Posted in: Разное

Jd power рейтинг надежности 2020: J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто — Новости

Содержание

J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто — Новости

Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надёжных автомобильных марок в 2019 году. Аналитики опросили по 100 владельцев каждого из представленных в рейтинге брендов, задавая им вопросы относительно тех проблем с которыми они столкнулись за срок владения автомобилем. Проблемы изначально делятся на категории, но по итогу их сваливают в единый массив, т.е. если простым языком, то поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выгоду из строя коробки передач.

По итогам опроса первую строчку заняла южнокорейская марка Genesis, с показателем 89 зафиксированных жалоб на 100 опрошенных автомобилей. «Серебро» у бывшего лидера японской марки Lexus — 100 проблем по результатам опроса, замыкает пьедестал Buick — 103/100. В подвале таблицы — Land Rover с рекордным показателем в 220 пунктов, Chrysler (214), Jaguar (186) и Volvo (185).

J.D. Power рейтинг надёжности авто 2019

Дилером среди всех моделей стал седан Lexus ES, из ста опрошенных владельцев, аналитиками было зафиксировано всего 52 проблемы с данной моделью. Вторая таблица с разбивкой по сегментам, в ней представлены все победители в категориях.


Сегмент Модель
Субкомпакты Honda Fit
Chevrolet Sonic
Chevrolet Bolt
Субкомпакты (премиум) BMW 2 Series
BMW i3
Компакт Nissan Leaf
Chevrolet Cruze
Toyota Corolla
Компакт-спорт Mazda MX-5
Mini Cooper
Kомпакт (премиум) Lexus ES
BMW 4 Series
Lexus IS
Средний класс
Buick Regal
Volkswagen Passat
Toyota Camry
Средний класс спорт Ford Mustang
Средний класс (премиум) Genesis G80
Audi A7
Audi A6
Полноразмерный класс Toyota Avalon
Buick LaCrosse
Chevrolet Impala
Субкомпактные кроссоверы Buick Encore
Kia Niro
Volkswagen Tiguan
Субкомпактные кроссоверы (премиум) Mercedes-Benz GLA
Audi Q3
BMW X1
Компактные кроссоверы Chevrolet Equinox
GMC Terrain
Toyota RAV4
Компактные кроссоверы (премиум) Porsche Macan
Lexus NX
BMW X3
Среднеразмерный класс Nissan Frontier
Honda Ridgeline
Toyota Tacoma
Среднеразмерные кроссоверы Toyota 4Runner
Kia Sorento
Buick Enclave
Среднеразмерные кроссоверы (премиум) Lexus GX
Cadillac XT5 / Lexus RX /Mercedes-Benz GLE (равное число баллов)
Минивэны Toyota Sienna
Dodge Grand Caravan
Полноразмерные внедорожники Chevrolet Tahoe
Nissan Armada
Chevrolet Suburban
Большие лёгкие пикапы Ford F-150 / Toyota Tundra (равное число баллов)
Ram 1500
Большие тяжёлые пикапы Chevrolet Silverado HD
GMC Sierra HD
Ram 2500/3500

Tesla заняла последнее место в американском рейтинге качества автомобилей

Компания JD Power недавно выпустила результаты начального контроля качества за 2020 год. Проводимое ежегодно в течение последних 34 лет исследование собирает мнения покупателей новых автомобилей текущего модельного года, чтобы выяснить, с какими проблемами они столкнулись в течение первых 90 дней владения, если таковые имелись. Затем каждая марка оценивается по количеству проблем на каждые 100 автомобилей (PP100).

2020 год стал первым для электрокаров Tesla в отношении данного опроса, и, как могли догадаться читатели недавних новостей о проблемах Model Y или Model S, у калифорнийской компании по производству электромобилей не всё в порядке. В свою очередь, у Dodge дела идут отлично — компания делит первое место с Kia.

Согласно опросу JD Power, начальный показатель качества Tesla составляет 250 PP100, который значительно отстаёт от показателей качества Audi и Land Rover, занимающих последние места. Впрочем, технически Tesla всё же не заняла последнее место: дело в том, что компания Илона Маска (Elon Musk) попросту запретила JD Power провести опросы её клиентов в 15 штатах, где требуется разрешение производителя. Президент автомобильного подразделения JD Power отметил:

«Однако нам удалось собрать достаточно большую выборку опросов от владельцев в других 35 штатах, и на основании этих показателей мы дали свою оценку продукции Tesla».

