
В связи с тем, что Telegram не хранит данные кредитной карты или информацию о транзакциях, мы не можем обрабатывать жалобы или кэшбэки — ответственность за любые спорные платежи несут разработчики ботов, поставщики платежей и банки, которые участвовали в обмен.
8. Кому могут передаваться ваши персональные данные
8.1. Другие пользователи Telegram
Другие пользователи наших Сервисов, с которыми вы решаете общаться и делиться определенной информацией, которые могут находиться за пределами ЕЭЗ.Обратите внимание, что, вступая в Условия обслуживания и решая общаться с такими другими пользователями Telegram, вы даете нам указание передать ваши личные данные этим пользователям от вашего имени в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы применяем все необходимые технические и организационные меры (включая шифрование ваших личных данных) для обеспечения уровня безопасности ваших личных данных, соответствующего риску.
8.2. Компании группы Telegram
Мы можем передавать ваши персональные данные: (1) нашей материнской компании Telegram Group Inc, расположенной на Британских Виргинских островах; и (2) Telegram FZ-LLC, член группы, расположенный в Дубае, для оказания помощи в предоставлении, улучшении и поддержке наших Сервисов.Мы будем применять соответствующие меры безопасности для защиты безопасности и целостности этих личных данных. Это будет иметь форму стандартных условий контракта, утвержденных Европейской комиссией в соглашении между нами и нашими соответствующими компаниями группы. Если вы хотите получить дополнительную информацию об этих пунктах, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в разделе 12 ниже.
8.3. Правоохранительные органы
Если Telegram получит постановление суда, подтверждающее, что вы подозреваете в терроризме, мы можем раскрыть ваш IP-адрес и номер телефона соответствующим органам.Пока этого не произошло. Когда это произойдет, мы включим его в полугодовой отчет о прозрачности, опубликованный по адресу: https://t.me/transparency.
9. Ваши права в отношении персональных данных, которые вы нам предоставляете
9.1. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством о защите данных при определенных обстоятельствах у вас есть права в отношении ваших личных данных. Вы имеете право: (1) запросить копию всех ваших личных данных, которые мы храним, и передать эту копию другому контроллеру данных; (2) удалить (см. Раздел 10 ниже) или изменить ваши личные данные; (3) ограничивать или возражать против обработки ваших личных данных; (4) исправить любые неточные или неполные личные данные, которые мы храним о вас; и (5) подать жалобу в национальные органы по защите данных в отношении обработки нами ваших личных данных.
9.2. Осуществление своих прав
Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе 12 ниже.
9.3. Настройки данных
Вы можете контролировать использование ваших данных (например, удалять синхронизированные контакты) в Настройки> Конфиденциальность и безопасность> Настройки данных (с помощью одного из наших мобильных приложений).
К сожалению, если вас в целом не устраивают скромные требования Telegram, мы не сможем предоставить вам наши Услуги.Вы можете удалить свою учетную запись Telegram, перейдя на страницу деактивации.
10. Удаление данных
10.1. Счета
Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на странице деактивации. При удалении вашей учетной записи удаляются все сообщения, мультимедиа, контакты и все остальные данные, которые вы храните в облаке Telegram. Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.
10.2. Сообщения
В секретных чатах удаление сообщения всегда указывает приложению на другом конце его удалить.
В облачных чатах вы можете удалить сообщение для всех участников в течение как минимум 48 часов после отправки. В противном случае при удалении сообщения оно будет удалено из вашей истории сообщений. Это означает, что копия останется на сервере как часть истории сообщений вашего партнера. Как только ваш партнер удалит его, он исчезнет навсегда.
Начиная с версии 5.5, любой участник может выбрать удаление любых сообщений в чатах один на один, как отправленных, так и полученных, для обеих сторон. Нет ограничений по времени.Любая сторона также может выбрать очистку всей истории чата для обеих сторон, и в этом случае приложениям будет дана инструкция удалить все сообщения в этом чате, однако многие из них по-прежнему сохраняются одним из участников.
В супергруппах и каналах удаление сообщения приводит к его удалению для всех участников. Обратите внимание, что удаленные сообщения и исходные версии отредактированных сообщений из супергрупп хранятся в течение 48 часов после удаления для отображения в журнале администраторов.
10.3. Самоуничтожающиеся сообщения
сообщений в секретных чатах можно приказать самоуничтожить. Как только такое сообщение будет прочитано (появятся 2 проверки), начнется обратный отсчет. По истечении таймера оба устройства, участвующие в секретном чате, получают указание удалить сообщение (фото, видео и т. Д.). Медиа с короткими таймерами (менее минуты) отображаются с размытыми превью. Таймер срабатывает при их просмотре.
10,4. Самоуничтожение аккаунта
По умолчанию, если вы перестанете использовать Telegram и не подключитесь к сети в течение как минимум 6 месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, мультимедиа, контактами и всеми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram.Вы можете перейти в настройки, чтобы изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись будет самоуничтожена.
11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы будем периодически пересматривать и обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности вступят в силу, когда мы разместим обновленную Политику конфиденциальности на этой странице www.telegram.org/privacy . Пожалуйста, регулярно проверяйте наш веб-сайт, чтобы видеть какие-либо обновления или изменения в нашей Политике конфиденциальности, краткое изложение которых мы изложим ниже.
25 марта 2019 г.
Расширенный [10.2. Удаление сообщений] с данными о новых функциях в версии 5.5, которые позволяют обоим участникам без ограничения по времени удалять любые сообщения из чатов один на один для обеих сторон.
Важные изменения, внесенные в эту Политику конфиденциальности, будут уведомлены вам через Telegram.
12. Вопросы и проблемы
Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности и нашей политике в отношении данных, свяжитесь с нашим @GDPRbot.Используйте команду / access , чтобы узнать, как получить копию ваших данных Telegram, и используйте команду / contact , чтобы оставить запрос, на который мы ответим при первой возможности.
Telegram — проект с открытым исходным кодом. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией на нашем сайте:
14 августа 2018 г. эта политика была расширена, чтобы добавить информацию, требуемую законом ЕС о защите данных.
Telegram Support Force
Это руководство предназначено для волонтеров TSF, но любой желающий также может ознакомиться с ним.

Время от времени пользователи будут сообщать об ошибках в Telegram. Пошаговое руководство и советы по устранению неполадок на этой странице помогут вам стильно справиться с этими отчетами и, в конечном итоге, помогут Telegram избавиться от ошибок.

См. Алгоритм поиска ошибок для получения советов по исследованию новых проблем.

