J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности авто — Новости
Агентство J.D. Power опубликовало ежегодный рейтинг самых надёжных автомобильных марок в 2019 году. Аналитики опросили по 100 владельцев каждого из представленных в рейтинге брендов, задавая им вопросы относительно тех проблем с которыми они столкнулись за срок владения автомобилем. Проблемы изначально делятся на категории, но по итогу их сваливают в единый массив, т.е. если простым языком, то поломка крючка держателя сумок в багажнике приравнивается к выгоду из строя коробки передач.
По итогам опроса первую строчку заняла южнокорейская марка Genesis, с показателем 89 зафиксированных жалоб на 100 опрошенных автомобилей. «Серебро» у бывшего лидера японской марки Lexus — 100 проблем по результатам опроса, замыкает пьедестал Buick — 103/100. В подвале таблицы — Land Rover с рекордным показателем в 220 пунктов, Chrysler (214), Jaguar (186) и Volvo (185).
Дилером среди всех моделей стал седан Lexus ES, из ста опрошенных владельцев, аналитиками было зафиксировано всего 52 проблемы с данной моделью. Вторая таблица с разбивкой по сегментам, в ней представлены все победители в категориях.
| Сегмент | Модель |
| Субкомпакты | Honda Fit |
| Chevrolet Sonic | |
| Chevrolet Bolt | |
| Субкомпакты (премиум) | BMW 2 Series |
| BMW i3 | |
| Компакт | Nissan Leaf |
| Chevrolet Cruze | |
| Toyota Corolla | |
| Компакт-спорт | Mazda MX-5 |
| Mini Cooper | |
| Kомпакт (премиум) | Lexus ES |
| BMW 4 Series | |
| Lexus IS | |
| Средний класс | Buick Regal |
| Volkswagen Passat | |
| Toyota Camry | |
| Средний класс спорт | Ford Mustang |
| Средний класс (премиум) | Genesis G80 |
| Audi A7 | |
| Audi A6 | |
| Полноразмерный класс | Toyota Avalon |
| Buick LaCrosse | |
| Chevrolet Impala | |
| Субкомпактные кроссоверы | Buick Encore |
| Kia Niro | |
| Volkswagen Tiguan | |
| Субкомпактные кроссоверы (премиум) | Mercedes-Benz GLA |
| Audi Q3 | |
| BMW X1 | |
| Компактные кроссоверы | Chevrolet Equinox |
| GMC Terrain | |
| Toyota RAV4 | |
| Компактные кроссоверы (премиум) | Porsche Macan |
| Lexus NX | |
| BMW X3 | |
| Среднеразмерный класс | Nissan Frontier |
| Honda Ridgeline | |
| Toyota Tacoma | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Toyota 4Runner |
| Kia Sorento | |
| Buick Enclave | |
| Среднеразмерные кроссоверы (премиум) | Lexus GX |
| Cadillac XT5 / Lexus RX /Mercedes-Benz GLE (равное число баллов) | |
| Минивэны | Toyota Sienna |
| Dodge Grand Caravan | |
| Полноразмерные внедорожники | Chevrolet Tahoe |
| Nissan Armada | |
| Chevrolet Suburban | |
| Большие лёгкие пикапы | Ford F-150 / Toyota Tundra (равное число баллов) |
| Ram 1500 | |
| Большие тяжёлые пикапы | Chevrolet Silverado HD |
| GMC Sierra HD | |
| Ram 2500/3500 |
Tesla заняла последнее место в американском рейтинге качества автомобилей
Компания JD Power недавно выпустила результаты начального контроля качества за 2020 год. Проводимое ежегодно в течение последних 34 лет исследование собирает мнения покупателей новых автомобилей текущего модельного года, чтобы выяснить, с какими проблемами они столкнулись в течение первых 90 дней владения, если таковые имелись. Затем каждая марка оценивается по количеству проблем на каждые 100 автомобилей (PP100).
2020 год стал первым для электрокаров Tesla в отношении данного опроса, и, как могли догадаться читатели недавних новостей о проблемах Model Y или Model S, у калифорнийской компании по производству электромобилей не всё в порядке. В свою очередь, у Dodge дела идут отлично — компания делит первое место с Kia.
Согласно опросу JD Power, начальный показатель качества Tesla составляет 250 PP100, который значительно отстаёт от показателей качества Audi и Land Rover, занимающих последние места. Впрочем, технически Tesla всё же не заняла последнее место: дело в том, что компания Илона Маска (Elon Musk) попросту запретила JD Power провести опросы её клиентов в 15 штатах, где требуется разрешение производителя. Президент автомобильного подразделения JD Power отметил:
Американская Dodge, для сравнения, набрала 136 очков PP100, что соответствует Kia. Chevrolet и Ram находятся на общем третьем месте с 141 PP100, а Buick, GMC и Cadillac показали лучший результат, чем в среднем по отрасли, составляющий 166 PP100. И самым надёжным отдельным автомобилем модельного 2020 года был признан Chevrolet Sonic, который набрал 103 PP100.
А вот среди высококлассных автомобилей рейтинг в этом году оказался относительно слабым. На основании ответов от 87 282 покупателей и арендаторов автомобилей модельного года 2020, проведённых в период с февраля по май, выяснилось, что лишь Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) и Cadillac (162 PP100) были лучше, чем в среднем по отрасли. Между тем, в пятёрку наименее надёжных марок (за исключением Tesla) вошли Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) и Land Rover (228 PP100).
В целом в этом году ситуацию нельзя назвать удовлетворительной: в среднем по отрасли приходится 1,66 проблем на каждую новую машину. Но JD Power считает, что это можно отнести к тому, что по сравнению с прошлым годом опрос был переработан, и теперь люди могут более детализировано сообщать о проблемах, с которыми сталкиваются при эксплуатации новых автомобилей. Нынче задаётся 223 вопроса в 9 категориях, включая информационно-развлекательные системы, функции, элементы управления и дисплеи, экстерьер, интерьер, трансмиссия, сиденья, удобство вождения, климат и — новшество 2020 года — помощь в вождении. Наиболее проблемной категорией оказалась информационно-развлекательная система: на неё приходится почти четверть всех жалоб. Среди основных — распознавание голоса, Android Auto и Apple CarPlay, сенсорные экраны, встроенная навигация и Bluetooth.
Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.
Агентство J.D. Power обрадовало ростом надёжности автомобилей — ДРАЙВ
Пятидверка Lexus CT победила в своём классе, опередив BMW второй серии. Ещё три других Лексуса поднялись на первые места в своих сегментах.
Очередной анализ надёжности машин-трёхлеток от агентства J.D. Power не принёс особых сюрпризов. Седьмой год подряд на первом месте марка Lexus. (Занятно, но в рейтинге качества новых машин этот бренд затерялся в глубине пелотона.) Корпорация Toyota Motor осталась лидером по числу наград в отдельных сегментах. Она собрала, считая и Lexus, шесть из девятнадцати первых мест (совсем рядом расположился гигант General Motors с пятью победами). А вот Toyota как марка расстроила падением сразу на шесть строк (плюс четыре жалобы на сотню машин по сравнению с прошлым годом).
| Рейтинг надёжности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power) | |
|---|---|
| Марка | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| Lexus | 99 |
| Porsche | 100 |
| Buick | 116 |
| Infiniti | 120 |
| KIA | 122 |
| Chevrolet | 124 |
| Hyundai | 124 |
| BMW | 127 |
| Toyota | 127 |
| Lincoln | 133 |
| Nissan | 133 |
| Honda | 140 |
| Audi | 141 |
| Средний показатель по индустрии | 142 |
| Mazda | 144 |
| Mercedes-Benz | 147 |
| Ford | 152 |
| MINI | 153 |
| GMC | 156 |
| Volkswagen | 157 |
| Acura | 159 |
| Jaguar | 159 |
| Volvo | 162 |
| Dodge | 166 |
| Ram | 167 |
| Subaru | 167 |
| Mitsubishi | 173 |
| Cadillac | 186 |
| Jeep | 188 |
| FIAT | 192 |
| Land Rover | 204 |
| Chrysler | 211 |
| Марка Smart не попала в рейтинг из-за малой выборки машин, хотя в исследовании встречалась. | |
Рейтинг надёжности J.D. Power уравнял Lexus и Porsche — ДРАЙВ
Седан Lexus ES удерживает лидерство среди премиум-компактов несколько лет, тогда как его соперники постоянно меняются. На этот раз в спину дышит Mercedes C-класса, а годом ранее догоняющим был хэтч BMW первой серии. Моделям Lexus GS и Lexus RX тоже не нашлось равных.
В 28-м по счёту ежегодном рейтинге надёжности безусловным триумфатором стала корпорация Toyota, впервые в истории наблюдений агентства J.D. Power получившая 10 из 18 наград в сегментах. (Концерн GM, собравший в 2016-м восемь «кубков», нынче довольствуется четырьмя.) Тойотовский бренд Lexus лидирует шестой год подряд, но если в предыдущем отчёте марка Porsche отставала на два процентных пункта (PP), то теперь их результаты сравнялись.
Вместе с тем Hyundai показал самый существенный рост, рванув с 19-й на шестую позицию (+25 PP). Также отличились Dodge и Ford, прибавившие по 21 PP, и Land Rover (+20). Тем временем FIAT, поднявшийся было со дна, снова рухнул в конец списка с колоссальным отрывом и без единой модели в числе лучших.
Топ-10 списка проблем неожиданно пополнился жалобами на аккумулятор: в прошлогоднем исследовании их было на 44% меньше. Среди не связанных с нормальным износом компонентов батарея требует наиболее частой замены.
При подготовке доклада Vehicle Dependability Study (VDS) компания J.D. Power получила данные, опросив в США с октября по декабрь прошлого года 35 186 владельцев машин-трёхлеток. Было проанализировано 177 видов проблем в восьми категориях, которые возникали за последние 12 месяцев. Средний показатель по индустрии (количество затруднений на 100 автомобилей) вырос на четыре пункта.
| Рейтинг надёжности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power) | ||
|---|---|---|
| Марка | Количество жалоб на 100 автомобилей | |
| Lexus | 110 | |
| Porsche | 110 | |
| Toyota | 123 | |
| Buick | 126 | |
| Mercedes-Benz | 131 | |
| Hyundai | 133 | |
| BMW | 139 | |
| Chevrolet | 142 | |
| Honda | 143 | |
| Jaguar | 144 | |
| KIA | 148 | |
| Lincoln | 150 | |
| MINI | 150 | |
| GMC | 151 | |
| Cadillac | 152 | |
| Audi | 153 | |
| Volvo | 154 | |
| Средний показатель по индустрии | 156 | |
| Chrysler | 159 | |
| Subaru | 164 | |
| Volkswagen | 164 | |
| Mazda | 166 | |
| Acura | 167 | |
| Nissan | 170 | |
| Land Rover | 178 | |
| Mitsubishi | ||
Tesla заняла последнее место в рейтинге надежных авто в США / НВ
Цей матеріал також доступний українськоюTesla Model 3 (Фото: James Bareham/The Verge)
В рейтинге надежности авто в Северной Америке J.D. Power 2020 электрокары Tesla оказались на последнем месте. Рейтинг составляли сами автовладельцы, и Tesla попала в этот список впервые.
На днях аналитическая компания J.D. Power опубликовала 34 к ряду ежегодный рейтинг надежности автомобилей в Северной Америке.
Рейтинг основан на отзывах автовладельцев, которые оценивают поломки своих авто в течение первых 90 дней эксплуатации машины.
Ключевым показателем надежности в рейтинге J.D. Power является количество поломок, о которых заявляют владельцы, на 100 автомобилей одного и того же бренда.
В 2020-м в этот рейтинг впервые включили электрокары Tesla, что сразу ознаменовалось громким провалом: современные авто от Илона Маска заняли последнее место в рейтинге надежности с результатом около 250 поломок на 100 автомобилей.
На предпоследних местах в рейтинге расположены Land Rover (228 поломок), Audi (225 поломок), Volvo (210 поломок) и Mercedes-Benz (202 поломки).
Наивысшими баллами оценили надежность брендов Dodge, Kia, Chevrolet, RAM, Genesis, Mitsubishi и Buick, — у них количество поломок не превышало 150.
Самой надежной моделью авто в этом году признали Chevrolet Sonic (аналог модели Aveo на украинском рынке).
Рейтинг основан на более 87 тыс. отзывах покупателей новых авто, которые заполняли анкеты с февраля по март 2020-го.
Напомним, ранее у Tesla замечали некоторые дефекты в сборке и электронике. Во многих случаях это касалось самого дешевого электрокара бренда — Model 3, что в компании объясняли огромным количеством заказов и спешкой во время производства.
Пару лет назад автоблогер Джейсон Фенске опубликовал видеобзор изъянов в кузове Model 3, которую только доставили с завода.
По словам Джейсона, за покраску авто в красный цвет он отдал $2500. Хотя на передних дверях и в задней части автомобиля встречались царапины и сколы. Не исключено, что кузов повредили при доставке автомобиля, но автоблогер показал и остатки мусора под слоем краски.
Владелец новой Model 3 заметил и проблемы в геометрии автомобиля: замеры щелей между капотом и крыльями показали, что левая сторона отличается от правой на два миллиметра. Разницу на видео было заметно даже невооруженным глазом.
Подобная ситуация была и с разницей щелей между дверями, багажником и капотом автомобиля.
В день выхода рейтинга надежности J.D. Power, который облетел все профильные медиа, глава Tesla никак не отреагировал в своем Twitter на эту информацию, и лишь написал, что просит прощения за задержку поставок новых авто.
Ранее Маск говорил, что из-за карантина производство Tesla сильно сократилось, и якобы разослал своим сотрудникам письмо с призывом к мобилизации всех сил для выпуска большего количества авто.
Рейтинг надёжности автомобилей 2020 (TUV Report)
Немецкая «Ассоциация технического надзора» (VdTUV) в начале ноября 2019 года опубликовала очередной, двадцать третий по счету, рейтинг надежности поддержанных автомобилей, официально представленных на рынке Германии, – «TUV Report 2020».
Этот рейтинг, как и ранее, может быть интересен не только европейским, но и российским автолюбителям, поскольку немалая часть тех же самых машин (с минимальными изменениями или вовсе без них) продаются и в России.
Как и прежде, итоговому отчету предшествовала масштабная проверка б/у автомобилей – всего через специалистов немецкой ассоциации по техническому надзору TUV прошло порядка десяти миллионов наиболее распространенных «железных коней», у которых исследовалось более сотни параметров. Но стоит отметить, что в финальном рейтинге учитывались только наиболее важные из них, такие как рулевое управление, состояние подвески и тормозов, выхлопная система, двигатель и трансмиссия.
Рейтинг «TUV 2020» представляет собой список автомобилей и процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2018-го по июнь 2019 года. Причем за этот период значительные дефекты имели место быть у каждой пятой машины (21.5%). Как и в предыдущие года, немецкие специалисты для удобства отобразили в своем отчете несколько «возрастных категорий», в каждой из которых выделили как самых надежных, так и самых ненадежных «железных коней».
Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей «TUV Report 2020» оказался кроссовер Mercedes-Benz GLC – именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте «от 2 до 3 лет», так как его владельцам лишь в 2.17% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности (причем при достаточно солидном среднем пробеге – 56 тысяч км). Ну а вторую и третью позицию разделили между собой Mercedes-Benz SLC/SLK и Porsche 911, уступившие «золотому медалисту» всего 0.03%, но при разном пробеге – 30 тысяч и 25 тысяч км соответственно. Хуже всех «выступили» Dacia Logan (13.6%), Dacia Duster (11.7%) и Citroen Berlingo (11.2%).
Среди автомобилей возрастной группы «от 4 до 5 лет» лидирующую позицию занял спорткар Porsche 911 с показателем 3.6% – такой процент у «немца» был зафиксирован при среднем пробеге 40 тысяч км. За ним расположился Opel Mokka (5.0% при пробеге 60 тысяч км), а замкнули пьедестал почета сразу три модели с одинаковыми цифрами в 5.1% – Audi TT, Mercedes-Benz B-class и Mercedes-Benz SLK (но при разном пробеге – 56 тысяч, 60 тысяч и 47 тысяч км соответственно). В арьергарде на этот раз плелись Chevrolet Spark (24.2%), Volkswagen Sharan (20.2%) и Seat Alhambra (19.9%), но у первой такой процент специалисты зафиксировали при пробеге 50 тысяч км, у второй – 97 тысяч км, у третьей – 91 тысяча км.
В категории «от 6 до 7 лет» пальма первенства вновь осталась за Porsche 911, поскольку лишь в 6.1% случаях его владельцы были вынуждены посещать сервисные станции для устранения полом, а делали это при среднем пробеге в 52 тысячи км. Всего 0.5% уступил лидеру спорткар Audi TT, позади которого расположился Mercedes-Benz SLK (6.8%). Ну а среди худших здесь «затесались» Chevrolet Spark, Dacia Logan и Renault Kangoo с результатами 31.9%, 31% и 29.7% соответственно.
Возрастную группу «от 8 до 9 лет» опять возглавила двухдверка Porsche 911 – лишь в 8.3% случаях такие машины доставляли серьезные проблемы своим хозяевам, причем при среднем пробеге в 65 тысяч км. Немногим хуже проявила себя Audi TT с показателем 11.7%, в то время как на третьей строчке расположился кроссовер BMW X1, в активе которого – 13.1%. Наименее успешно продемонстрировал себя Chevrolet Matiz (38.8%), которого лишь немногим обошли Dacia Logan и Renault Kangoo (38.5% и 34.9% соответственно).
В возрасте «от 10 до 11 лет» все тот же «золотой медалист», а именно Porsche 911 – он оказался самым беспроблемным, поскольку только в 11.1% случаях «заставлял» своих владельцев посещать СТО для устранения неисправностей (при среднем пробеге 75 тысяч км). При этом ближайшего преследователя – Audi TT – немецкий спорткар опередил сразу на 4.5%, а от «бронзового призера» в лице Volkswagen Golf Plus и вовсе – оторвался на 6.5%. Хуже остальных проявили себя Dacia Logan и Chevrolet Matiz – по 43.1%, но при разном среднем пробеге – 142 тысячи и 87 тысяч км соответственно. Кроме того, среди аутсайдеров отметились Volkswagen Sharan (39.6%) и Dacia Sandero (39.5%).
Рейтинг TUV’2020: надёжность 2-3-летних авто
| # | Модель автомобиля | % поломок | тыс. км | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercedes GLC | 2,17 | 56 | |
| 2 | Mercedes SLC/SLK | 2,2 | 30 | |
| 3 | Porsche 911 | 2,2 | 25 | |
| 4 | Mercedes B-Klasse | 2,4 | 39 | |
| 5 | Mercedes A-Klasse | 2,5 | 43 | |
| 6 | Mazda CX-3 | 2,7 | 36 | |
| 7 | Mercedes C-Klasse | 2,7 | 60 | |
| 8 | Audi Q5 | 2,8 | 61 | |
| 9 | Audi Q3 | 2,9 | 45 | |
| 10 | Mercedes E-Klasse Coupé | 2,9 | 41 | |
| 11 | Audi A1 | 3,1 | 36 | |
| 12 | Honda Jazz | 3,2 | 29 | |
| 13 | VW Golf Sportsvan | 3,2 | 36 | |
| 14 | Suzuki SX4 S Cross | 3,3 | 40 | |
| 15 | Audi A6/A7 | 3,5 | 81 | |
| 16 | Mercedes M-Klasse/GLE | 3,6 | 63 | |
| 17 | Suzuki Vitara | 3,8 | 40 | |
| 18 | Opel Mokka-X | 3,9 | 37 | |
| 19 | Porsche Cayenne | 3,9 | 60 | |
| 20 | VW Beetle | 3,9 | 31 | |
| 21 | Opel Adam | 4 | 29 | |
| 22 | Toyota Verso | 4,1 | 43 | |
| 23 | Audi A3 | 4,3 | 50 | |
| 24 | Audi TT | 4,3 | 40 | |
| 25 | Kia Venga | 4,3 | 29 | |
| 26 | Toyota RAV4 | 4,3 | 46 | |
| 27 | Volvo V40 | 4,3 | 46 | |
| 28 | BMW X1 | 4,4 | 47 | |
| 29 | Toyota Yaris | 4,4 | 34 | |
| 30 | Hyundai i20 | 4,5 | 39 | |
| 31 | VW Polo | 4,5 | 35 | |
| 32 | Mitsubishi ASX | 4,6 | 42 | |
| 33 | Opel Karl | 4,6 | 28 | |
| 34 | Opel Astra | 4,6 | 45 | |
| 35 | Renault Captur | 4,6 | 34 | |
| 36 | Audi A4/A5 | 4,7 | 71 | |
| 37 | Hyundai ix20 | 4,8 | 30 | |
| 38 | Mercedes E-Klasse | 4,8 | 86 | |
| 39 | Nissan Note | 4,8 | 33 | |
| 40 | BMW 2er Active Tourer | 5 | 49 | |
| 41 | Toyota Auris | 5 | 40 | |
| 42 | BMW 1er/2er | 5,1 | 45 | |
| 43 | BMW X3/X4 | 5,1 | 62 | |
| 44 | Opel Corsa | 5,1 | 34 | |
| 45 | Skoda Fabia | 5,2 | 39 | |
| 46 | Smart Fortwo | 5,2 | 27 | |
| 47 | Smart Forfour | 5,2 | 27 | |
| 48 | Honda CR-V | 5,3 | 49 | |
| 49 | Peugeot 208 | 5,3 | 33 | |
| 50 | Toyota Avensis | 5,3 | 51 | |
| 51 | Nissan Qashqai | 5,4 | 42 | |
| 52 | Renault Mégane | 5,4 | 37 | |
| 53 | Toyota Yaris Hybrid | 5,4 | 36 | |
| 54 | Ford Kuga | 5,5 | 49 | |
| 55 | Mazda 2 | 5,5 | 33 | |
| 56 | Mazda 3 | 5,5 | 40 | |
| 57 | Mini | 5,5 | 37 | |
| 58 | Mini Countryman | 5,5 | 40 | |
| 59 | Peugeot 108 | 5,5 | 27 | |
| 60 | Renault Kadjar | 5,5 | 45 | |
| 61 | Mazda CX-5 | 5,6 | 49 | |
| 62 | Renault Twingo | 5,7 | 28 | |
| 63 | Volvo S60/V60 | 5,7 | 62 | |
| 64 | Volvo XC60 | 5,7 | 62 | |
| 65 | VW Golf | 5,7 | 51 | |
| 66 | VW Tiguan | 5,7 | 48 | |
| 67 | Opel Zafira | 5,8 | 57 | |
| 68 | Skoda Yeti | 5,8 | 43 | |
| 69 | Mitsubishi Outlander | 5,9 | 50 | |
| 70 | Toyota Aygo | 5,9 | 32 | |
| 71 | BMW 3er/4er | 6 | 68 | |
| 72 | Ford C-Max | 6 | 46 | |
| 73 | Ford Ecosport | 6 | 33 | |
| 74 | Nissan Juke | 6 | 36 | |
| 75 | Hyundai i40 | 6,1 | 50 | |
| 76 | Opel Meriva | 6,1 | 34 | |
| 77 | Peugeot 2008 | 6,1 | 37 | |
| 78 | Skoda Rapid | 6,1 | 47 | |
| 79 | Suzuki Swift | 6,1 | 37 | |
| 80 | Seat Mii | 6,2 | 32 | |
| 81 | Seat Ibiza | 6,2 | 38 | |
| 82 | Ford Fiesta | 6,3 | 37 | |
| 83 | Volvo V70 | 6,3 | 68 | |
| 84 | Seat Leon | 6,4 | 51 | |
| 85 | VW UP! | 6,4 | 33 | |
| 86 | VW Touareg | 6,4 | 61 | |
| 87 | BMW 5er/6er | 6,5 | 76 | |
| 88 | Kia Picanto | 6,5 | 29 | |
| 89 | Ford Focus | 6,6 | 55 | |
| 90 | Ford B-Max | 6,6 | 30 | |
| 91 | Peugeot 308 | 6,6 | 54 | |
| 92 | Renault Clio | 6,6 | 36 | |
| 93 | Honda Civic | 6,7 | 39 | |
| 94 | Skoda Octavia | 6,7 | 70 | |
| 95 | BMW X5/X6 | 6,8 | 69 | |
| 96 | Hyundai i30 | 6,8 | 48 | |
| 97 | Skoda Citigo | 7 | 32 | |
| 98 | VW Caddy | 7 | 60 | |
| 99 | Kia Sportage | 7,1 | 43 | |
| 100 | Kia Ceed | 7,2 | 45 | |
| 101 | Kia Rio | 7,2 | 35 | |
| 102 | Opel Insignia | 7,2 | 70 | |
| 103 | Renault Scénic | 7,2 | 49 | |
| 104 | Citroën C1 | 7,3 | 30 | |
| 105 | Citroën C3 | 7,5 | 34 | |
| 106 | Citroën C4 Cactus | 8,1 | 42 | |
| 107 | Suzuki Jimny | 8,1 | 29 | |
| 108 | Hyundai i10 | 8,2 | 30 | |
| 109 | Skoda Superb | 8,2 | 78 | |
| 110 | VW Passat | 8,3 | 84 | |
| 111 | Nissan Micra | 8,4 | 28 | |
| 112 | Fiat 500 | 8,7 | 28 | |
| 113 | Mazda 6 | 8,7 | 54 | |
| 114 | Ford Mondeo | 9,1 | 75 | |
| 115 | Citroën C4 Picasso | 9,2 | 53 | |
| 116 | Ford S-Max | 9,3 | 72 | |
| 117 | Fiat Panda | 9,4 | 36 | |
| 118 | VW Touran | 9,8 | 86 | |
| 119 | Renault Kangoo | 10,1 | 55 | |
| 120 | Seat Alhambra | 10,2 | 60 | |
| 121 | VW Sharan | 10,2 | 65 | |
| 122 | Dacia Sandero | 10,3 | 36 | |
| 123 | Ford Galaxy | 10,5 | 65 | |
| 124 | Hyundai Tucson | 10,5 | 47 | |
| 125 | Ford Ka | 10,7 | 33 | |
| 126 | Fiat Punto | 10,8 | 32 | |
| 127 | Citroën Berlingo | 11,2 | 49 | |
| 128 | Dacia Duster | 11,7 | 42 | |
| 129 | Dacia Logan | 13,6 | 51 |
90-дневный рейтинг JD Power: лучший – Genesis, худший – Jaguar » 1Gai.Ru
Топ лучших автомобилей в первые три месяца владения
Цыплят по осени считают, а J. D. Power проводит подсчеты ежегодно. Вот не далее чем сегодня вышел очередной рейтинг маркетингового американского агентства, в котором было проверено качество автомобилей в первые месяцы владения. Цель – выявление поломок и общего качества среди автовладельцев в первые 90 дней. Результаты можно назвать шокирующими? Для большинства автопроизводителей они не изменились, а вот аутсайдерам стоит серьезно призадуматься…
Как и годом ранее, корейские автопроизводители Genesis (премиальное подразделение Hyundai), Kia и Hyundai заняли первые три места. У их покупателей никаких весомых неприятностей за первые три месяца владения не возникло. Обратите внимание, что самым надежным оказался именно самый дорогой суббренд с южной оконечности Корейского полуострова. Это ведь логично, так? Нет! Например, в Англии так не считают, уверенно продавая в течение десятилетий очень дорогие и крайне ломкие автомобили.
Именно Jaguar и Land Rover уверенно заняли последние два места в самом низу списка, серьезно уступив даже среднестатистическому показателю по баллам. Ягуар прекрасно расположился на последнем месте.
Стандартно блиц-инструктаж по стратегии проведения исследования: рейтинг составлен на основании опроса 76 256 покупателей и арендаторов новых автомобилей 2019 модельного года после 90 дней владения. Опросник состоял из 233 вопросов, охвативших восемь категорий: экстерьер, сиденья, опыт вождения, двигатель/трансмиссия, функции/элементы управления/дисплеи, салон, отопление/вентиляция/кондиционер и аудио/связь/развлечения/навигация.
Качество высчитывается по соотношению количества проблем, возникших на 100 автомобилей в течение первых 90 дней. Чем ниже оценка, тем лучше качество. «Проблемы», как определил их представитель J. D. Power, разбиты на две группы:
Во-первых, это «отказ в работе», что, по сути, является поломкой, или функция не оправдывает ожидание пользователей в работе. Такие вещи, как сколы краски, «апельсиновая корка» на ЛКП, сломанные ограничители дверей, визг тормозов и проблемы с двигателем – все эти проблемы относятся к первой категории.
Во-вторых, группа «сложный в использовании» – когда технология автомобиля работает должным образом, но она разработана так, что владельцу трудно или запутанно управлять ей или использовать ее. За такое тоже ставится минус.
Держа такой подход в уме, сойдемся на том, что, скорее всего, даже самые «ломкие» автомобили в первые месяцы эксплуатации вряд ли отправились в сервис с поломкой КПП или на переборку двигателя (хотя и не исключаем такой вариант).
Поэтому Топ-5 антирейтинга: Volvo, Alfa Romeo, Mitsubishi, Land Rover и Jaguar – не факт, что настолько плохи, какими они могут показаться на первый взгляд:
И еще. На самом деле, самые ненадежные автомобили явно улучшили свои показатели. В прошлом году Jaguar набрал аж 148 баллов, а Land Rover стал последним, заработав 160 единиц. Тенденция к повышению качества обнадеживает. Возможно, к следующему году продукты JLR смогут обогнать Mitsubishi и Alfa Romeo. Посмотрим!
BMW среди 10 ведущих производителей в рейтинге надежности JD Power 2020
- Около
- Реклама
- Контакты
- Модели
- серии
- 1 серия
9000 - 3 серии
- 4 серии
- 5 серии
- 6 серии
- 7 серии
- 8 серии
- 1 серия
- M 02
03 - серии
30
90 112
- X1
- X2
- X3
- X4 43 X5
943 9406- Z3
- Z4
- Z8
- X3 M
- X4 M 9809
9809 - Последние новости
- Racing
- Concepts
- Интересные
- Европейские поставки
- Автомобильные советы
- Другие автомобили
2020 US JD Power Vehicle Надежность
- О
- Рекламируйте
- Контакт
- Модели
- серии
- 1 серия
- 83 2
- 1 серия
- 4 серии
- 5 серии
- 6 серии
- 7 серии
- 8 серии
- серии
- M
- 1M
- M
- M3
- M4
- M5
- M6
- M8
- 1M
- i
- i3 4004
- i3 04
-
- iX
- Все BMW i 90 116
- i3
- X
- X1
- X2
- Z3
- X4
- X5 44
3
- X6 44
3
- Z4
- Z8
- X1
- M Внедорожники
- X3 M
- X4 M
- X5 M 904
- 9000 9184000 9184000 9184000
- ALPINA
- X3 M
- Тест-драйвы
- Новости
- Последние новости
- Racing
- Concepts
- Интересно
- Доставка в Европу
- Советы по автомобилям
- Как это сделать
- ors Другие
- ors
J. D. Исследование надежности и обслуживания силовых транспортных средств
Для владельцев транспортных средств, у которых есть логин для онлайн-опроса по надежности и обслуживанию автомобилей JD Power Vehicle (VRSS), убедитесь, что вы заполнили опрос вовремя на официальном веб-сайте опроса, который находится по ссылке 1, после того, как ознакомитесь с нашим руководством по опросу . Дж. Д. Пауэр слушает вас, и вы приглашены рассказать о служении, которое вы получили сегодня.
Дж.D. Руководство по обследованию надежности и обслуживания силовых транспортных средств
- Вам необходимо перейти на страницу опроса (см. Ссылку 1) и заполнить этот опрос. Не заполняйте анкету на скриншотах ниже
- Введите логин и начните опрос
О компании J. D. Power
J.D. Power — глобальная маркетинговая информационная компания, основанная J.D. Power III. Автомобильные рейтинги J.D. Power & Associates — это ваш путеводитель по определению того, какие автомобили или связанные с ними продукты получили наивысший рейтинг в рейтинге J.D. Исследования потребителей электроэнергии. Все рейтинги Power Circle основаны на мнениях выборки потребителей, которые использовали или владели оцениваемым продуктом или услугой, и поэтому являются показателем типичного покупательского опыта.
Ссылки
- J. D. Исследование надежности и обслуживания силовых транспортных средств (VRSS) Ссылка: www.jdpoweronline.com/vrss
- Официальный сайт J.D. Power: www.jdpower.com
Оценено 5
Пытаюсь сделать свой опрос, но ссылка не работает.Как мне это принять?
Оценено 5
absoulty обожаю мой переворот класа 2020 года. это мой второй.