Американская Dodge, для сравнения, набрала 136 очков PP100, что соответствует Kia. Chevrolet и Ram находятся на общем третьем месте с 141 PP100, а Buick, GMC и Cadillac показали лучший результат, чем в среднем по отрасли, составляющий 166 PP100. И самым надёжным отдельным автомобилем модельного 2020 года был признан Chevrolet Sonic, который набрал 103 PP100.

А вот среди высококлассных автомобилей рейтинг в этом году оказался относительно слабым. На основании ответов от 87 282 покупателей и арендаторов автомобилей модельного года 2020, проведённых в период с февраля по май, выяснилось, что лишь Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) и Cadillac (162 PP100) были лучше, чем в среднем по отрасли. Между тем, в пятёрку наименее надёжных марок (за исключением Tesla) вошли Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) и Land Rover (228 PP100).

В целом в этом году ситуацию нельзя назвать удовлетворительной: в среднем по отрасли приходится 1,66 проблем на каждую новую машину. Но JD Power считает, что это можно отнести к тому, что по сравнению с прошлым годом опрос был переработан, и теперь люди могут более детализировано сообщать о проблемах, с которыми сталкиваются при эксплуатации новых автомобилей. Нынче задаётся 223 вопроса в 9 категориях, включая информационно-развлекательные системы, функции, элементы управления и дисплеи, экстерьер, интерьер, трансмиссия, сиденья, удобство вождения, климат и — новшество 2020 года — помощь в вождении. Наиболее проблемной категорией оказалась информационно-развлекательная система: на неё приходится почти четверть всех жалоб. Среди основных — распознавание голоса, Android Auto и Apple CarPlay, сенсорные экраны, встроенная навигация и Bluetooth.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Агентство J.D. Power обрадовало ростом надёжности автомобилей — ДРАЙВ

Пятидверка Lexus CT победила в своём классе, опередив BMW второй серии. Ещё три других Лексуса поднялись на первые места в своих сегментах.

Очередной анализ надёжности машин-трёхлеток от агентства J.D. Power не принёс особых сюрпризов. Седьмой год подряд на первом месте марка Lexus. (Занятно, но в рейтинге качества новых машин этот бренд затерялся в глубине пелотона.) Корпорация Toyota Motor осталась лидером по числу наград в отдельных сегментах. Она собрала, считая и Lexus, шесть из девятнадцати первых мест (совсем рядом расположился гигант General Motors с пятью победами). А вот Toyota как марка расстроила падением сразу на шесть строк (плюс четыре жалобы на сотню машин по сравнению с прошлым годом).

Рейтинг надёжности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power)
МаркаКоличество жалоб на 100 автомобилей
Lexus

99

Porsche

100

Buick

116

Infiniti

120

KIA

122

Chevrolet

124

Hyundai

124

BMW

127

Toyota

127

Lincoln

133

Nissan

133

Honda

140

Audi

141

Средний показатель по индустрии

142

Mazda

144

Mercedes-Benz

147

Ford

152

MINI

153

GMC

156

Volkswagen

157

Acura

159

Jaguar

159

Volvo

162

Dodge

166

Ram

167

Subaru

167

Mitsubishi

173

Cadillac

186

Jeep

188

FIAT

192

Land Rover

204

Chrysler

211

Марка Smart не попала в рейтинг из-за малой выборки машин, хотя в исследовании встречалась.

Рейтинг надёжности J.D. Power уравнял Lexus и Porsche — ДРАЙВ

Седан Lexus ES удерживает лидерство среди премиум-компактов несколько лет, тогда как его соперники постоянно меняются. На этот раз в спину дышит Mercedes C-класса, а годом ранее догоняющим был хэтч BMW первой серии. Моделям Lexus GS и Lexus RX тоже не нашлось равных.

В 28-м по счёту ежегодном рейтинге надёжности безусловным триумфатором стала корпорация Toyota, впервые в истории наблюдений агентства J.D. Power получившая 10 из 18 наград в сегментах. (Концерн GM, собравший в 2016-м восемь «кубков», нынче довольствуется четырьмя.) Тойотовский бренд Lexus лидирует шестой год подряд, но если в предыдущем отчёте марка Porsche отставала на два процентных пункта (PP), то теперь их результаты сравнялись.