Сообщение об ошибке

1. Найдите известные проблемы

Мы используем доски Trello для отслеживания ошибок (извините, эти доски предназначены только для TSF, вот как вы присоединяетесь), функций и предложений пользователей, поэтому ваша первая остановка при получении отчета об ошибке — Поиск Trello .Скорее всего, мы уже знаем о проблеме — иногда это вовсе не ошибка. Поэтому обязательно изучите все соответствующие карты.

Если вы обнаружили проблему в Trello, оставьте комментарий в карточке с тегом #tq вашего пользователя и информацией об устройстве (пропустите этот шаг, если на карточке уже слишком много комментариев такого рода или она находится в разделе «Горячие и популярные. Список). Затем перейдите прямо к , шаг 4 .

карточек Trello организованы в списки, которые не требуют пояснений:

В списке ‘Hot & Trending’ самые важные карты
Каждая карта начинает свой путь в списке «Несортированный» .
После того, как проблема была рассмотрена специалистом по исправлению ошибок и сообщена разработчику, она перемещается в список «Проверено и сообщено» . мы можем сообщать о любых новых событиях в комментариях (не забудьте о нижних колонтитулах ) и попытаться найти недостающие части головоломки (например, проблема возникает только на определенных устройствах / версиях ОС).
Наконец, в какой-то момент карта достигает «Исправлено» статуса, объявляется «Feature» (именно так мы хотим, чтобы это работало) или «Не наша ошибка» (ограничения платформы и т. Д.).

Самая первая карточка на каждой доске содержит описание всех меток и полей.

Поля
Карты могут иметь поле статуса , которое описывает, в каком состоянии находится проблема и требует ли оно каких-либо действий со стороны наших TSF. (Например, «Требуется информация», «Требуются журналы» или «Подтвердить исправление»). Не стесняйтесь обновлять Happens в последней версией, в которой вы смогли воспроизвести проблему. Другие поля в основном зарезервированы для исправителей ошибок, включая поле Dev Priority.

Этикетки

Синий — Примечательная карта . Знание того, что находится внутри, может помочь вам распознать важные проблемы и легче отвечать на вопросы пользователей.

Желтый — На этой карте отсутствует важная информация.
Небесно-голубой — На этой карточке упоминается обходной путь для этой проблемы.

2. Найдите ошибку

ВАЖНО: Пожалуйста, см. Алгоритм поиска ошибок после этого руководства, чтобы подробно изучить поиск ошибок.

Если вы не можете найти в Trello ничего полезного:

Проверьте версию приложения . Должен быть последней доступной.
Воспроизведите ошибку , если у вас есть соответствующее устройство под рукой — используя магазин версии . Упомяните, если не можете воспроизвести это. Спросите в группах ошибок, если у вас нет устройства — не забудьте включить все хэштегов из нижнего колонтитула пользователя с вашим вопросом и английское резюме (не просто пересылайте сообщения!).
Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по устранению неполадок, здесь есть несколько полезных советов по выявлению и сообщению о типичных проблемах .
Находите и задавайте правильные вопросы , которые позволяют локализовать ошибку — за минимальное количество шагов. У нас есть отдельное и довольно интересное руководство по этой теме, известное как Bug Hunting Algorithm .

Сообщение об ошибке во многом похоже на осуждение разработчика преступления. Как и в этом случае, вам нужно четкое представление о том, что произошло и почему, неопровержимые доказательства (скриншоты) и свидетели (пользователи).Однако, в отличие от уголовного дела, считается целесообразным и даже необходимым воспроизвести деяние (посмотреть, сможете ли вы воспроизвести ошибку и получить такие же результаты).
Еще одно существенное отличие: наш подсудимый также является судьей. Он, конечно, подотчетен, но все же необъективен. В интересах разработчика убедить вас и общественность в том, что ошибка не связана с его работой. Разработчики на стороне сервера будут обвинять разработчиков клиентов, разработчики клиентов будут обвинять разработчиков на стороне сервера — и все они вместе будут винить производителей ОС и устройств.Хотя иногда это правда, нам не нужно оставлять им выхода, если это не так.

3. Сообщите об ошибке

Если ошибка не упоминается на доске ошибок и в руководстве по устранению неполадок нет специальных инструкций для случая, нам нужно сообщить об этом в Trello.

Убедитесь, что вы действительно выполнили шаги 1 и 2 данного руководства.
Важно: Обсудите проблему в соответствующей группе ошибок — никогда не знаешь, что могут сказать ваши товарищи по команде.Может быть, нет необходимости создавать карточку, а вместо этого нужно отредактировать существующую.
Если вы уверены, что это необходимо, добавьте проблему на доску. Мы добавили подобные шаблоны на все доски. Вы можете скопировать их и заполнить информацией.
Убедитесь, что в вашем заголовке есть вся необходимая информация. Заполните остальные детали.
Всегда добавляйте нижний колонтитул пользователя (и / или свой собственный, если вы воспроизвели проблему) с системными хэштегами .
Добавьте соответствующие скриншотов или видео к проблеме.Это необязательно, если без них проблема достаточно ясна.
Если проблема касается конкретных элементов (учетная запись, фотография, группа, сообщение и т. Д.), Нам нужны координаты, необходимые для нахождения этого конкретного элемента (tq / нижний колонтитул, номер телефона, имя пользователя, ссылка, строка веб-адреса Telegram, пересылаемая копия ). Подумайте: если бы вы были разработчиком, который только что получил свой вопрос, вам нужно было бы запрашивать дополнительную информацию вместо того, чтобы давать ответ?
Убедитесь, что в вашем описании есть все релевантных ключевых слов , чтобы было легко найти проблему с помощью поиска .
Когда вы добавляете свой первый выпуск в Trello, отправьте Дарье ссылку вместе с изображением жука.
Подумайте, какие слова вы бы использовали, если бы искали эту проблему, — попробуйте их в поле поиска. Измените описание соответствующим образом.
Спросите товарищей по команде, есть ли у вас сомнения.

Группы ошибок

В настоящее время мы экспериментируем с общими для TSF группами ошибок для сообщения и исследования проблем в приложениях. Вы можете найти список на этой карточке.

Пользовательские поля и комментарии

Есть несколько настраиваемых полей. Введите ‘Happens in’ хэштегом версии, например # 5_1_1_870. Остальные настраиваемые поля зарезервированы для пастухов, пожалуйста, не меняйте их, если вы не на 200% уверены, что знаете, что делаете. Вы можете узнать больше о полях в первой карточке на каждой доске.
Добавить комментарий всякий раз, когда изменяется состояние ошибки.
Обсудить в группах, комментарии к важным обновлениям только к багу.
Убедитесь, что описание ошибки охватывает всю важную информацию, появившуюся в комментариях.

4. Уведомить пользователя

Когда мы закончим, нам нужно вернуться к пользователю и сказать ему, что мы обнаружили проблему или исследуем ее. Никогда не знаешь, сколько времени это может занять, но пользователь должен знать, что ему удалось предупредить нас — и он нам очень помог. Парашюты и пирожки

В этой ситуации всегда включайте в свой ответ хэштег идентификатора проблемы .
Все карты Trello имеют уникальные идентификаторы (открытая карта, нажмите «поделиться и др.», Затем «ссылка на эту карту», возьмите последнюю часть или ссылку, после / c / — например, vMFS4MZf ).
Мы используем этот идентификатор для создания хэштега (например, # issue_vMFS4MZf ) и включаем его в наш ответ пользователю с этой проблемой. Вот так, например:

Нам очень жаль, что вы не можете удалить старые изображения профиля в каналах приложения Android.Мы воспроизвели его и уже работаем над исправлением ошибки. Ваша проблема #issue_lLyHjLRa была записана, и мы свяжемся с вами, как только у нас появятся какие-либо новости.
Кстати, в настольном клиенте можно удалить старые картинки профиля. Сообщите нам, если хотите узнать об этом больше.

Это позволяет нам использовать поиск по хэштегам Telegram для отслеживания проблем и ответов на них. Бот может использовать эти хэштеги для отправки автоматических ответов при исправлении ошибки. Мы также можем найти эту проблему в Trello по ее идентификатору.

5. Придерживайтесь своих целей

Наша конечная цель в случае любой ошибки — создать отчет в Trello, который получит статус , подтвержденный разработчиком или , функция .
Если отчет не был создан или существующий соответствующий отчет не найден — мы не сделали ничего , независимо от того, сколько времени мы потратили на разговоры с пользователем или членами TSF в наших группах и диагностику проблемы.

Чтобы достичь этой цели с чистой совестью, мы должны уважать времени и усилий наших пользователей — немного подробнее об этом ниже:

Примечание к пользователям

Можно подумать, что пользователи — это люди с проблемами.Неправильно. Проблемы есть у нас — пользователь — просто удобная среда для их изучения. Наша проблема либо в том, что в нашей системе что-то не так. Или что мы не можем понять, что пользователь делает не так. Когда вы смотрите на это с этой точки зрения, вы быстро понимаете, что пользователь — это наш самый важный актив , когда дело касается ошибок. Они могут помочь нам выявить ошибки и улучшить удобство использования.

Итак, когда кто-то приходит с проблемой, мы не ищем способа избавиться от нее. Вместо этого мы должны сделать все возможное, чтобы не позволить пользователю уйти, прежде чем мы обнаружим проблему.Это означает, что все, что вы просите их сделать, должно говорить вам что-то важное. Никому не нравится перезагружать свой телефон или выходить из системы и входить в нее. Общее правило — минимум действий — максимум эффекта. Предупреждение о бешеных кроликах

Если вы все же спросите о чем-то, что требует хотя бы некоторых усилий, пожалуйста, отнеситесь к этому вежливо! У людей нет никаких обязательств перед Telegram — нам нужно убедить их помочь нам и поблагодарить их, когда они это сделают. Это меньшее, что мы можем сделать.

Теперь, когда мы закончили основной процесс отчетности, ниже приведены некоторые общие проблемы и то, что вам следует делать, когда кто-то жалуется на подобные вещи.

Устранение общих проблем

Это расширенное руководство по устранению неполадок предназначено для добровольцев из службы поддержки Telegram.
Все остальные тоже могут взглянуть. Помогите друзьям и близким — или устраните неполадки сами!

Не могу установить приложение

iOS: Устройство должно работать под управлением iOS 8 или выше.

Android:
— Если SDK> = 16 -> версия Android должна быть 4.1
— Спрашивать, нормально ли устанавливаются другие приложения
— Если ничего не помогает, нам нужно знать версию Android и модель устройства

Сообщения не доставляются

Следующие дела покрывают практически все жалобы:

Система проверки может запутать пользователя.В Telegram: 1 проверка = сообщение отправлено, 2 проверки = сообщение прочитано (открыто получателем). Таким образом, отправитель может думать, что сообщение не доставляется или доставляется медленно, в то время как на самом деле он ожидает его прочтения.
Пользователь может быть заблокирован. Когда пользователь заблокирован, он ни в коем случае не будет уведомлен. Их сообщения просто перестанут читаться: одна галочка, всегда. Он должен попросить своего партнера проверить Настройки — Заблокированные пользователи. Заблокированные пользователи не видят ваш онлайн-статус и статус последнего посещения, а также не видят изображение профиля человека.
Пользователь может перепутать сообщения и уведомления и сказать, что сообщения не доставляются, хотя на самом деле он имеет в виду проблемы с уведомлениями. Если человек видит сообщение при открытии приложения, но не получает уведомления, пока не откроет приложение, см. Проблемы с уведомлениями.
Поскольку люди могут удалять сообщения для всех после их отправки, вполне возможно, что пользователь имеет в виду уведомления для сообщений, которые уже были удалены отправителем.
Наконец, при работе с секретными чатами пользователи должны помнить, что сообщения будут доставляться только на то устройство, которое использовалось при создании секретного чата.

В случае, если это не одна из этих пяти (но на самом деле должно быть одним из этих пяти), это одна из худших вещей, которые когда-либо могут произойти в Telegram. Нам нужно знать:

Телефонные номера для всех участвующих пользователей
Устройства и типы приложений для всех пользователей
Секретные чаты или облачные чаты? Или оба?
Односторонняя или двусторонняя проблема?

Проблемы с уведомлением

iOS:

Убедитесь, что уведомления включены в Telegram И в настройках телефона (Настройки> Уведомления), проверьте версию приложения.
Убедитесь, что уведомления не отключены для определенного чата или группы.
Завершите работу Telegram (перейдите на главный экран, проведите пальцем вверх или дважды нажмите кнопку «Домой», остановите Telegram (проведите пальцем вниз), затем перейдите в Настройки телефона и отключите оповещения. Перезапустите Telegram, перейдите в Настройки телефона, включите оповещения.

Что нужно знать, если ничего не помогает:

Тег нижнего колонтитула пользователя .
Тип проблемы (уведомления: а. Никогда не приходят, б. Приходят только иногда)
Регистрирует , фиксирующую проблему, и время , когда было получено сообщение.