Вместе с тем Hyundai показал самый существенный рост, рванув с 19-й на шестую позицию (+25 PP). Также отличились Dodge и Ford, прибавившие по 21 PP, и Land Rover (+20). Тем временем FIAT, поднявшийся было со дна, снова рухнул в конец списка с колоссальным отрывом и без единой модели в числе лучших.

Топ-10 списка проблем неожиданно пополнился жалобами на аккумулятор: в прошлогоднем исследовании их было на 44% меньше. Среди не связанных с нормальным износом компонентов батарея требует наиболее частой замены.

При подготовке доклада Vehicle Dependability Study (VDS) компания J.D. Power получила данные, опросив в США с октября по декабрь прошлого года 35 186 владельцев машин-трёхлеток. Было проанализировано 177 видов проблем в восьми категориях, которые возникали за последние 12 месяцев. Средний показатель по индустрии (количество затруднений на 100 автомобилей) вырос на четыре пункта.

Рейтинг надёжности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power)
МаркаКоличество жалоб на 100 автомобилей
Lexus

110

Porsche

110

Toyota

123

Buick

126

Mercedes-Benz

131

Hyundai

133

BMW

139

Chevrolet

142

Honda

143

Jaguar

144

KIA

148

Lincoln

150

MINI

150

GMC

151

Cadillac

152

Audi

153

Volvo

154

Средний показатель по индустрии

156

Chrysler

159

Subaru

164

Volkswagen

164

Mazda

166

Acura

167

Nissan

170

Land Rover

178

Mitsubishi

Tesla заняла последнее место в рейтинге надежных авто в США / НВ

Цей матеріал також доступний українською

Tesla Model 3 (Фото: James Bareham/The Verge)

В рейтинге надежности авто в Северной Америке J.D. Power 2020 электрокары Tesla оказались на последнем месте. Рейтинг составляли сами автовладельцы, и Tesla попала в этот список впервые.

На днях аналитическая компания J.D. Power опубликовала 34 к ряду ежегодный рейтинг надежности автомобилей в Северной Америке.

Рейтинг основан на отзывах автовладельцев, которые оценивают поломки своих авто в течение первых 90 дней эксплуатации машины.

Ключевым показателем надежности в рейтинге J.D. Power является количество поломок, о которых заявляют владельцы, на 100 автомобилей одного и того же бренда.

В 2020-м в этот рейтинг впервые включили электрокары Tesla, что сразу ознаменовалось громким провалом: современные авто от Илона Маска заняли последнее место в рейтинге надежности с результатом около 250 поломок на 100 автомобилей.

На предпоследних местах в рейтинге расположены Land Rover (228 поломок), Audi (225 поломок), Volvo (210 поломок) и Mercedes-Benz (202 поломки).

Наивысшими баллами оценили надежность брендов Dodge, Kia, Chevrolet, RAM, Genesis, Mitsubishi и Buick, — у них количество поломок не превышало 150.

Самой надежной моделью авто в этом году признали Chevrolet Sonic (аналог модели Aveo на украинском рынке).

Рейтинг основан на более 87 тыс. отзывах покупателей новых авто, которые заполняли анкеты с февраля по март 2020-го.

Напомним, ранее у Tesla замечали некоторые дефекты в сборке и электронике. Во многих случаях это касалось самого дешевого электрокара бренда — Model 3, что в компании объясняли огромным количеством заказов и спешкой во время производства.

Пару лет назад автоблогер Джейсон Фенске опубликовал видеобзор изъянов в кузове Model 3, которую только доставили с завода.

По словам Джейсона, за покраску авто в красный цвет он отдал $2500. Хотя на передних дверях и в задней части автомобиля встречались царапины и сколы. Не исключено, что кузов повредили при доставке автомобиля, но автоблогер показал и остатки мусора под слоем краски.

Владелец новой Model 3 заметил и проблемы в геометрии автомобиля: замеры щелей между капотом и крыльями показали, что левая сторона отличается от правой на два миллиметра. Разницу на видео было заметно даже невооруженным глазом.

Подобная ситуация была и с разницей щелей между дверями, багажником и капотом автомобиля.

В день выхода рейтинга надежности J.D. Power, который облетел все профильные медиа, глава Tesla никак не отреагировал в своем Twitter на эту информацию, и лишь написал, что просит прощения за задержку поставок новых авто.

Ранее Маск говорил, что из-за карантина производство Tesla сильно сократилось, и якобы разослал своим сотрудникам письмо с призывом к мобилизации всех сил для выпуска большего количества авто.