Android:

Убедитесь, что установлена последняя версия приложения.
Перейдите в Настройки Telegram> Уведомления и звуки , убедитесь, что уведомления включены, а для важности установлено значение «Высокая» или больше.
Проверьте приоритет уведомлений для Telegram в настройках Android, в зависимости от устройства оно может называться Важность или Поведение.
Убедитесь, что для определенного чата не отключены уведомления.
Убедитесь, что на устройстве установлены сервисы Google Play.

ПРИМЕЧАНИЕ. Устройства Huawei и Xiaomi имеют злые службы убийцы задач, которые мешают работе службы уведомлений Telegram. Чтобы наши уведомления работали, пользователям необходимо добавить Telegram в разрешенные приложения в настройках безопасности этих устройств. Устройства Samsung также могут потребовать некоторых манипуляций.
Huawei: Приложение Phone Manager> Защищенные приложения> Добавить Telegram в список.
Xiaomi: Сервисы> Безопасность> Разрешения> Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.
Samsung: Настройки> Обслуживание устройства> Аккумулятор> Неконтролируемые приложения, затем добавьте Telegram в этот список.

Если вы прошли все шаги безрезультатно, нам нужно знать:

Телефонный номер пользователя (имя пользователя) или тег нижнего колонтитула, чтобы мы могли снова найти пользователя для отслеживания.
Тип проблемы (уведомления: а. Никогда не приходят, б. Приходят только иногда)
Приложение System и регистрирует , в которых фиксируется проблема, и , время , когда было получено сообщение.

Проблемы с импортом контактов

Пользователь не видит свои контакты в Telegram. Или видит числа вместо имен в списке сообщений.

Важно: Естественно, один из самых простых способов решить эту проблему — сохранить номер в международном формате. Не советуйте это перед другими методами. Наша система должна правильно анализировать любые контакты. Поэтому крайне важно собрать эти образцы и принести их вашей местной группе, чтобы мы могли скорректировать алгоритмы.

iOS:

Временно измените имя отсутствующего контакта в Телефонных контактах (не в Telegram) — добавьте несколько символов, затем снова измените
Если это не поможет, повторно войдите в систему

Что нужно знать, если ничего не помогает:

Телефон пользователя
Телефон (а) контакта (ов)
Как именно эти номера хранятся в телефонной книге пользователей (международный формат или что-то еще?)
Устройства и версии приложений для всех пользователей

Android:

Перезапустите приложение (не заходите повторно! Это не поможет) — смахните приложение из списка запущенных в данный момент приложений
Временно изменить имя контакта в телефонных контактах (добавить несколько символов, затем снова изменить)

Что нужно знать, если ничего не помогает:

Телефон пользователя
Телефон (а) контакта (ов)
Как именно эти номера хранятся в телефонной книге пользователей (международный формат или что-то еще?)
Устройства и версии приложений для всех пользователей

Проблемы со скоростью

Убедитесь, что мы действительно говорим о проблемах со скоростью.В Telegram 1 проверка = сообщение отправлено, 2 проверки = сообщение прочитано (открыто получателем).

Что нам нужно знать:

Проблема возникает только в одном приложении или во всех приложениях (например, в iOS и TDesktop в одном Wi-Fi).
Проблема возникает при отправке или получении (выгрузке / скачивании)? Или оба?
Какое подключение к Интернету используется? Если Wi-Fi, посоветуйте пользователю попробовать LTE и наоборот и посмотреть, что изменится.
Теги нижнего колонтитула получателя и отправителя (или имя пользователя / номер).
Время возникновения проблемы (лучше указать часовой пояс).
В случае фото / видео попросите пользователя переслать его нам. Не загружать его снова, просто переслать исходное сообщение с вложением.

Проблемы с подключением

Когда люди сообщают о проблемах с подключением, сначала проверьте твиттер: есть ли какие-либо распространенные проблемы. Если проблема носит локальный характер, нам необходимо собрать много информации, прежде чем можно будет провести расследование. Что спросить:

Другие (не Telegram) приложения работают нормально?
Что именно происходит? (всегда «подключается…» / всегда «обновляется…» / кажется нормальным, но сообщения не отправляются / не доставляются и т. д.)
В какое время это началось? Это все еще происходит?
Это происходит постоянно или иногда?
Это происходит со всеми приложениями Telegram или только с одним?
Работает ли web.telegram.org?
Проблема возникает по Wi-Fi, по мобильной связи или в обоих случаях?

Не забудьте указать в своем отчете:

Тег нижнего колонтитула пользователя.
Результаты @connectivity_test. Какие гифки скачиваются медленно или не скачиваются?

Возможно, нам понадобится Traceroute для наших серверов, вот как вы его получите.Дождитесь инструкций от культистов сервера, чтобы получить правильный IP-адрес для отслеживания маршрута — для каждого случая потенциально требуется другой.

Время последнего посещения отображается неправильно

Мы используем часовой пояс пользователя. Если он вручную ввел время, отличное от часового пояса, он увидит неправильное время.
Если приложение закрывается принудительно, пользователь может оставаться в сети в течение 5-7 минут после этого.

Если ни один из двух, переходите к группе волонтеров.Нам нужно знать:

Часовой пояс и установка времени
Подробное описание проблемы

ПРИМЕЧАНИЕ. Учетные записи поддержки немного отличаются от учетных записей обычных пользователей. Из-за некоторых ограничений это нормальный , если вы не видите правильное время последнего посещения для пользователей, которые обращаются в службу поддержки.

Пользователь был заблокирован, но все еще видит последний доступ / статус в сети

Изменения, связанные с блокировкой, иногда не вступают в силу сразу.Подождите несколько минут, может, полчаса — и заблокированный пользователь перестанет видеть статус.

Если заблокированный пользователь перезапускает приложение или повторно входит в систему, но все еще может видеть онлайн-статус — переходите к группе волонтеров. В обычных условиях этого не может произойти.

Руководства TSF

Digital 2019: использование Интернета в мире ускоряется на

We Are Social и последняя подборка отчетов Global Digital за 2019 год от Hootsuite показывает, что количество пользователей Интернета растет в среднем более чем на один миллион новых пользователей каждый день, при этом все первоначальные «Следующие миллиард пользователей» уже находятся в сети.

Число людей, пользующихся Интернетом, резко выросло за последний год, и с января 2018 года более миллиона человек выходят в Интернет впервые каждый день. Растут не только пользователи Интернета, но и обширная новая коллекция Об этом свидетельствуют отчеты Digital 2019 от Hootsuite и We Are Social.