Рейтинг надёжности автомобилей 2020 (TUV Report)

Немецкая «Ассоциация технического надзора» (VdTUV) в начале ноября 2019 года опубликовала очередной, двадцать третий по счету, рейтинг надежности поддержанных автомобилей, официально представленных на рынке Германии, – «TUV Report 2020».

Этот рейтинг, как и ранее, может быть интересен не только европейским, но и российским автолюбителям, поскольку немалая часть тех же самых машин (с минимальными изменениями или вовсе без них) продаются и в России.

Как и прежде, итоговому отчету предшествовала масштабная проверка б/у автомобилей – всего через специалистов немецкой ассоциации по техническому надзору TUV прошло порядка десяти миллионов наиболее распространенных «железных коней», у которых исследовалось более сотни параметров. Но стоит отметить, что в финальном рейтинге учитывались только наиболее важные из них, такие как рулевое управление, состояние подвески и тормозов, выхлопная система, двигатель и трансмиссия.

Рейтинг «TUV 2020» представляет собой список автомобилей и процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2018-го по июнь 2019 года. Причем за этот период значительные дефекты имели место быть у каждой пятой машины (21.5%). Как и в предыдущие года, немецкие специалисты для удобства отобразили в своем отчете несколько «возрастных категорий», в каждой из которых выделили как самых надежных, так и самых ненадежных «железных коней».

TUV Report 2020

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей «TUV Report 2020» оказался кроссовер Mercedes-Benz GLC – именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте «от 2 до 3 лет», так как его владельцам лишь в 2.17% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности (причем при достаточно солидном среднем пробеге – 56 тысяч км). Ну а вторую и третью позицию разделили между собой Mercedes-Benz SLC/SLK и Porsche 911, уступившие «золотому медалисту» всего 0.03%, но при разном пробеге – 30 тысяч и 25 тысяч км соответственно. Хуже всех «выступили» Dacia Logan (13.6%), Dacia Duster (11.7%) и Citroen Berlingo (11.2%).

Среди автомобилей возрастной группы «от 4 до 5 лет» лидирующую позицию занял спорткар Porsche 911 с показателем 3.6% – такой процент у «немца» был зафиксирован при среднем пробеге 40 тысяч км. За ним расположился Opel Mokka (5.0% при пробеге 60 тысяч км), а замкнули пьедестал почета сразу три модели с одинаковыми цифрами в 5.1% – Audi TT, Mercedes-Benz B-class и Mercedes-Benz SLK (но при разном пробеге – 56 тысяч, 60 тысяч и 47 тысяч км соответственно). В арьергарде на этот раз плелись Chevrolet Spark (24.2%), Volkswagen Sharan (20.2%) и Seat Alhambra (19.9%), но у первой такой процент специалисты зафиксировали при пробеге 50 тысяч км, у второй – 97 тысяч км, у третьей – 91 тысяча км.

В категории «от 6 до 7 лет» пальма первенства вновь осталась за Porsche 911, поскольку лишь в 6.1% случаях его владельцы были вынуждены посещать сервисные станции для устранения полом, а делали это при среднем пробеге в 52 тысячи км. Всего 0.5% уступил лидеру спорткар Audi TT, позади которого расположился Mercedes-Benz SLK (6.8%). Ну а среди худших здесь «затесались» Chevrolet Spark, Dacia Logan и Renault Kangoo с результатами 31.9%, 31% и 29.7% соответственно.

Возрастную группу «от 8 до 9 лет» опять возглавила двухдверка Porsche 911 – лишь в 8.3% случаях такие машины доставляли серьезные проблемы своим хозяевам, причем при среднем пробеге в 65 тысяч км. Немногим хуже проявила себя Audi TT с показателем 11.7%, в то время как на третьей строчке расположился кроссовер BMW X1, в активе которого – 13.1%. Наименее успешно продемонстрировал себя Chevrolet Matiz (38.8%), которого лишь немногим обошли Dacia Logan и Renault Kangoo (38.5% и 34.9% соответственно).