Мы подробно рассмотрим все ключевые тенденции и выводы из отчетов этого года ниже, но вот основные заголовки, которые вам понадобятся, чтобы понять «Цифровые технологии в 2019 году»:

Есть 5.11 миллиардов уникальных мобильных пользователей в мире сегодня, что на 100 миллионов (2 процента) больше, чем в прошлом году.
В 2019 году насчитывается 4,39 миллиарда пользователей Интернета, что на 366 миллионов (9 процентов) больше, чем в январе 2018 года.
В 2019 году количество пользователей социальных сетей составляет 3,48 миллиарда , при этом общее количество пользователей в мире выросло на 288 миллионов (9 процентов) по сравнению с прошлым годом.
3,26 миллиарда человек использовали социальные сети на мобильных устройствах в январе 2019 года, при этом рост составил 297 миллионов новых пользователей, что больше чем на 10 процентов в годовом исчислении.

Серия Global Digital этого года, включающая тысячи диаграмм в более чем 200 глобальных и местных отчетах, является одним из наиболее полных и актуальных исследований современного сетевого мира. Эта статья и вставка SlideShare выше содержат важные заголовки, тенденции и идеи, необходимые для понимания цифровых технологий в 2019 году.

Прежде чем мы перейдем к анализу, спасибо всем замечательным партнерам по обработке данных, которые сделали возможной серию отчетов в этом году, в частности:

GlobalWebIndex
GSMA Intelligence
Statista
Locowise
App Annie
SimilarWeb

Интернет-пользователей в 2019 году
2018 год действительно стал еще одним годом впечатляющего роста во всех сферах цифровых технологий.Однако, пожалуй, наиболее убедительной историей в цифрах этого года является то, что рост числа пользователей Интернета в прошлом году фактически ускорился: с момента публикации наших отчетов Digital 2018 к сети подключилось более 366 миллионов новых пользователей.

Наши последние интернет-данные, собранные и синтезированные из самых разных авторитетных источников, показывают, что количество пользователей интернета растет со скоростью более 11 новых пользователей в секунду, что приводит к впечатляющему общему количеству новых пользователей в один миллион каждый день.Стоит отметить, что отчасти этот рост может быть связан с более свежими отчетами о количестве пользователей, но это не умаляет последствий такого роста.

Поведение пользователей Интернета в 2019 году
Способы использования Интернета также быстро развиваются, при этом на мобильные устройства приходится все возрастающая доля нашей онлайн-активности. Мы подробно рассмотрим особенности использования мобильных устройств и приложений в специальном разделе для мобильных устройств ниже, но здесь стоит отметить, что на мобильные телефоны сейчас приходится почти половина времени, которое люди проводят в Интернете.

В среднем пользователи Интернета во всем мире проводят в сети 6 часов 42 минуты каждый день. Это немного меньше прошлогоднего показателя в 6 часов 49 минут, но мы подозреваем, что это падение может быть частично связано с большим количеством новых пользователей, которые все еще учатся пользоваться Интернетом, и которые используют Интернет меньше тем более опытным пользователям, которые обращаются к своим подключенным устройствам сотни раз в день.

Но какие в мире 4.4 миллиарда интернет-пользователей действительно проводят в сети эти 6,5 часов каждый день?

Как и следовало ожидать, Google продолжает доминировать в рейтингах самых посещаемых веб-сайтов в мире, причем как SimilarWeb, так и Alexa ставят поискового гиганта на первое место в своих таблицах. «Другая» большая платформа Alphabet — YouTube — занимает второе место в обоих списках, а Facebook занимает третье место.

Социальные сети широко представлены в списках обеих компаний, и интересно отметить, что Twitter продолжает показывать высокие результаты в рейтинге веб-сайтов, несмотря на сокращение базы пользователей (подробнее об этом в разделе социальных сетей ниже).

сайтов электронной коммерции неуклонно поднимались в рейтингах этих списков в течение прошлого года, а по последним данным Alexa, 5 сайтов электронной коммерции входят в топ-20 рейтинга. Китайские платформы особенно хорошо представлены в этом году, и стоит отметить, что Taobao и Tmall сейчас занимают более высокое место, чем Amazon по объему глобального трафика.

сайтов «для взрослых» по-прежнему занимают лидирующие позиции в рейтинге SimilarWeb, хотя данные Alexa говорят о другом.В любом случае, все цифры указывают на то, что люди тратят много времени на просмотр контента для взрослых.

GlobalWebIndex сообщает, что 92 процента интернет-пользователей теперь смотрят онлайн-видео каждый месяц, а это означает, что в начале 2019 года более 4 миллиардов человек во всем мире потребляли онлайн-видеоконтент. home, по данным ITU.

Способы, которыми люди «взаимодействуют» с Интернетом, тоже меняются.Использование инструментов голосового управления значительно увеличилось в течение 2018 года: примерно четыре из каждых десяти пользователей Интернета теперь используют голосовые команды или голосовой поиск каждый месяц.

Пользователи социальных сетей в 2019 году
Наш полный набор отчетов Digital 2019 включает подробные сведения об использовании людьми ведущих социальных платформ в более чем 230 странах и территориях по всему миру. Однако эти подробные цифры рассказывают неоднозначную историю: некоторые платформы демонстрируют впечатляющий рост за последние 12 месяцев, а другие начинают терять позиции.

Число пользователей социальных сетей во всем мире выросло до почти 3,5 миллиарда в начале 2019 года, при этом за последние 12 месяцев 288 миллионов новых пользователей увеличили глобальный показатель проникновения до 45 процентов. Тем не менее, использование социальных сетей по-прежнему далеко не равномерно по всему миру, а уровень проникновения в некоторых частях Африки по-прежнему измеряется однозначными числами.

Поведение в социальных сетях в 2019 году
В этом году количество времени, которое люди проводят в социальных сетях, снова увеличилось, хотя и очень незначительно.GlobalWebIndex сообщает, что в настоящее время средний пользователь социальных сетей проводит на социальных платформах 2 часа 16 минут каждый день — по сравнению с 2 часами 15 минут в прошлом году, что составляет примерно одну треть их общего времени в Интернете и одну седьмую их пробуждающая жизнь.

Стоит отметить, что время, проведенное в социальных сетях, значительно различается в зависимости от культуры: пользователи Интернета в Японии проводят в социальных сетях в среднем всего 36 минут в день. На другом конце шкалы филиппинцы по-прежнему проводят больше всего времени в социальных сетях: в этом году в среднем 4 часа 12 минут отражают увеличение на 15 минут в день (6 процентов) по сравнению со средним значением, о котором мы сообщали в прошлом году.

Лучшие платформы социальных сетей в 2019 году
Несмотря на тревожный 2018 год, Facebook сохранил свой рейтинг лучших платформ в начале 2019 года, и, вопреки продолжающейся истерии в СМИ, мало доказательств того, что люди покидают платформу в значительном количестве .

Фактически, ежемесячное количество активных пользователей Facebook (MAU) неуклонно росло в течение последних 12 месяцев, а в последнем отчете о доходах платформы говорится о ежегодном росте числа пользователей почти на 10 процентов.Пятилетний график роста платформы тоже выглядит впечатляюще.

Несмотря на некоторые препятствия на пути руководства в 2018 году, Instagram опубликовал хорошие цифры за последние 12 месяцев. Еще в июне компания объявила, что превысила отметку в 1 миллиард «активных учетных записей», и хотя позже компания пояснила, что эта цифра не отражает уникальных пользователей, эта веха была не менее впечатляющей.

Последние данные рекламной аудитории платформы показывают, что эти высокие показатели сохранятся и в 2019 году: количество активных пользователей выросло более чем на 4 процента за последние 3 месяца, чтобы охватить рекламную аудиторию в 895 миллионов активных пользователей по всему миру на момент написания.

2018 был менее благоприятным для Twitter, который сообщал о снижении числа активных пользователей во всем мире в своих двух прошлых объявлениях о доходах. Эта тенденция к снижению также четко прослеживается в численности рекламной аудитории платформы, которая указывает на то, что общая адресная аудитория Twitter с октября сократилась на 1,5%. Рекламная аудитория Twitter также значительно смещена в сторону мужчин: платформа сообщает, что почти две трети целевой аудитории — мужчины.

Последние цифры
Snapchat рассказывают еще более тревожную историю, чем данные Twitter.Согласно последним отчетам компании, число активных пользователей в день неуклонно снижается, однако показатели рекламной аудитории компании показывают еще более резкое снижение.
Общая адресуемая аудитория
Snapchat на начало 2019 года составляет 306,5 миллиона человек, что на 10 процентов меньше, чем в октябре (обратите внимание, что это число основано на цифрах, опубликованных самим Snapchat в собственных рекламных инструментах платформы).
Мобильные пользователи в 2019 году
Количество людей во всем мире, которые пользуются мобильными телефонами, увеличилось на 100 миллионов в 2018 году, а их общее количество в мире превысило 5.1 миллиард пользователей к январю 2019 года. Этот показатель обеспечивает проникновение мобильной связи во всем мире до 67 процентов — более двух третей от общей численности населения мира.
Смартфоны теперь составляют две трети мировых мобильных подключений. Сегодня в мире используется около 5,5 миллиардов смартфонов, поэтому неудивительно, что рынок мобильных приложений переживает бум.
Тем не менее, во всем мире по-прежнему используется более 2,5 миллиардов «обычных телефонов», а количество подключений к сотовому «Интернету вещей» (IoT) достигло почти 300 миллионов.
пользователей электронной коммерции в 2019 году
Мы завершим анализ этого года на другой важной точке. Последние данные исследования рынка цифровых рынков Statista показывают, что расходы на электронную торговлю выросли на 14 процентов в годовом исчислении, при этом, по оценкам компании, только в 2018 году расходы на потребительские товары превысили 1,78 триллиона долларов США.
Показав 17%, Fashion & Beauty продемонстрировала самый сильный рост за последний год: ежегодные глобальные расходы в этой категории сейчас превышают полтриллиона долларов США.Однако в 2018 году на онлайн-поездки и бронирование жилья приходилась самая большая доля потребительских расходов на электронную коммерцию, при этом пользователи по всему миру потратили в общей сложности 750 миллиардов долларов США на онлайн-поездки в течение всего года.
Итак … что дальше?
Надеюсь, этот обширный (!) Обзор ключевых данных дал вам полное представление о цифровых технологиях сегодня, но давайте закончим взглядом на год вперед. Но это не часть предсказаний; скорее, это продолжение тенденций, которые я наблюдал в данных за этот год.
1. Голосовое управление будет приобретать все большее значение: следующая фаза роста Интернета будет почти полностью приходиться на развивающиеся рынки. Однако, как вы можете видеть на диаграмме ниже, многие из этих стран страдают от более низкого уровня грамотности по сравнению со странами, которые сегодня доминируют в Интернете.
В результате глобальные платформы, такие как Google, Facebook и Amazon, будут искать более удобные интерфейсы для обслуживания этих новых пользователей, и голос, похоже, будет доминировать в этих усилиях, по крайней мере, в ближайшей перспективе.Однако для ясности, это не история появления умных динамиков в Африке; скорее, речь идет о полном и революционном изменении способа взаимодействия людей с подключенным контентом и устройствами.
2. Социальный ландшафт будет развиваться: , когда некоторые из ведущих социальных платформ мира будут терять пользователей в течение длительного периода времени, вполне вероятно, что в ближайшие месяцы мы увидим некоторую убыль и консолидацию в индустрии социальных сетей. Если текущие тенденции к снижению сохранятся, мы можем ожидать, что инвесторы в Twitter и Snapchat будут усиливать давление на советы директоров этих компаний, чтобы те приняли предложение о приобретении.
В то же время кажется, что «следующая большая инновация» уже назрела. Однако речь идет не о переходе к формату «историй», поскольку это неизбежно станет одной из самых громких историй в социальных сетях в 2019 году. Скорее, я считаю, что проблемы с конфиденциальностью, изменения в предпочтениях и поведении людей в социальных сетях и более широкая усталость от существующих платформ — все это вместе вдохновит на создание серии новых социальных платформ в 2019 году, возможно, с использованием таких инноваций, как SOLID.Однако это коренным образом изменит саму структуру бизнеса в Интернете, так что ожидайте большого сопротивления со стороны «Четырех всадников».
3. Маркетинг как услуга: заглянув за кулисы брендов, добившихся наибольшего успеха в Интернете, становится очевидным, что у многих из них есть нечто общее: они относятся к маркетингу как к услуге. Вместо того, чтобы выкачивать бесконечную корпоративную пропаганду и банальную рекламу, эти бренды используют свои маркетинговые бюджеты для создания ценностей для своей аудитории.Будь то что-то столь же простое, как ценный обучающий видеоролик на YouTube, или крупномасштабное мероприятие, которое ставит аудиторию в центр действия, этот «маркетинг как услуга» — единственное противоядие от продолжающейся инфляции в СМИ и изменения аудитории. от новостных лент до историй.
Это отредактированная версия полного анализа Саймона Кемпа Digital 2019, который вы можете прочитать полностью на DataReportal.
Cisco Unified Contact Center Express Reporting Guide, Release 11.6 (1) — Отчеты с данными в реальном времени [Поддержка]
22
Выйти
SUP_AGT_TO_LOGOUT
Супервизор изменяет состояние оператора на Выход.
33
Готов / Не готов
SUP_AGT_TO_READY / SUP_AGT_TO_NOT
ГОТОВ
Супервизор изменяет состояние оператора на Готов или Нет Готовы.
255
Выйти
—
система выдает этот код причины, когда агент принудительно выходит из системы, когда сбой соединения между Cisco Finesse Desktop и Cisco Finesse Сервер.
32741
Выйти
ICD_EXTENSION_CONFLICT
Если агент уже вошел в систему, и другой агент пытается войти с тем же добавочный номер, то ранее вошедший в систему агент выйдет из системы система.
32742
Нет готовы
AGT_SEC_LINE_OFFHOOK
Состояние агента изменено с состояния «Готов» на состояние «Не готов». когда контролируемые линии Non ICD используются для входящих или исходящих вызовов.
32745
ВЫХОД
OUTBOUND_WORK_REASONCODE
Это код причины устанавливается, когда агент переходит в рабочее состояние, чтобы выбрать завершение код после завершения исходящего вызова.
32746
ВЫХОД
AGENT_RESERVED_OUTBOUND_DIRECTPREVIEW
Это код причины устанавливается, когда агент переходит в зарезервированное состояние для прямого предварительный просмотр исходящего звонка.
32747
ВЫХОД
AGENT_RESERVED_OUTBOUND
Это код причины устанавливается, когда агент переходит в зарезервированное состояние для агента прогрессивный или прогнозируемый исходящий вызов.
32748
Выйти
AGENT_DELETED
Агент выходит из Unified CCX, поскольку агент удаляется из Unified Менеджер по коммуникациям. Это событие запускается, когда Unified CCX синхронизирует информация об агенте с помощью Unified Communications Manager.
32749
Нет готовы
CANCEL_FEATURE
Состояние агента меняется с Говорит на Не готов, поскольку Функция отмены срабатывает во время интерактивного распределения вызовов (ICD) консультационный звонок между двумя агентами.
Когда агент-консультант нажимает Функциональная клавиша отмены на телефоне, вызываемый агент больше не связан с вызовом ICD, и состояние консультируемого агента изменяется не готов. Эта функция доступна только на некоторых новых телефонах.
32750
Нет готовы
AGT_IPCC_EXT_
ИЗМЕНЕНО
Агент выходит из системы Unified CCX, поскольку расширение Unified CCX агента изменения в Unified Communications Manager.
32751
Готово
AGENT_SKIPS
Агент получает предварительный исходящий вызов и пропускает вызов.
32752
Готово
CANCEL_RESERVATION
Агент получает предварительный исходящий звонок, решает отменить бронирование и нажимает на Кнопка Отменить резервирование на рабочем столе.
32753
Нет готовы
LINE_RESTRICTED
Телефонная линия агента помечена как устройство с ограниченным доступом администратор Unified Communications Manager.
Внимание:
Если линия агента добавляется в ограниченный список, это влияет на функцию Подсистема RmCm.
Если Разрешить управление устройством из CTI не отмечен в Окно конфигурации профиля устройства по умолчанию в Unified Communications Manager, линия остается ограниченной и не может быть контролируется. Вы можете изменить этот параметр для устройств, зарегистрированных в Unified Менеджер по коммуникациям. Увидеть Cisco унифицированный Руководство администратора по коммуникационному менеджеру , расположен в: http: / / www.cisco.com/ en / US / products / sw / voicesw / ps556 / prod_ maintenance_ guides_ list.html.
32754
Нет готовы
DEVICE_RESTRICTED
Устройство агента помечено как устройство с ограниченным доступом администратор Unified Communications Manager.
Внимание:
Если устройство агента добавляется в список с ограничениями, это влияет на работу Подсистема RmCm.
Если Разрешить управление устройством из CTI не отмечен в Окно конфигурации профиля устройства по умолчанию в Unified Communications Manager, устройство остается ограниченным и не может быть контролируется. Вы можете изменить этот параметр для устройств, зарегистрированных в Unified Менеджер по коммуникациям. Увидеть Cisco унифицированный Руководство администратора по коммуникационному менеджеру , расположен в: http: / / www.cisco.com/ en / US / products / sw / voicesw / ps556 / prod_ maintenance_ guides_ list.
Навигация по записям
Previous post:
Автомобиль ягуар страна производитель: история бренда, новости, карьера в Jaguar Land Rover
Next post:
Авто в дубае: Недопустимое название
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт

Рубрики
Авто
Новинки
Новости
Пдд
Разное
Ремонт
Советы
Тест драйв
2024 © Все права защищены.
Back to Top

22	Выйти	SUP_AGT_TO_LOGOUT	Супервизор изменяет состояние оператора на Выход.
33	Готов / Не готов	SUP_AGT_TO_READY / SUP_AGT_TO_NOT ГОТОВ	Супервизор изменяет состояние оператора на Готов или Нет Готовы.
255	Выйти	—	система выдает этот код причины, когда агент принудительно выходит из системы, когда сбой соединения между Cisco Finesse Desktop и Cisco Finesse Сервер.
32741	Выйти	ICD_EXTENSION_CONFLICT	Если агент уже вошел в систему, и другой агент пытается войти с тем же добавочный номер, то ранее вошедший в систему агент выйдет из системы система.
32742	Нет готовы	AGT_SEC_LINE_OFFHOOK	Состояние агента изменено с состояния «Готов» на состояние «Не готов». когда контролируемые линии Non ICD используются для входящих или исходящих вызовов.
32745	ВЫХОД	OUTBOUND_WORK_REASONCODE	Это код причины устанавливается, когда агент переходит в рабочее состояние, чтобы выбрать завершение код после завершения исходящего вызова.
32746	ВЫХОД	AGENT_RESERVED_OUTBOUND_DIRECTPREVIEW	Это код причины устанавливается, когда агент переходит в зарезервированное состояние для прямого предварительный просмотр исходящего звонка.
32747	ВЫХОД	AGENT_RESERVED_OUTBOUND	Это код причины устанавливается, когда агент переходит в зарезервированное состояние для агента прогрессивный или прогнозируемый исходящий вызов.
32748	Выйти	AGENT_DELETED	Агент выходит из Unified CCX, поскольку агент удаляется из Unified Менеджер по коммуникациям. Это событие запускается, когда Unified CCX синхронизирует информация об агенте с помощью Unified Communications Manager.
32749	Нет готовы	CANCEL_FEATURE	Состояние агента меняется с Говорит на Не готов, поскольку Функция отмены срабатывает во время интерактивного распределения вызовов (ICD) консультационный звонок между двумя агентами. Когда агент-консультант нажимает Функциональная клавиша отмены на телефоне, вызываемый агент больше не связан с вызовом ICD, и состояние консультируемого агента изменяется не готов. Эта функция доступна только на некоторых новых телефонах.
32750	Нет готовы	AGT_IPCC_EXT_ ИЗМЕНЕНО	Агент выходит из системы Unified CCX, поскольку расширение Unified CCX агента изменения в Unified Communications Manager.
32751	Готово	AGENT_SKIPS	Агент получает предварительный исходящий вызов и пропускает вызов.
32752	Готово	CANCEL_RESERVATION	Агент получает предварительный исходящий звонок, решает отменить бронирование и нажимает на Кнопка Отменить резервирование на рабочем столе.
32753	Нет готовы	LINE_RESTRICTED	Телефонная линия агента помечена как устройство с ограниченным доступом администратор Unified Communications Manager. Внимание: Если линия агента добавляется в ограниченный список, это влияет на функцию Подсистема RmCm. Если Разрешить управление устройством из CTI не отмечен в Окно конфигурации профиля устройства по умолчанию в Unified Communications Manager, линия остается ограниченной и не может быть контролируется. Вы можете изменить этот параметр для устройств, зарегистрированных в Unified Менеджер по коммуникациям. Увидеть Cisco унифицированный Руководство администратора по коммуникационному менеджеру , расположен в: http: / / www.cisco.com/ en / US / products / sw / voicesw / ps556 / prod_ maintenance_ guides_ list.html.
32754	Нет готовы	DEVICE_RESTRICTED	Устройство агента помечено как устройство с ограниченным доступом администратор Unified Communications Manager. Внимание: Если устройство агента добавляется в список с ограничениями, это влияет на работу Подсистема RmCm. Если Разрешить управление устройством из CTI не отмечен в Окно конфигурации профиля устройства по умолчанию в Unified Communications Manager, устройство остается ограниченным и не может быть контролируется. Вы можете изменить этот параметр для устройств, зарегистрированных в Unified Менеджер по коммуникациям. Увидеть Cisco унифицированный Руководство администратора по коммуникационному менеджеру , расположен в: http: / / www.cisco.com/ en / US / products / sw / voicesw / ps556 / prod_ maintenance_ guides_ list. Навигация по записям Previous post: Автомобиль ягуар страна производитель: история бренда, новости, карьера в Jaguar Land Rover Next post: Авто в дубае: Недопустимое название Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Рубрики Авто Новинки Новости Пдд Разное Ремонт Советы Тест драйв 2024 © Все права защищены. Back to Top

бесплатный доступ, официальный сайт, проверка

Функционал бота

Инструкция по использованию

Узнать данные о владельце по госномеру

Проблемы с ботом

как «пробить» автомобиль по его номеру

Немного о проекте Avinfo

Как пользоваться ботом Avinfo

Проверка истории автомобиля по VIN и госномеру: Telegram-бот «Изи ВИН»

Что такое проверка авто по VIN?

Суть проблемы

Решение

Проверка истории автомобиля по VIN и госномеру: Telegram-бот «Изи ВИН»

Что такое проверка авто по VIN?

Суть проблемы

Решение

Найти номер телефона авто в Телеграмм по номеру автомобиля

Какие автоботы бывают

AvtocodBot

AVinfoBot

Антипаркон

Shtrafybot и shtraf_nalog_bot

DKInspectorBot

Avtonomer

Проверка авто в телеграмм бот avinfobot

Фотографии автомобиля в телеграмм бот аvtonomerbot

Антипаркон бот antiparkon bot

Как в телеграмме найти автобота

Поиск сведений об автовладельце с помощью автобота в telegram

Телефон автовладельца по номеру машины

Как добавить госномер машины в авто инфобот для telegram

Популярные приложения чтобы пробить номер авто

Другие популярные скрипты для проверки авто

Пробив человека с помощью telegram

о доходах и использовании Telegram за 2020 год

Telegram FAQ

Общие вопросы

В: Что такое Telegram? Что мне здесь делать?

Q: Для кого предназначен Telegram?

В: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

Q: Сколько лет Telegram?

Q: Какие устройства я могу использовать?

В: Кто стоит за Telegram?

Q: Где находится Telegram?

Q: Будет ли у вас реклама? Или продать мои данные? Или украсть мою любимую и поработить моих детей?

Q: Как вы собираетесь зарабатывать на этом деньги?

Q: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

Q: А как насчет GDPR?

В: Telegram содержит незаконный контент.Как мне его снять?

В: Бот или канал нарушают мои авторские права. Что я делаю?

В: Подождите! 0_o Вы обрабатываете запросы на удаление от третьих лиц?

Q: Мой бот или набор стикеров был несправедливо забанен, что мне делать?

Q: Вы обрабатываете запросы данных?

Основы Telegram

Q: Кому я могу написать?

В: Как узнать, у кого из моих контактов есть Telegram?

Q: Как мне пригласить друзей?

Q: Что означают галочки?

В: Могу ли я скрыть время своего «последнего посещения»?

Q: Кто может видеть меня «в сети»?

В: Могу ли я удалить свои сообщения?

В: Могу ли я звонить через Telegram?

Q: Как я могу использовать смайлы в Telegram на моем устройстве iOS?

Группы и каналы

В: Что делает группы Telegram крутыми?

В: В чем разница между группами и каналами?

Q: Как мне создать группу?

Q: Могу ли я назначить администраторов?

Q: Как мне добавить больше участников? Что за пригласительная ссылка?

Имена пользователей и t.me

Q: Что такое имена пользователей? Как мне его получить?

Q: Каким образом Т.мне работать?

Q: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

Q: Мне нужно имя пользователя?

В: Если кто-то найдет меня по имени пользователя, сообщениям и я отвечу — узнают ли они мой номер?

В: Как мне удалить свое имя пользователя?

Q: Что мне делать, если мое имя пользователя занято?

Q: Что, если кто-то притворяется мной?

Безопасность

В: Насколько безопасен Telegram?