В возрасте «от 10 до 11 лет» все тот же «золотой медалист», а именно Porsche 911 – он оказался самым беспроблемным, поскольку только в 11.1% случаях «заставлял» своих владельцев посещать СТО для устранения неисправностей (при среднем пробеге 75 тысяч км). При этом ближайшего преследователя – Audi TT – немецкий спорткар опередил сразу на 4.5%, а от «бронзового призера» в лице Volkswagen Golf Plus и вовсе – оторвался на 6.5%. Хуже остальных проявили себя Dacia Logan и Chevrolet Matiz – по 43.1%, но при разном среднем пробеге – 142 тысячи и 87 тысяч км соответственно. Кроме того, среди аутсайдеров отметились Volkswagen Sharan (39.6%) и Dacia Sandero (39.5%).

Рейтинг TUV’2020: надёжность 2-3-летних авто
# Модель автомобиля % поломок тыс. км
1 Mercedes GLC 2,17 56
2 Mercedes SLC/SLK 2,2 30
3 Porsche 911 2,2 25
4 Mercedes B-Klasse 2,4 39
5 Mercedes A-Klasse 2,5 43
6 Mazda CX-3 2,7 36
7 Mercedes C-Klasse 2,7 60
8 Audi Q5 2,8 61
9 Audi Q3 2,9 45
10 Mercedes E-Klasse Coupé 2,9 41
11 Audi A1 3,1 36
12 Honda Jazz 3,2 29
13 VW Golf Sportsvan 3,2 36
14 Suzuki SX4 S Cross 3,3 40
15 Audi A6/A7 3,5 81
16 Mercedes M-Klasse/GLE 3,6 63
17 Suzuki Vitara 3,8 40
18 Opel Mokka-X 3,9 37
19 Porsche Cayenne 3,9 60
20 VW Beetle 3,9 31
21 Opel Adam 4 29
22 Toyota Verso 4,1 43
23 Audi A3 4,3 50
24 Audi TT 4,3 40
25 Kia Venga 4,3 29
26 Toyota RAV4 4,3 46
27 Volvo V40 4,3 46
28 BMW X1 4,4 47
29 Toyota Yaris 4,4 34
30 Hyundai i20 4,5 39
31 VW Polo 4,5 35
32 Mitsubishi ASX 4,6 42
33 Opel Karl 4,6 28
34 Opel Astra 4,6 45
35 Renault Captur 4,6 34
36 Audi A4/A5 4,7 71
37 Hyundai ix20 4,8 30
38 Mercedes E-Klasse 4,8 86
39 Nissan Note 4,8 33
40 BMW 2er Active Tourer 5 49
41 Toyota Auris 5 40
42 BMW 1er/2er 5,1 45
43 BMW X3/X4 5,1 62
44 Opel Corsa 5,1 34
45 Skoda Fabia 5,2 39
46 Smart Fortwo 5,2 27
47 Smart Forfour 5,2 27
48 Honda CR-V 5,3 49
49 Peugeot 208 5,3 33
50 Toyota Avensis 5,3 51
51 Nissan Qashqai 5,4 42
52 Renault Mégane 5,4 37
53 Toyota Yaris Hybrid 5,4 36
54 Ford Kuga 5,5 49
55 Mazda 2 5,5 33
56 Mazda 3 5,5 40
57 Mini 5,5 37
58 Mini Countryman 5,5 40
59 Peugeot 108 5,5 27
60 Renault Kadjar 5,5 45
61 Mazda CX-5 5,6 49
62 Renault Twingo 5,7 28
63 Volvo S60/V60 5,7 62
64 Volvo XC60 5,7 62
65 VW Golf 5,7 51
66 VW Tiguan 5,7 48
67 Opel Zafira 5,8 57
68 Skoda Yeti 5,8 43
69 Mitsubishi Outlander 5,9 50
70 Toyota Aygo 5,9 32
71 BMW 3er/4er 6 68
72 Ford C-Max 6 46
73 Ford Ecosport 6 33
74 Nissan Juke 6 36
75 Hyundai i40 6,1 50
76 Opel Meriva 6,1 34
77 Peugeot 2008 6,1 37
78 Skoda Rapid 6,1 47
79 Suzuki Swift 6,1 37
80 Seat Mii 6,2 32
81 Seat Ibiza 6,2 38
82 Ford Fiesta 6,3 37
83 Volvo V70 6,3 68
84 Seat Leon 6,4 51
85 VW UP! 6,4 33
86 VW Touareg 6,4 61
87 BMW 5er/6er 6,5 76
88 Kia Picanto 6,5 29
89 Ford Focus 6,6 55
90 Ford B-Max 6,6 30
91 Peugeot 308 6,6 54
92 Renault Clio 6,6 36
93 Honda Civic 6,7 39
94 Skoda Octavia 6,7 70
95 BMW X5/X6 6,8 69
96 Hyundai i30 6,8 48
97 Skoda Citigo 7 32
98 VW Caddy 7 60
99 Kia Sportage 7,1 43
100 Kia Ceed 7,2 45
101 Kia Rio 7,2 35
102 Opel Insignia 7,2 70
103 Renault Scénic 7,2 49
104 Citroën C1 7,3 30
105 Citroën C3 7,5 34
106 Citroën C4 Cactus 8,1 42
107 Suzuki Jimny 8,1 29
108 Hyundai i10 8,2 30
109 Skoda Superb 8,2 78
110 VW Passat 8,3 84
111 Nissan Micra 8,4 28
112 Fiat 500 8,7 28
113 Mazda 6 8,7 54
114 Ford Mondeo 9,1 75
115 Citroën C4 Picasso 9,2 53
116 Ford S-Max 9,3 72
117 Fiat Panda 9,4 36
118 VW Touran 9,8 86
119 Renault Kangoo 10,1 55
120 Seat Alhambra 10,2 60
121 VW Sharan 10,2 65
122 Dacia Sandero 10,3 36
123 Ford Galaxy 10,5 65
124 Hyundai Tucson 10,5 47
125 Ford Ka 10,7 33
126 Fiat Punto 10,8 32
127 Citroën Berlingo 11,2 49
128 Dacia Duster 11,7 42
129 Dacia Logan 13,6 51

90-дневный рейтинг JD Power: лучший – Genesis, худший – Jaguar » 1Gai.Ru

Топ лучших автомобилей в первые три месяца владения

Цыплят по осени считают, а J. D. Power проводит подсчеты ежегодно. Вот не далее чем сегодня вышел очередной рейтинг маркетингового американского агентства, в котором было проверено качество автомобилей в первые месяцы владения. Цель – выявление поломок и общего качества среди автовладельцев в первые 90 дней. Результаты можно назвать шокирующими? Для большинства автопроизводителей они не изменились, а вот аутсайдерам стоит серьезно призадуматься…

Как и годом ранее, корейские автопроизводители Genesis (премиальное подразделение Hyundai), Kia и Hyundai заняли первые три места. У их покупателей никаких весомых неприятностей за первые три месяца владения не возникло. Обратите внимание, что самым надежным оказался именно самый дорогой суббренд с южной оконечности Корейского полуострова. Это ведь логично, так? Нет! Например, в Англии так не считают, уверенно продавая в течение десятилетий очень дорогие и крайне ломкие автомобили.

Именно Jaguar и Land Rover уверенно заняли последние два места в самом низу списка, серьезно уступив даже среднестатистическому показателю по баллам. Ягуар прекрасно расположился на последнем месте.

Стандартно блиц-инструктаж по стратегии проведения исследования: рейтинг составлен на основании опроса 76 256 покупателей и арендаторов новых автомобилей 2019 модельного года после 90 дней владения. Опросник состоял из 233 вопросов, охвативших восемь категорий: экстерьер, сиденья, опыт вождения, двигатель/трансмиссия, функции/элементы управления/дисплеи, салон, отопление/вентиляция/кондиционер и аудио/связь/развлечения/навигация.

 

Качество высчитывается по соотношению количества проблем, возникших на 100 автомобилей в течение первых 90 дней. Чем ниже оценка, тем лучше качество. «Проблемы», как определил их представитель J. D. Power, разбиты на две группы:

 

Во-первых, это «отказ в работе», что, по сути, является поломкой, или функция не оправдывает ожидание пользователей в работе. Такие вещи, как сколы краски, «апельсиновая корка» на ЛКП, сломанные ограничители дверей, визг тормозов и проблемы с двигателем – все эти проблемы относятся к первой категории.

 

Во-вторых, группа «сложный в использовании» – когда технология автомобиля работает должным образом, но она разработана так, что владельцу трудно или запутанно управлять ей или использовать ее. За такое тоже ставится минус.

Держа такой подход в уме, сойдемся на том, что, скорее всего, даже самые «ломкие» автомобили в первые месяцы эксплуатации вряд ли отправились в сервис с поломкой КПП или на переборку двигателя (хотя и не исключаем такой вариант).

Поэтому Топ-5 антирейтинга: Volvo, Alfa Romeo, Mitsubishi, Land Rover и Jaguar – не факт, что настолько плохи, какими они могут показаться на первый взгляд:

 

И еще. На самом деле, самые ненадежные автомобили явно улучшили свои показатели. В прошлом году Jaguar набрал аж 148 баллов, а Land Rover стал последним, заработав 160 единиц. Тенденция к повышению качества обнадеживает. Возможно, к следующему году продукты JLR смогут обогнать Mitsubishi и Alfa Romeo. Посмотрим!

 

BMW среди 10 ведущих производителей в рейтинге надежности JD Power 2020

  • Около
  • Реклама
  • Контакты
МЕНЮ
  • Модели
    • серии
      • 1 серия 9000
      • 3 серии
      • 4 серии
      • 5 серии
      • 6 серии
      • 7 серии
      • 8 серии
    • M
    • 02 03
  • M
  • 02 3

    0
  • M2
  • M3
  • M4
  • M5
  • M6
  • M8
  • i 002 6
  • i 002 6 i3
  • iX3
  • iX 90 112
  • Все BMW i
  • X
    • X1
    • X2
    • X3
    • X4
    • 43 X5 9 43 9406
    • Z
      • Z3
      • Z4
      • Z8
    • M Внедорожники
      • X3 M
      • X4 M
      • 9809
      • X4 M 9809
      • Rolls Royce
      • ALPINA
    • Тест-драйвы
    • Новости
      • Последние новости
      • Racing
      • Concepts
      • Интересные
        • Европейские поставки
        • Автомобильные советы
        • Другие автомобили
    .

    2020 US JD Power Vehicle Надежность

    • О
    • Рекламируйте
    • Контакт
    МЕНЮ
    • Модели
      • серии
        • 1 серия
          • 83 2
          • 4 серии
          • 5 серии
          • 6 серии
          • 7 серии
          • 8 серии
        • M
          • 1M
          • M
          • M3
          • M4
          • M5
          • M6
          • M8
        • i
          • i3 4 004
          • i3 04
          • iX
          • Все BMW i 90 116
        • X
          • X1
          • X2
          • Z3
          • X4
          • X5 44
          • 3

          • X6 44
          • 3

          • Z4
          • Z8
        • M Внедорожники
          • X3 M
          • X4 M
          • X5 M 904
          • 9000 9184000 9184000 9184000
          • ALPINA
        • Тест-драйвы
        • Новости
          • Последние новости
          • Racing
          • Concepts
          • Интересно
            • Доставка в Европу
            • Советы по автомобилям
            • Как это сделать
              • ors Другие
                  ors
              .

              J. D. Исследование надежности и обслуживания силовых транспортных средств

              Для владельцев транспортных средств, у которых есть логин для онлайн-опроса по надежности и обслуживанию автомобилей JD Power Vehicle (VRSS), убедитесь, что вы заполнили опрос вовремя на официальном веб-сайте опроса, который находится по ссылке 1, после того, как ознакомитесь с нашим руководством по опросу . Дж. Д. Пауэр слушает вас, и вы приглашены рассказать о служении, которое вы получили сегодня.

              Дж.D. Руководство по обследованию надежности и обслуживания силовых транспортных средств

              • Вам необходимо перейти на страницу опроса (см. Ссылку 1) и заполнить этот опрос. Не заполняйте анкету на скриншотах ниже
              • Введите логин и начните опрос

              J. D. Power Vehicle Reliability and Service Survey

              О компании J. D. Power
              J.D. Power — глобальная маркетинговая информационная компания, основанная J.D. Power III. Автомобильные рейтинги J.D. Power & Associates — это ваш путеводитель по определению того, какие автомобили или связанные с ними продукты получили наивысший рейтинг в рейтинге J.D. Исследования потребителей электроэнергии. Все рейтинги Power Circle основаны на мнениях выборки потребителей, которые использовали или владели оцениваемым продуктом или услугой, и поэтому являются показателем типичного покупательского опыта.

              Ссылки

              1. J. D. Исследование надежности и обслуживания силовых транспортных средств (VRSS) Ссылка: www.jdpoweronline.com/vrss
              2. Официальный сайт J.D. Power: www.jdpower.com
              1. Оценено 5

                Пытаюсь сделать свой опрос, но ссылка не работает.Как мне это принять?

              2. Оценено 5

                absoulty обожаю мой переворот класа 2020 года. это мой второй.

              .
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *