Действия по осаго при дтп: Что делать при наступлении страхового случа / ОСАГО / Страховой дом ВСК

Также необходимо помнить об обязанности потерпевшего сообщить страховщику о страховом случае «при первой возможности».

Внимательность и грамотность – «рецепт» выплаты по ОСАГО

Даже идеальные действия не гарантируют своевременное возмещение ущерба. Осознанно или в силу недостатков организационного характера страховые компании допускают многочисленные просрочки. А то и вовсе «оттягивают» выплаты до судебного решения или обращения к финансовому омбудсмену.

Тем не менее, важно лишить страховщика повода для «правомерной» задержки. Во многих случаях такой подход позволяет существенно ускорить получение компенсации.

Новые правила оформления ДТП. Это должен знать каждый водитель :: Autonews

С 23 ноября оформить аварию через мобильно приложение «Помощник ОСАГО» могут водители по всей России. До этого программа работала в тестовом режиме в течение года лишь в пяти регионах. С этой недели в приложении появился и новый функционал: теперь оформление электронных документов о ДТП возможно даже при наличии разногласий у водителей. Также стало возможно и оформление документов об аварии с участием автомобилей, принадлежащих юридическим лицам.

«Все четко видно и понятно»

Приложение «Помощник ОСАГО» уже облегчило жизнь тысячам автомобилистов пяти пилотных регионов. Теперь оно стало доступно автовладельцам по всей стране как раз тогда, когда задача сокращения количества визитов в офисы страховых компаний особенно актуальна из-за эпидемии коронавируса. Об этом корреспонденту Autonews.ru рассказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Мобильное приложение было разработано РСА, Банком России и Минкомсвязи. Впервые оно было запущено год назад в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан. Пилотный проект был признан успешным, и с 1 ноября 2020 года «Помощник ОСАГО» заработал официально, а с 23 ноября уже был запущен по всей России.

Через приложение можно оформить извещение о ДТП в электронном виде и не составлять этот документ на бумажном бланке.

«Мы также предложили поправки в закон об ОСАГО, позволяющие водителям оформлять электронно заявление на выплату. Пока еще не все страховые компании принимают такие заявления онлайн. Если поправки примут, водителю можно будет вообще никуда не приходить — достаточно будет нажать три кнопки, и через какое-то время ему придут деньги на карту», — объяснили корреспонденту Autonews.ru в пресс-службе РСА.

Уже сейчас все фотографии, сделанные через приложение «Помощник ОСАГО», привязываются к геолокации. Система фактически сама информирует страховую компанию о том, где и у кого произошло ДТП.

«Во время подачи документов через приложение по фотографиям все очень четко видно и понятно. Даже осмотр машины живьем происходит после направления на ремонт. Уже на ремонте эксперты смотрят повреждения и оценивают величину убытков», — рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

Что важно знать

За три недели официальной работы приложения «Помощник ОСАГО» через него пока было оформлено чуть менее тысячи дорожных аварий. Пока приложению сложно тягаться с другим аналогичным продуктом от РСА под названием «ДТП. Европротокол». Это еще одно приложение, позволяющее отправлять с места аварии фотографии страховщикам и проверять полисы ОСАГО в режиме реального времени. С помощью этой программы оформляется минимум тысяча ДТП по всей стране ежемесячно. Даже представители ГИБДД во время разбора и аварий часто пользуются приложением РСА для проверки подлинности страховых полисов.

Однако сами страховщики говорят, что приложении «Помощник ОСАГО» гораздо новее и функциональнее своего аналога. Оно позволяет оформить онлайн большее количество документов, данные для которых автоматически подтягиваются через Госуслуги. Наличие аккаунта в Госуслугах — важное условия использования приложение. Оба участника ДТП, которые подают документы через «Помощник ОСАГО», должны иметь не просто учетные записи, а именно подтвержденные аккаунты Госуслуг.

Об этом упоминают и страховые компании. Как Autonews.ru рассказали в пресс-службе «Росгосстраха», именно участники аварии составляют электронное извещение о ДТП:

«Клиентами «Росгосстраха» это приложение массово не использовалось — за год зафиксировано всего порядка 70 ДТП с участием наших страхователей, воспользовавшихся приложением. Более широкое распространение получило мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

По данным компании, в среднем срок урегулирования убытка при использовании приложения такой же, как и без него, так как необходимо выполнить все другие действия, предусмотренные законом об ОСАГО, — обратиться в страховую компанию для подачи заявления и представить автомобиль на осмотр.

Фото: Shutterstock

Какие ошибки совершают при оформлении

Пока водители почти не пользуются мобильным приложением при оформлении аварии. Об этом Autonews.ru рассказал директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«К сожалению, автовладельцы пока не так часто пользуются этим сервисом. Например, если на старте проекта в прошлом году мы получали до 5 электронных Европротоколов в месяц, то сейчас мы также не наблюдаем активности автовладельцев, так как их не более 7 в месяц», — уточнил Харагезов.

В компанию также поступали обращения по случаям, зарегистрированным в сторонних приложениях, не позволяющих на самом деле оформить Европротокол.

«Например, речь идет о «Е-протокол.

В компании ВСК корреспонденту Autonews.ru рассказали, что сталкивались со случаями, когда клиенты не актуализировали свои данные, содержащиеся в ЕСИА, и при оформлении аварии эти устаревшие данные подгружались в электронное извещение о ДТП, что приводит к более длительному рассмотрению убытка, разбирательствах в причинах указания не корректной информации. Также были случаи, когда клиенты забывали указывать в мобильном приложении повреждения транспортного средства, что тоже влияет на сроки и качество урегулирования события.

В компании «РЕСО-Гарантия», при оформлении рекомендовали проверять действие договоров ОСАГО участников ДТП, используя для этого специальные сервисы на сайте РСА.

«Если страхователи намерены воспользоваться мобильным приложением для оформления электронного Европротокола, то им необходимо убедиться в наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг у обоих участников ДТП и проверить, работает ли мобильный интернет на месте ДТП», — объяснили в компании.

Фото: Shutterstock

Россияне пока пользуются бумажными документами

Российские водители все еще отдают предпочтения бумагам, которые у них на руках, нежели данным личного кабинета в приложении «Помощник ОСАГО». По мнению РСА, на практике приложение пока используется редко, но страховщики надеются, что ситуация изменится в пользу подачи документов онлайн. Поспособствовать этому может и новый порядок оформления ДТП, о котором много говорят в последнее время.

По словам представителя «АльфаСтрахования» Александра Харагезова, важное преимущество от использования этого сервиса для клиентов — это то, что не нужно заполнять извещение о ДТП на бумаге, что, безусловно, упрощает и ускоряет оформление Европротокола, снижает вероятность ошибок. Но так как пока порядок заявления о страховом случае не поменялся, и клиент должен лично подать заявление в компанию даже после оформления протокола через приложение, то и ускорения этого процесса не наблюдается.

«Заявления подаются, как и ранее, в течение первых двух недель после ДТП. Однако скорость урегулирования страховых случаев в нашей компании выросла благодаря этому сервису в два раза за счет автоматизации процесса. Мы получаем извещение в читаемом виде, подтвержденное участниками ДТП через ЕСИА, с фотографиями и данными с места ДТП, что позволяет нам быстрее рассматривать случай и оперативно урегулировать», — объяснил представитель компании, уточнив, что они давно используют удаленную подачу заявления на выплату.

«В нашей компании уже несколько лет есть возможность заявить и урегулировать убыток и по каско, и по ОСАГО удаленно через мобильное приложение без визита в офис с возможностью получения направления на ремонт ТС. Поэтому, чтобы у наших клиентов был действительно удобный сервис, мы инициировали процесс интеграции «Помощника ОСАГО» с мобильными приложениями страховщиков. Сейчас этот процесс находится в активной фазе, и я думаю, что в скором времени автовладельцы смогут получить сервис нового уровня», — уверен страховой эксперт.

Действия при наступлении страхового случая

Наступление страхового случая – повод обратиться в страховую компанию за компенсацией понесенных убытков. Однако следует помнить, что страховой выплате предшествует детальное изучение фактов и обстоятельств каждого страхового случая.

Прежде чем компенсировать понесенные убытки, страховая компания должна убедиться в достоверности произошедшего случая, исключив мошенничество или преднамеренные действия со стороны страхователя. А для того чтобы это было сделать проще, страховая компания устанавливает определенный регламент действий при наступлении страхового случая, которому должен следовать каждый страхователь. Порядок этих действий устанавливается договором страхования, который подписывает клиент (страхователь) и представитель страховой компании (страховщик).

Следует помнить, что при наступлении страхового случая важно незамедлительно уведомить о случившемся страховую компанию, в которой подскажут, какие действия следует предпринять, чтобы получить страховую выплату.

Тем не менее, каждому человеку, застраховавшему то или иное имущество, следует знать укрупненный порядок действий при наступлении того или иного страхового случая.

Рассмотрим наиболее типовые ситуации и порядок действий при их наступлении:

1. Если Вы стали участником ДТП (дорожно-транспортного происшествия), то сначала следует вызвать сотрудников ГИБДД (по городскому стационарному телефону ­– 02, в сети МТС – 112, в сети Билайн – 911, в сети Мегафон – 112), а потом поступать в соответствии с правилами дорожного движения: включить аварийный световой сигнал и выставить аварийный знак. Затем стоит начать записывать сведения, которые могут понадобиться впоследствии: государственные регистрационные номера автотранспортных средств – других участников ДТП, их имена и номера телефонов. Кроме того, следует записать и данные свидетелей (имена, адреса, телефоны и гос. номера автомобилей), ведь в спорной ситуации они могут Вам очень пригодиться. Кстати, Ваши пассажиры тоже считаются полноправными свидетелями.

2.1. Если Вы считаете, что в результате ДТП стали потерпевшим, и уверены в том, что и приехавшие на место представители ГИБДД признают Вас таковым, то следует выяснить название страховой компании виновника ДТП, а также номер его полиса ОСАГО. Если виновником ДТП оказался человек, застрахованный в другом городе, то для того чтобы получить страховое возмещение по полису ОСАГО, Вам нужно будет обратиться в местный офис его страховой компании, или компании, которая представляет интересы этой страховой компании в Москве. Вопрос с возмещением убытка должны урегулировать там, где будет удобно Вам.

2.2. Если у Вас есть сомнения и Вы затрудняетесь определить виновника ДТП (например, когда в ДТП пострадали более 2-х транспортных средств), следует опросить всех участников и совместно заполнить извещение о ДТП, которое прилагается к полису ОСАГО.

2.3. Если Вы считаете, что сами являетесь виновником ДТП, сообщите название своей страховой компании и номер полиса ОСАГО потерпевшему и корректно заполните совместно извещение о ДТП.

3. Если у Вас есть с собой мобильный телефон или планшетный компьютер (с функциями фото/видео), видеокамера или фотоаппарат, следует незамедлительно зафиксировать место происшествия с 4-х сторон, причем еще и с различных ракурсов (вблизи и на расстоянии). Дело в том, что до прибытия сотрудников ГИБДД обстановка на дороге и следы аварии могут измениться по многим причинам, вот почему так важно осуществить фото- или видеофиксацию местонахождения транспортных средств и, если есть, пострадавших.

4. Важно помнить, что на месте ДТП ни в коем случае нельзя ничего менять. Если даже на дороге образовался затор (пробка) и Вас вынуждают освободить проезжую часть до приезда представителей ГИБДД, то в таком случае сначала необходимо составить схему ДТП, в которой в присутствии свидетелей (и с их подписями) будет зафиксировано положение транспортных средств на месте аварии. Если при этом существуют следы и предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стекла, куски бампера и т.д.), нужно предпринять все возможные меры для их сохранения, организовав, к примеру, объезд места ДТП.

5. Если Вы застрахованы по системе КАСКО, нужно в обязательном порядке позвонить и сообщить о случившемся ДТП в страховую компанию. При этом на всякий случай следует записать фамилию и имя сотрудника страховой компании, который примет Ваш звонок, а также отметить точное время звонка. Ведь если в дальнейшем окажется, что советы сотрудника страховой компании спровоцировали Вас нарушить правила страхования, то будет на кого ссылаться в этом случае.

6. Когда на место происшествия приедет инспектор ГИБДД, он первым делом заберет у Вас и у другого(их) участника(ов) ДТП свидетельство о регистрации транспортного средства, водительские права и страховой полис ОСАГО. Затем представитель ГИБДД составит схему ДТП, позволяющую дать полное представление об обстоятельствах аварии, и возьмет объяснения у всех участников происшествия.

7. Ни в коем случае не подписывайте никаких документов, не убедившись в том, что составленная схема ДТП и полученные объяснения и показания других участников соответствуют действительности. Если есть свидетели происшествия, которые готовы подтвердить Вашу невиновность, следует настоять, чтобы они были вписаны в протокол.

8. Важно помнить, что сотрудник ГИБДД обязан выдать Вам на месте ДТП копию протокола об административном правонарушении,  первичную справку о ДТП, поврежденных в происшествии транспортных средствах, схему ДТП, протокол осмотра с указанием повреждений транспортного средства, объяснения участников и очевидцев (свидетелей) ДТП. При этом имя, фамилия и должность сотрудника ГИБДД должны быть разборчиво указаны в протоколе осмотра места происшествия.

9. Не забудьте выяснить у сотрудника ГИБДД, нужно ли и если нужно, то когда необходимо будет явиться на группу разбора ГИБДД, где будет рассматриваться материал по факту произошедшего ДТП (с вынесением решения о виновных и пострадавших).

10. Если Вы застрахованы по системе КАСКО, то для того чтобы получить страховое возмещение при нанесении ущерба автомобилю «в результате противоправных действий третьих лиц», следует написать заявление о случившемся происшествии в территориальное отделение полиции, где позже необходимо будет получить справку, подтверждающую факт произошедшего с указанием похищенных и/или поврежденных деталей автомобиля.

11. Если Ваш автомобиль получил повреждения в результате стихийного бедствия, например, во время урагана на него упало дерево или он пострадал из-за прошедшего града, нужно обратиться за справкой о произошедшем на месте нахождения автомобиля страхователя природном явлении в районное отделение Росгидрометеоцентра.

12. Если Вашему автомобилю нанесен ущерб в результате пожара, следует незамедлительно вызвать пожарную охрану и запросить у пожарных копию акта о пожаре, где будет указано, что Ваше транспортное средство пострадало именно во время пожара.

13.  Если Вы обнаружили, что автомобиль пропал, необходимо незамедлительно сообщить о случившемся в полицию и подать письменное заявление в территориальное отделение органов внутренних дел по месту угона. Не забудьте получить у сотрудников ОВД талон уведомления о принятии Вашего заявления.

Действия при ДТП

Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.

Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.

Что сделать при ДТП в первую очередь

Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.

После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Куда звонить при ДТП

Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).

Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112)  и обратиться в  свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.

Оформление ДТП

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.

Возмещение ущерба при ДТП

Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.

Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.

Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае — страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.

В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.

В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный  вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.

Когда виновны оба водителя

Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.

Выплаты по ОСАГО при ДТП: что нужно знать

Страховщик не будет выплачивать компенсацию в том случае, если стороны договорились между собой и рассчитались на месте, не фиксируя факт ДТП и не вызывая сотрудников ГИБДД.

Это связано с тем, что, во-первых, ущерб уже будет возмещен по соглашению сторон, а во-вторых, Вы не сможете предоставить страховой компании необходимые документы. 

Если виновник ДТП не имел полиса ОСАГО, соответственно нет и страховщика. Если же на виновное авто есть полис ОСАГО, в котором указано от 1 до 5 водителей, но во время ДТП за рулем находился водитель, не указанный в полисе, страховщик все равно обязан произвести выплату.

Важно! В случае отказа следует в крайне сжатые сроки получить все необходимые документы и обращаться за выплатой к страховщику, а при необходимости — в суд.

Развенчаем миф о том, что при повреждении автомобиля на парковке страховая компания не выплатит возмещение. На сегодняшний день закон и правила ОСАГО не содержат указания на то, что для возмещения ущерба автомобиль должен находиться только на автодороге. То есть автомобиль находится под защитой страховки на любой территории, где имеется возможность проезда транспортного средства, если не оговорено иное.

ОСАГО онлайн: что самое главное нужно знать о покупке полиса через интернет

 10. Истёк срок действия полиса

Нередко мы забываем о том, что срок действия полиса истек, в таких случаях страховая выплата по определению невозможна, так как фактически отсутствует страховщик.

11. Банкротство страховщика

Перед заключением договора желательно проверить надежность страховой компании, благо сейчас эта информация легко доступна в интернете. Вы сможете увидеть как общий рейтинг, характеризующий надежность компании, так и посмотреть, например, насколько просто в компании урегулировать спор по стоимости ущерба.

Важно! В случае несостоятельности (банкротства) страховой компании, если речь идет об ОСАГО, выплаты всё равно будут произведены. А вот с КАСКО рассчитывать на компенсации крайне затруднительно.

12. Оплата КАСКО в рассрочку

В том случае, если Вы решили оплатить страхование КАСКО частями, существует нюансы, связанные с правилами каждой страховой компании. Если до момента полной оплаты произойдет ДТП, то страховая компания может попросить оплатить страховую премию целиком, либо уменьшит сумму страховой выплаты на остаток задолженности по оплате.

Некоторые компании всё же выплатят полную стоимость ущерба без дополнительных затрат с вашей стороны. Кроме того, следует обратить внимание, что действие страховки в случае просрочки платежа приостанавливается, и вы будете не вправе требовать возмещения.

А с какими проблемами при получении страховки после аварии сталкивались вы? Расскажите о своем опыте в комментариях!

Поделиться с друзьями

Подписка

Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Порядок оформления ДТП ОСАГО: последовательность действий

правильная последовательность действий

Дорожно-транспортное происшествие — это событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства (ТС) и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены ТС, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

С 1 июля 2015 года в Правила дорожного движения внесены существенные изменения, регламентирующие новые права и обязанности участников ДТП: освободить проезжую часть, самостоятельно зафиксировать обстоятельства происшествия, а в некоторых случаях, даже покинуть место аварии без вызова сотрудников полиции и оформления документов.

Навигация по странице

1. Общие рекомендации
2. Если пострадало имущество
3. Если пострадали люди
4. Оформление схемы
5. Фотографирование
6. После оформления
   1. в ГИБДД
   2. не рекомендуется
7. Текст ПДД

Что делать если произошло ДТП

Возьмите себя «в руки» и не паникуйте. Необходимо успокоиться и трезво оценить обстановку на месте ДТП, понять размеры причинённого вреда.

Заглушите двигатель, выключите зажигание, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки:

• в населённых пунктах знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров;
• вне населённых пунктов — не менее 30 метров.

Включённая аварийная сигнализация и вовремя выставленный знак аварийной остановки помогут избежать ещё одного ДТП!

Если авария произошла на оживлённом участке дороги, будьте особо внимательны при передвижении (осмотре и фотографировании). Попросите пассажиров выйти из повреждённого автомобиля и отойти на безопасное от проезжей части расстояние.

В тёмное время суток обязательно наденьте светоотражающий жилет. Помните, ваша жизнь дороже автомобиля.

Если нет погибших и раненых

Определите мешает ли ТС движению других транспортных средств. Препятствием считается неподвижное ТС, находящееся на полосе движения и мешающее проезду по этой полосе.

Если транспортное средство мешает проезду, то освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав с помощью фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Оцените обстоятельства ДТП и причинённый ущерб:

• Осмотрите своё и другие, участвовавшие в ДТП, транспортные средства (перевозимый груз) на наличие повреждений.
• Приблизительно определите ущерб, полученный в результате ДТП.
• Обсудите обстоятельства аварии и причинённый ущерб с другими участниками происшествия.

Если обстоятельства причинения вреда, характер и перечень повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП, водители не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

• оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции, заполнив бланк Извещения о ДТП в соответствии с правилами обязательного страхования – Европротокол;
• воспользоваться упрощённой процедурой оформления ДТП — прибыть для оформления происшествия на ближайший пост дорожно-патрульной службы.

Если обстоятельства ДТП, характер и перечень повреждений вызывают разногласия, то сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

Получите указания сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия:

• прибыть на ближайший пост дорожно-патрульной службы или в подразделение полиции;
• ожидать прибытия на место ДТП экипажа ГИБДД, соблюдая меры предосторожности, находясь вне проезжей части.

Ожидая прибытия на место ДТП сотрудников полиции, а также до оставления места происшествия (при получении указаний сотрудника полиции о прибытии в ближайшее отделение ДПС):

• Сообщите о ДТП в свою страховую компанию. Телефон страхо́вщика всегда есть на бланке ОСАГО (в верхнем левом углу).
• При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.
• Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Продолжить движение на повреждённом ТС можно только оценив его соответствие основным положениям по допуску к эксплуатации. В противном случае, необходимо эвакуировать транспортное средство к месту стоянки или ремонта.

Если причинён вред жизни или здоровью

Вызовите на место происшествия скорую помощь: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 103 или 03:

• путём осмотра и опроса установите какие телесные повреждения получил каждый пострадавший;
• примите меры к оказанию первой помощи пострадавшим;
• при передаче информации медицинскому работнику по телефону, установите необходимость экстренной доставки пострадавшего в больницу.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разрешает водителю (другим лицам) оказывать первую помощь только при наличии соответствующей подготовки или навыков.

Сообщите об аварии в полицию: с мобильного телефона наберите 112, с городского телефона — 102 или 02. Будьте готовы сообщить точный адрес где произошло происшествие. При отсутствии телефонной связи передайте сообщение о случившемся в подразделение полиции с попутным транспортом.

• В приёмном отделении сообщите свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства и обстоятельства случившегося, предъявив документ, удостоверяющего личность (водительское удостоверение) и регистрационный документ на ТС.
• Вернитесь к месту происшествия.

Если движение других транспортных средств полностью невозможно — освободите проезжую часть, предварительно составив схему происшествия и подписав её, а также зафиксировав средствами фотосъёмки или видеозаписи место ДТП и повреждённые ТС (можно воспользоваться фотоаппаратом, камерой мобильного телефона или видеорегистратором).

Следует сохранить максимально возможное количество следов ДТП и при необходимости организовать объезд места происшествия.

Если знака аварийной остановки недостаточно для ограждения места, где расположены предметы, имеющие отношение к происшествию (осколки стёкол, обломки бампера и т. п.), то рекомендуется использовать подручные предметы: ведро, пакет, огнетушитель и т. п.

При наличии свидетелей запишите их фамилии, имена и отчества, контактные телефоны и адреса. Если свидетели готовы дать письменные показания об обстоятельства ДТП прямо сейчас, то зафиксируйте эти обстоятельства, с обязательным указанием места, даты и время происшествия, и попросите свидетелей их подписать.

Совместно со вторым участником аварии заполните Извещение о ДТП (Извещение), прилагаемое к каждому страховому полису, и подпишите оба экземпляра. Если в ДТП столкнулись более двух транспортных средств, то заполните Извещение с водителем , который был перед вами, и ещё одно с водителем, который был за вами.

Дождитесь прибытия сотрудников полиции.

Рекомендации по оформлению схемы ДТП

При оформлению схемы ДТП придерживайтесь следующих правил:

• При заполнении схемы используйте шариковую ручку (записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесённые карандашом пометки легко стереть или подделать). Заполняйте сведения разборчивым почерком либо печатными буквами.
• Укажите в схеме сведения о дате, времени и месте происшествия, транспортных средствах и участниках аварии.
• Отобразите на схеме контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т. д.), а также направление движения, конечное положение ТС, дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку, следы и предметы, имеющие отношение к данному ДТП.
• Укажите на схеме место первоначального контакта между транспортными средствами, а если их несколько, то отметьте и подпишите каждое из них, указав ТС, контактировавшие в данном месте.

В схеме можно использовать условные обозначения, указав к ним пояснения.

Образец схемы места ДТП

Схема 1 Схема 2

Скачать бланк оформления схемы ДТП.

Рекомендации по фотографированию места ДТП

При фотографировании (видеозаписи) придерживайтесь следующих правил:

• Сфотографируйте общий план места происшествия так, чтобы можно было идентифицировать тип места нахождения ТС (проезжая часть в городе, во дворе дома, пригородная дорога, парковка) и взаимное расположение транспортных средств участников ДТП на фоне объектов транспортной инфраструктуры (светофоры, дорожные знаки и т. п.) или иных неперемещаемых объектов.
• Сфотографируйте оба ТС крупным планом спереди, сзади и с боковых сторон (в случае их повреждения). На фотографиях должны просматриваться номера машин. При отсутствии номеров, фотографируется VIN номер.
• Сфотографируйте следы торможения, обломки деталей, место осыпи разбитых элементов транспортного средства (стёкол, накладок бамперов и т. д.).
• Сфотографируйте все повреждённые детали так, чтобы на фотографии был виден характер повреждения.
• Сфотографируйте государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП.

Фото- и видеосъёмка должна быть выполнена в течение не более 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

После оформления ДТП

Ознакомьтесь со всеми документами, которые будут составлены инспектором ГИБДД. Проверьте чтобы сотрудник полиции указал все видимые повреждения.

Получите в ГИБДД:

• Копию Постановления об административном правонарушении (или копию Определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

С 20 октября 2017 года сотрудники ГИБДД больше не выдают потерпевшим справку о дорожно-транспортном происшествии.

Обратитесь в страховую компанию с заявлением о страховом случае или направьте ей копию заполненного Извещения о ДТП, если вы были признаны виновником ДТП.

Не рекомендуется

• ремонтировать свой автомобиль до его осмотра страховой компанией;
• признавать свою вину и давать другим участникам дорожно-транспортного происшествия финансовые и прочие обязательства.

Законодательство

Текст ПДД, регламентирующий действия водителей при ДТП с 1 июля 2015 года

2.6. Если в результате дорожно-транспортного происшествия погибли или ранены люди, водитель, причастный к нему, обязан:

• принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию;
• в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия;
• освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
• записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

2.6.1. Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия или характер и перечень видимых повреждений транспортных средств вызывают разногласия участников дорожно-транспортного происшествия, водитель, причастный к нему, обязан записать фамилии и адреса очевидцев и сообщить о случившемся в полицию для получения указаний сотрудника полиции о месте оформления дорожно-транспортного происшествия. В случае получения указаний сотрудника полиции об оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции водители оставляют место дорожно-транспортного происшествия, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.

Если обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия, водители, причастные к нему, не обязаны сообщать о случившемся в полицию. В этом случае они могут оставить место дорожно-транспортного происшествия и:

• оформить документы о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств;
• оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с правилами обязательного страхования, — если в дорожно-транспортном происшествии участвуют 2 транспортных средства (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, вред причинен только этим транспортным средствам и обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением этих транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия;
• не оформлять документы о дорожно-транспортном происшествии — если в дорожно-транспортном происшествии повреждены транспортные средства или иное имущество только участников дорожно-транспортного происшествия и у каждого из этих участников отсутствует необходимость в оформлении указанных документов.

CTP — что вам нужно знать

Попадание в автомобильную аварию — всегда стрессовый опыт, и многие люди не уверены, что они могут предпринять. Во многих случаях травмы, вызванные дорожно-транспортными происшествиями, возникают или усугубляются со временем. Итак, чтобы защитить себя и свои права, вот что вам нужно знать о процессе подачи заявки на ОСАГО после аварии.

Что такое претензия ОСАГО?

Обязательные претензии третьих лиц (CTP) предназначены для защиты тех, кто получил травму из-за частичной или полной вины другого транспортного средства, особенно если эта травма влияет на вашу повседневную жизнь или трудоспособность.Это руководство по процессу рассмотрения претензий CTP поможет вам определить, можете ли вы подать претензию CTP, как это сделать и к кому обратиться за помощью.

Могу ли я подать заявку на ОСАГО?

ОСАГО возмещает ущерб тем, кто получил травму по вине другого водителя. Если никто другой не виноват, вы, скорее всего, не сможете потребовать компенсацию, кроме случаев, когда:

• Несчастный случай привел к тяжелым травмам или смерти;
• Водитель, причинивший вам травму, не был застрахован; или
• Не удалось идентифицировать водителя.

Что такое процесс рассмотрения претензий ОСАГО?

Порядок подачи претензий по ОСАГО и временные ограничения зависят от того, где вы живете. В целом, чтобы подать успешную претензию ОСАГО, вам необходимо предпринять определенные шаги, в том числе:

• Сбор информации: всегда в ваших интересах собрать как можно больше информации сразу после аварии, включая личные данные и страховые данные другого водителя (где это возможно), имена и контактные данные любых свидетелей, а также фотографии повреждений и полученных травм.
• Сообщите о происшествии в полицию: Если полиция не присутствовала, вам следует связаться с ними как можно скорее после происшествия. По закону от вас требуется не только сообщать о любой аварии, повлекшей за собой травму, вам также необходимо иметь отчет в полиции, чтобы подать иск о CTP. Вы можете заполнить отчет о дорожно-транспортном происшествии онлайн или посетить ближайший полицейский участок.
• Обратитесь к врачу: Было бы неплохо обратиться к врачу как можно скорее, даже если вы не думаете, что ваши травмы настолько серьезны.Сохраните все медицинские отчеты или справки, а также квитанции о любом лечении или лекарствах, которые вам требуются.
• Заполните форму требования: для того, чтобы ваше требование ОСАГО было принято, страховщик другой стороны должен получить форму требования о несчастном случае (или форму со смертельным исходом) после несчастного случая. Если вы не можете идентифицировать другое транспортное средство или водителя, эту форму необходимо подать номинальному ответчику. Чтобы заполнить эту форму, вам потребуются регистрационный номер неисправного автомобиля, справочный номер полицейского отчета о происшествии и любая медицинская информация, касающаяся ваших травм.

Сколько времени занимает претензия ОСАГО?

У страховщика ОСАГО есть шесть месяцев, чтобы принять или отклонить ответственность за ваши травмы, хотя в простых случаях это обычно решается раньше. Несмотря на то, что каждая претензия отличается, рассмотрение претензий ОСАГО обычно занимает от 12 до 18 месяцев. Однако процесс может быть значительно дольше, если страховщик отрицает ответственность или ваши травмы особенно серьезны.

Стоит ли обращаться к юристу ОСАГО?

Есть две основные причины для обращения за юридической помощью, если вы получили травму в результате дорожно-транспортного происшествия: доказательство ответственности и обеспечение адекватной компенсации за ваши травмы.Лучше всего обратиться за юридической консультацией как можно скорее после аварии, поскольку для подачи иска могут применяться строгие сроки.

Важно помнить, что у страховщиков ОСАГО есть собственное юридическое представительство, работающее над ограничением их ответственности — либо путем полного отрицания вины, либо минимизации суммы компенсации, которую они готовы выплатить. Это означает, что вы можете не получить полную сумму, на которую имеете право, если на вашей стороне не будет адвоката ОСАГО, который будет бороться за получение компенсации, необходимой для восстановления.

Shine Lawyers — мы здесь, чтобы помочь

Если вы считаете, что имеете право на компенсацию за травму, полученную во время бездорожья, наши эксперты по претензиям CTP могут вам помочь. Наша команда может провести вас через юридический процесс, чтобы помочь вам вернуться к нормальной жизни. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить бесплатную консультацию.

Автор: Shine Lawyers. Последнее изменение: 13 ноября 2020 г.

Кому я действительно подаю в суд по иску о дорожно-транспортном происшествии?

Вы попали в автомобильную аварию, и вы ни в чем не виноваты.Любые травмы были приняты во внимание, и, если вы собираетесь остаться без средств, вы, вероятно, уже связались со своим страховщиком по поводу требования компенсации.

Но кому вы должны предъявлять иск? Кого вы на самом деле подаете в суд после автомобильной аварии — страховой компании, другому водителю или, если аварию вызвало состояние дороги, местному совету?

Ваш адвокат может дать вам совет, но краткий ответ заключается в том, что это зависит от того, кто или что вызвало аварию, и был ли кто-нибудь ранен.

Мы изложили несколько распространенных сценариев, чтобы вы знали, куда обращаться, если когда-нибудь окажетесь в такой ситуации.

Как потребовать компенсацию после автомобильной аварии

Если вы получили травму и виноват водитель другого транспортного средства, ваше требование об автокатастрофе подано против владельца или водителя этого транспортного средства. Претензия будет рассматриваться обязательной третьей стороной (ОСАГО или greenslip) страховщиком этого транспортного средства. Компенсационные выплаты поступают из фонда, который страховая компания отложила для сбора премий, уплаченных теми, кто застраховал их.

Владелец виновного транспортного средства обнаружит, что его страховой взнос ОСАГО увеличивается после аварии, поэтому, по сути, он будет вносить непосредственный вклад в выплату.

Когда виновный водитель не может быть идентифицирован — обычно после « наезда и бегство » — или виновный автомобиль не зарегистрирован (и, следовательно, не застрахован), вам следует поговорить с юристом, так как вы можете иск к «номинальному ответчику» — государственному органу, выступающему в качестве страховщика ОСАГО виновного транспортного средства.

Если авария была вызвана чьей-либо халатностью, или если ваши травмы очень серьезны или даже катастрофичны, а текущее лечение будет очень дорогостоящим, одним из вариантов может быть подача иска против лица, ответственного за «общий правовой ущерб». Для этого вам понадобится юридическая помощь. Если вы добьетесь успеха, человек, проявивший халатность, понесет убытки.

Скоро появятся изменения в претензиях ОСАГО

Важно отметить, что в Новом Южном Уэльсе скоро изменятся законы о компенсации ОСАГО.Претензии о компенсации будут доступны всем, кто пострадал в автомобильной аварии, включая виновных водителей.

Еженедельные выплаты будут доступны в течение первых шести месяцев после аварии. Претензии о единовременной выплате также могут быть предъявлены тем, кто серьезно ранен и не виновен в аварии. Подробнее об изменениях закона об ОСАГО читайте здесь.

Когда никто не виноват

Так называемые «невиновные аварии» могут произойти, если водитель внезапно стал инвалидом, например, он мог пострадать от сердечного приступа или инсульта, находясь за рулем. «Несчастные случаи без виновных» также могут быть результатом внезапной или неожиданной механической поломки. Тормоза автомобиля могут выйти из строя или может произойти неизбежное столкновение с животным на дороге.

В подобных случаях вы все равно можете предъявить претензию ОСАГО (при соблюдении определенных условий) к водителю или владельцу транспортного средства, ставшего причиной аварии.

Однако есть некоторые обстоятельства, при которых вы не сможете подать иск. Лучше всего позвонить опытному юристу, чтобы узнать вашу позицию.

Когда авария была вызвана плохими дорожными условиями

Иногда аварии могут происходить, когда дороги общего пользования не содержатся в надлежащем состоянии. Например, мост может обрушиться, когда вы переходите по нему без предупреждения об опасности. Вы можете подать в суд на организацию, ответственную за дорогу, например, на местный совет.

Возмещение ущерба за халатность может быть востребовано в течение шести лет с момента получения травмы, но это требует сложного юридического процесса, и необходима профессиональная консультация.

Моя машина была повреждена, но никто не пострадал.

Несчастные случаи, когда ваша или чужая машина повреждена, но никто не пострадал, не покрываются системой страхования ОСАГО.

В этой ситуации ваше комплексное страхование автомобиля (если оно у вас есть) покроет стоимость ремонта до указанного максимального лимита, и ваша страховая компания попытается возместить расходы с лица, виновного в этом, или его страховщика. .

Сроки подачи иска о ДТП

Очень важно принять меры в установленные сроки, если вы получили травму, иначе ваше требование о компенсации может быть отклонено. Страховщик ОСАГО должен получить письменную консультацию с подробностями любого несчастного случая, который может привести к претензии в течение 60 дней с момента происшествия.Ваш адвокат может организовать это за вас.

Чтобы подать иск о возмещении телесных повреждений, страховщик ОСАГО должен получить заполненную форму иска в течение шести месяцев после несчастного случая, в противном случае вам нужно будет предоставить удовлетворительное объяснение задержки. Тот же срок применяется к искам против Номинального ответчика.

Поговорите со старшим юристом

Лучшая стратегия — это встретиться с адвокатом по дорожно-транспортным происшествиям, прежде чем подавать иск. Наша дружная команда в NSW Compensation Lawyers позаботится о том, чтобы у вашего иска были наилучшие шансы на успешный исход.Поговорите со старшим юристом сегодня по телефону 02 9601 0088.

Что происходит, когда иск о дорожно-транспортном происшествии передается в суд?

Если вы пострадали в автомобильной катастрофе и подаете иск о возмещении телесных повреждений, скорее всего, вам сказали, что подавляющее большинство претензий урегулируется во внесудебном порядке.

Обычно то, что происходит в процессе подачи иска о ДТП, заключается в том, что страховая компания, которая покрывает виновного водителя в обязательных претензиях третьей стороны (ОСАГО), делает предложение об урегулировании, и потерпевший принимает

Или иногда потерпевший юристы лица ведут переговоры от их имени с юристами страховой компании, и согласовывается и выплачивается более выгодное урегулирование.

Но что, если вы считаете, что лучшее предложение страховщика действительно несправедливо или неадекватно, и решаете, что хотите предстать перед судом? Как все это происходит и о чем нужно помнить?

Судебный процесс по дорожно-транспортным происшествиям

В Новом Южном Уэльсе споры по претензиям, как правило, должны быть переданы в Службу оценки и разрешения претензий (CARS), прежде чем они попадут в суд. CARS пытается рассматривать претензии на бумаге или на собраниях, а не на официальных слушаниях.

Если проблема не может быть решена с помощью CARS, можно начать судебное разбирательство.Когда это происходит, стороны по делу часто встречаются, чтобы попытаться разрешить дело посредством посредничества. Если это не приведет к удовлетворительному исходу, дело может быть передано в суд.

Дело о компенсации телесных повреждений, вероятно, будет рассматриваться в районном суде. Система в Австралии, как правило, является «состязательной». Это означает, что законные представители «истца» и «ответчика» соревнуются в доводах в пользу стороны, которую они представляют. Истец — это вы — лицо, возбуждающее судебный иск, — а ответчик — виновный водитель.

Привлечение адвоката и организация явки свидетелей

С помощью вашего адвоката адвокат будет представлять вас, когда вы собираетесь в суд по поводу автомобильной аварии. Ваш адвокат проинформирует барристера о том, что произошло, и о том, какую позицию следует занять в поддержку вашего дела. Еще одна вещь, которую вам, возможно, потребуется сделать для подготовки к судебному делу, — это организовать присутствие свидетелей на слушании.

Свидетелями могут быть, например, пассажир в машине, кто-то, кто работает в ближайшем магазине или живет поблизости, или пешеход или велосипедист, которые видели, что произошло, или обнаружились сразу после аварии.Самый главный свидетель — это вы, истец.

Сколько времени длится судебное разбирательство?

Ваш адвокат обеспечит соблюдение сроков и проведет вас через процедуры, включая первоначальный обмен документами, доказательство фактов дела, взвешивание любых противоречивых доказательств, разъяснение соответствующих юридических моментов и понимание решения, когда это передано.

Если ваше дело будет успешным, судья отдаст приказ ответчику выплатить компенсацию в виде денежной суммы, известной как «возмещение ущерба».Весь процесс может занять несколько лет, с момента аварии до возможной выплаты.

Чего ожидать в суде в случае автомобильной аварии

Важно быть хорошо подготовленным, если вы собираетесь давать показания. Ваш адвокат может заранее рассказать вам, что происходит, когда вы обратитесь в суд по поводу автомобильной аварии, в том числе какие вопросы вам, вероятно, будут задавать, и как вы должны ответить.

Апелляции в случае проигрыша

Если вы не добьетесь успеха в суде и решение будет принято против вас, у вас может быть возможность обжаловать решение в суде более высокой инстанции.В Новом Южном Уэльсе это означает, что ваше дело будет снова рассматриваться в Верховном суде другим судьей, задачей которого будет рассмотрение вопросов, на которых основана апелляция. Если вы рассматриваете апелляцию, жизненно важна юридическая консультация эксперта.

Расходы, если ваш иск будет передан в суд

Ваш адвокат объяснит вам расходы с самого начала и заключит с вами соглашение о гонораре. Если ваше дело будет успешным в суде, ответчику может быть приказано оплатить ваши судебные издержки.

Шансы на лучший исход

Часто сообщается, что получение компенсации за автомобильную аварию через суд может привести к более высокой сумме возмещения ущерба вместо принятия внесудебного урегулирования.Однако это нельзя воспринимать как должное.

Юрист, специализирующийся на этом типе дел, может посоветовать вам, является ли судебное разбирательство рекомендуемым курсом действий в вашей ситуации.

Поговорите с адвокатом по искам о дорожно-транспортных происшествиях сегодня.

Если вы попали в автомобильную аварию и вам необходимо подать иск о возмещении телесных повреждений, обязательно позвоните в нашу дружную команду юристов, занимающихся рассмотрением претензий по автокатастрофам.

Наши старшие юристы будут рядом, чтобы дать вам правильный совет о том, что делать и подходит ли вам обращение в суд. Позвоните нам сегодня по телефону 02 9601 0088.

Семь шагов к подаче иска после травмы в автомобильной аварии • Адвокаты Меллор Олссон

Попадание в автомобильную аварию, особенно в той, которая произошла не по вашей вине, может быть стрессовым и неприятным опыт. Помимо работы со своей страховой компанией на случай причинения ущерба собственности, виновной стороной, полицией и аварийными ремонтными службами — что вы будете делать, если вы или пассажир, которым вы управляли, получили травмы?

Хотя каждая претензия обрабатывается немного по-разному, в зависимости от характера аварии и полученных травм, есть семь основных шагов, которым должны следовать потерпевшие.

1. Подача претензии

Изменения, внесенные в законодательство об ОСАГО в Южной Австралии, вступили в силу с 1 июля 2013 года. Эта новая система существенно повлияла не только на права, доступные потерпевшим заявителям, но и на то, как страховые компании обрабатывают претензии и законные представители.

Раньше был только один государственный страховщик, который обрабатывал все иски о возмещении ущерба в результате дорожно-транспортного происшествия. Сейчас есть четыре страховщика; AAMI, QBE, Allianz и SGIC.

Страховщик, который будет рассматривать ваше требование о возмещении вреда, будет зависеть от того, кто является страховщиком лица, виновного в аварии.

Эти данные могут быть получены из регистрационных документов транспортного средства, если у виновного водителя есть эта информация под рукой. Кроме того, вы можете найти информацию о регистрации и страховании в Интернете здесь или связаться с регулятором ОСАГО по телефону 1300 303 558 , чтобы получить эти данные.

После того, как вы получите данные о виновном водителе, вы можете подать форму иска о возмещении ущерба ОСАГО или, в случае иска, связанного со смертью человека в автомобильной катастрофе, форму иска о смерти.

Эти формы необходимо подать соответствующему страховщику ОСАГО как можно скорее после столкновения, но не позднее, чем в течение шести месяцев. Если формы не были поданы в течение этого срока, могут применяться штрафы.

Информация, которую вы должны будете предоставить в форме, выглядит следующим образом:

• Удостоверение личности.
• Ваш фактический отчет / версия происшествия.
• Подробная информация об автомобилях, которые, по вашему мнению, стали причиной аварии.
• Время и место, в котором это произошло.
• Имя, дата рождения и адрес водителя транспортного средства в момент ДТП.
• Имя и адрес любого человека, погибшего или раненого в результате аварии, если известно.
• Подробная информация о свидетелях аварии, если они известны.
• Медицинское заключение или заключение о характере и вероятной причине ваших травм.
• Соответствующий номер полицейского отчета для любого отчета, предоставленного полицейскому в связи с происшествием.
• Подтверждение доходов и / или копии счетов лечения, если применимо.

В соответствии с изменениями, внесенными в 2013 году, потерпевшие также должны предоставить страховщику разрешение на получение любых документов или информации, которые могут иметь отношение к вашей претензии. Это может быть ваша история болезни за последние три, пять или даже 10 лет, а также налоговые декларации и история вашей программы Medicare.

Это право может быть отозвано только через шесть месяцев после подачи заявления.

2. Составьте план лечения

После того, как вы подадите претензию по ОСАГО, страховщик, скорее всего, свяжется с вами напрямую, чтобы обсудить ваши травмы и любое лечение, которое вы проходите.

Важно раскрыть страховщику подробную информацию о ваших поставщиках медицинских услуг и режиме лечения и быть честным в отношении выгоды или, в некоторых случаях, ее отсутствия, чтобы страховщик мог организовать надлежащее лечение и финансировать его.

Вам также необходимо заранее сообщить о любых ранее существовавших травмах или состояниях, которые могут быть у вас, поскольку это должно быть принято во внимание лечащими поставщиками медицинских услуг и страховщиком.

Страховщик часто обсуждает и работает с вашими поставщиками медицинских услуг напрямую, чтобы разработать надлежащий план лечения с одобрения финансирования, и может запросить ваше разрешение на это.

Некоторые страховщики теперь напрямую нанимают собственные медицинские бригады, в состав которых входят обученные физиотерапевты и медсестры. Эти сотрудники напрямую общаются с вами и вашими поставщиками медицинских услуг, чтобы обсудить ваши травмы и лечение с медицинской точки зрения.

3. Независимая медицинская экспертиза

Нам часто задают вопрос, нужно ли вам посещать независимую медицинскую экспертизу, организованную страховщиком. Краткий ответ: да.

По схеме ОСАГО заявители обязаны сотрудничать со страховщиком и проходить любые медицинские осмотры, которые они могут организовать.

Страховщик ОСАГО также получит отчеты от ваших лечащих поставщиков. Обычно это делается до проведения каких-либо независимых медицинских обследований.

Независимые медицинские оценки важны для продвижения вашего требования, поскольку они дают вам и страховщику рекомендации относительно того, как ваши травмы влияют на вашу повседневную жизнь, а также как продвигается какое-либо лечение. Важно знать, что страховщик может направить вас для нескольких оценок с одним и тем же или разными практикующими врачами.

Если в какой-то момент вы почувствуете, что в отчете нет надлежащих сведений о ваших травмах, вам следует обсудить это с вашим ведущим.

4. Обдумайте, требуется ли вам независимая юридическая консультация.

Изменения ограничили многие права и возмещения ущерба, которые истцы ранее могли автоматически требовать. Например, истцы больше не имеют автоматически права на компенсацию, которую часто называют «болью и страданиями», экономические потери, добровольную помощь или даже судебные издержки.В настоящее время существует множество пороговых тестов, которые необходимо пройти, прежде чем можно будет заявить о таких типах убытков и затрат.

Шкала оценки травматизма (ISV) была создана в соответствии с изменениями 2013 года в системе ОСАГО. Шкала ISV, по сути, описывает все травмы, которые человек может получить в результате столкновения, а затем относит эти травмы к определенному числу.

Этот номер помогает страховщику определить, где находится ваше требование на шкале и на какие типы убытков вы потенциально можете претендовать.

Согласно новой шкале ISV, многие хлыстовые травмы и травмы мягких тканей классифицируются как «незначительные» и не соответствуют пороговому значению «боли и страданий», несмотря на то, что эти виды травм часто изнурительны и длительны.

Учитывая ограниченные возможности возмещения судебных издержек в рамках новой системы, часто рекомендуется попытаться сотрудничать с вашим страховщиком, чтобы сэкономить на расходах, особенно на ранних стадиях вашего требования и лечения.

Однако, если на каком-либо этапе процесса вы почувствуете, что ваша претензия не рассматривается надлежащим образом, или если ваша претензия находится на стадии, когда вы прошли различные медицинские осмотры и получили отчеты, следует обратиться за независимой юридической консультацией.

Кроме того, вы также можете связаться с регулятором ОСАГО, чтобы обсудить ваши проблемы и при необходимости подать жалобу.

5. Оценка ISV

Оценка ISV — это оценка нарушения целостности человека, проводимая квалифицированным и аккредитованным практикующим врачом. Он определяет характер и уровень повреждений, полученных в результате рассматриваемой аварии. После этой оценки страховая компания, обрабатывающая вашу претензию, получит отчет ISV, в котором ваша травма будет классифицирована в соответствии со шкалой ISV (более подробно описанной выше в шаге 4).

Если страховщик организует оценку ISV, это обычно означает, что она рассматривает возможность завершения вашего требования и делает предложение об урегулировании.

Перед принятием любого предложения об урегулировании необходимо получить юридическую консультацию. Это гарантирует, что вы знаете, какие у вас права в новой системе.

6. Помните обо всех важных сроках

В соответствии с законодательством у вас есть три года с даты несчастного случая, чтобы урегулировать вашу претензию со страховщиком или подать иск в соответствующий суд для защиты вашего иска от истечения срока. .

Если вы пропустите этот трехлетний срок, ваша возможность предъявить иск о возмещении ущерба будет значительно ограничена.

Поэтому важно обратиться за юридической консультацией задолго до истечения трехлетнего срока, чтобы обеспечить надлежащее рассмотрение вашего иска и помочь вам в возбуждении судебного разбирательства.

7. Судебное разбирательство

Если вы не удовлетворены предложениями страховщика, у вас есть возможность инициировать судебное разбирательство.Для этого вам необходимо подать исковое заявление в районный суд или иск по форме 2 в мировой суд.

Производство по делу в суде не обязательно означает, что ваш иск будет передан в суд. Перед датой судебного разбирательства у вас будет много возможностей попытаться разрешить свой вопрос со страховщиком.

Кроме того, в зависимости от того, в какой юрисдикции вы подаете заявление, у вас есть возможность отложить вручение уведомления о судебном иске другой стороне.У вас есть шесть месяцев в районном суде для обслуживания другого водителя или 12 месяцев в магистратском суде. Это дает вам больше времени для сбора любых необходимых доказательств и, при необходимости, даже для вступления в переговоры со страховщиком.

Если вы не можете разрешить свой вопрос со страховщиком в течение этого срока, вам следует организовать вручение судебных документов застрахованному водителю через сервер обработки в течение применимого срока. Также важно получить юридическую консультацию на этом этапе, чтобы убедиться, что вы понимаете потенциальные финансовые последствия, судебный процесс и, при необходимости, привлечь представителя.

Справочник для людей, пострадавших в ДТП

Эта информация предназначена для людей, пострадавших в результате дорожно-транспортного происшествия в Новом Южном Уэльсе до 1 декабря 2017 г.

Общая информация

Если вы пострадали в дорожно-транспортном происшествии, вы можете подать иск о возмещении телесных повреждений в соответствии с Обязательной Схема третьей стороны (CTP).

Это руководство поможет вам решить, можете ли вы подать иск, и если да, то поможет вам подать иск. Информация, содержащаяся в этом руководстве, в основном относится к несчастным случаям, произошедшим 1 октября 2008 г. или после этой даты, однако некоторые изменения также будут применяться к претензиям, поданным до 1 октября 2008 г.

Если вы не уверены, какие обязательства или обязанности относятся к вашей претензии , CTP Assist (1300 656 919) может вам помочь. CTP Assist также может предоставить вам информацию и помощь на протяжении всего срока действия вашего требования. Вы также можете получить информацию и помощь по телефону:

• CTP-страховщик, обрабатывающий ваше требование
• Служба общественной помощи Юридического общества штата Новый Южный Уэльс (02 9926 0300) для имен адвокатов, аккредитованных в связи с травмами в вашем районе

Для транспортных средств между штатами или дорожно-транспортных происшествий, обращаться в соответствующие межгосударственные организации.

Досрочная оплата расходов

Форма уведомления о несчастном случае (ANF)

Если вы пострадали в автомобильной аварии в Новом Южном Уэльсе, вы можете немедленно потребовать до 5000 долларов в качестве компенсации за лечение и потерю заработка без необходимости подать официальную претензию. Эти преимущества доступны независимо от того, кто виноват.

Для этого необходимо:

• получить регистрационный номер транспортного средства, вызвавшего ДТП
• сообщить о ДТП в полицию, если они не явились на ДТП
• получить в полиции номер события ДТП

Мы можем сообщить вам наименование страховщика ОСАГО транспортного средства, если вы знаете регистрационный номер неисправного транспортного средства.

Страховщик сообщит вам в течение 10 дней после получения ANF, будут ли они оплачивать ваши расходы на раннее лечение и потерянный заработок. Согласие страховщика оплатить эти расходы не является признанием ответственности или соглашением оплатить другие расходы.

Страховщик обязан оплатить только те расходы на лечение, которые:

• разумные и необходимые
• , связанные с травмой, вызванной автомобильной аварией, в соответствии с любыми соответствующими инструкциями, понесенными в течение шести месяцев с даты автомобильной аварии

Максимальная сумма, которую страховщик должен заплатить за конкретное лечение, предоставляемое врачом, — это сумма, указанная в Перечне медицинских услуг и сборов Австралийской медицинской ассоциации (AMA). Установленные сборы могут также применяться к другим услугам.

Страховщик может также оплатить прошлую потерю прибыли в конце шестимесячного периода, если позволяет выделенная сумма в размере 5000 долларов. Однако в первую очередь оплата должна быть оплачена за медицинские расходы, которые помогут вашему выздоровлению.

Если ANF не покрывает все ваши расходы или вам требуется постоянное лечение, отгул на работе, реабилитация или другая помощь, вам может потребоваться подать официальное требование о компенсации.

Кто может потребовать

Если вы пострадали в автомобильной катастрофе в Новом Южном Уэльсе, существует ряд обстоятельств, при которых вы можете иметь право требовать компенсацию за телесные повреждения.

Другой водитель или владелец виноват

Если вы получили травму в дорожно-транспортном происшествии и можете доказать, что водитель или владелец транспортного средства, кроме вас, частично или полностью виноват, вы можете подать иск в отношении личной компенсация травм.

Любой участник дорожного движения может предъявить претензию, включая водителя, пассажира, пешехода, велосипедиста, мотоциклиста или пассажира на заднем сиденье.

Если вы частично виновны в нанесении собственных травм, вы все равно сможете подать иск, но полученная вами компенсация будет меньше, чем если бы вы частично не виноваты.Примеры того, в чем вы можете быть частично виноваты, включают:

• отсутствие ремня безопасности
• управление автомобилем в состоянии наркотического или алкогольного опьянения
• поездка в транспортном средстве, водитель которого, как вы знаете, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• езда на небезопасной скорости
• без шлема при езде на мотоцикле или велосипеде.

Специальное пособие для детей, пострадавших в результате несчастного случая

Если вы были моложе 16 лет и проживали в Новом Южном Уэльсе на момент происшествия, вы можете подать заявление на получение специального пособия на детей независимо от того, кто стал причиной несчастного случая.

Специальное пособие на детей покрывает расходы на больницу, медицинское обслуживание, реабилитацию, аптеку, временный уход и сопутствующий уход.

Если авария была вызвана, частично или полностью, водителем или владельцем автомобиля, вы также можете потребовать другие виды компенсации.

Несчастные случаи без виновных

Если вы пострадали в результате невиновного происшествия, вы можете потребовать компенсацию за телесные повреждения. Примеры безупречных происшествий могут включать:

• несчастных случаев, вызванных внезапным заболеванием водителя, например сердечным приступом или инсультом
• несчастными случаями, вызванными необъяснимой механической неисправностью или отказом транспортного средства, например отказом тормозов
• несчастными случаями, вызванными неизбежным столкновение с животным на дороге.

Любой участник дорожного движения может предъявить иск о невиновном происшествии, однако существуют ограничения, которые применяются к водителям (в том числе мотоциклистам), пострадавшим в невиновных авариях.

Водители могут не иметь возможности предъявить претензию, если они получили травмы в результате одной автомобильной аварии или если они управляли транспортным средством, вызвавшим аварию, т.е. они были водителем, перенесшим сердечный приступ, или они были водителем транспортного средства. что не удалось, что привело к аварии.

Для получения дополнительной информации о том, кто может подавать претензию, свяжитесь с CTP Assist по телефону 1300 656 919.

Пожизненный уход и поддержка

Если вы получили серьезную травму в автомобильной аварии, вы можете иметь право на получение помощи в рамках программы пожизненного ухода и поддержки (LTCS). Схема LTCS предоставляет услуги лечения, реабилитации и сопутствующего ухода через icare и финансируется за счет сбора CTP Green Slips.

Помощь доступна для людей с очень серьезными травмами, независимо от того, кто стал причиной аварии, в которой они пострадали.

К очень серьезным травмам относятся травмы спинного мозга, средней и тяжелой травмы головного мозга, множественные ампутации, тяжелые ожоги и слепота.

Схема применяется к детям в возрасте до 16 лет, получившим травмы в результате дорожно-транспортных происшествий 1 октября 2006 г. или после этой даты, и к взрослым, пострадавшим в результате несчастных случаев 1 октября 2007 г. или позднее. Служба поддержки по телефону 1300 738 586 или посетите icare.

Если вы получили очень серьезную травму в ДТП, в котором не виноваты вы, вы также можете потребовать другие виды компенсации от страховщика ОСАГО виновного транспортного средства.

Неопознанные или незарегистрированные автомобили по вине.

Если вы получили травму на дороге или в дорожной зоне в Новом Южном Уэльсе в результате вины неопознанного транспортного средства (например, в результате наезда и наезд) или незарегистрированного транспортного средства (которое, следовательно, не имеет страховки), вы можете иметь право на участие в программе предъявить иск номинальному ответчику (тел. 1300 137 131).

Если вы не знаете регистрационный номер виновного транспортного средства, узнайте это, спросив полицию, поговорив со свидетелями или разместив объявление в газетах с просьбой к свидетелям связаться с вами. Это называется надлежащим расследованием и поиском, и ответственность за это несет лицо, подавшее претензию; споры о надлежащем расследовании и поиске могут быть разрешены. См. Дополнительную информацию в нашем разделе споров.

Если вы все испробовали и не смогли узнать регистрационный номер, автомобиль считается неопознанным, и к номинальному ответчику может быть предъявлен иск. Получите у нас форму заявления о возмещении телесных повреждений, заполните ее (и попросите вашего врача заполнить медицинскую справку, прилагаемую к форме) и отправьте ее по адресу:

Номинальный ответчик
Уровень 13, 2-24 Rawson Place
Haymarket NSW 2000

Мы передадим ваше требование страховщику и сообщим вам, какой страховщик обрабатывает ваше требование.

Заявление претензии

Как вы подаете официальную претензию

Если вы хотите потребовать возмещения расходов, которые:

• превышают 5000 долларов США
• не подлежат оплате страховщиком в соответствии с процесс досрочного платежа (например, потому что вы не отправили ANF в течение 28 дней) или
• относятся к другой компенсации, не предусмотренной ANF.

Ваша претензия будет направлена ​​против владельца или водителя транспортного средства, ставшего причиной аварии, и будет рассматриваться страховщиком ОСАГО этого транспортного средства.

Чтобы подать иск, вам необходимо:

• проследить за тем, чтобы о происшествии было сообщено в полицию в течение 28 дней. Если вы этого не сделаете, ваше требование может быть затронуто.
• Узнайте ОСАГО страховщика транспортного средства, ставшего причиной аварии. CTP Assist (1300 656 919) может дать вам название страховщика ОСАГО транспортного средства, если вы сообщите им регистрационный номер
• , заполните форму заявления о возмещении телесных повреждений и отправьте ее страховщику ОСАГО транспортного средства, ставшего причиной аварии

Время предел для подачи иска

Вы должны заполнить бланк заявления о возмещении травм и вернуть его страховщику ОСАГО как можно скорее, но не позднее, чем через шесть месяцев с даты несчастного случая. Ваше требование может быть затронуто, если страховщик получит ваше требование более чем через шесть месяцев после аварии.

На что вы можете претендовать

Размер вашей компенсации зависит от типа полученных вами травм и ваших обстоятельств во время аварии. Ваша претензия может быть связана с экономическим или неэкономическим ущербом, либо с тем и другим вместе.

Экономический убыток включает потерю возможности получать доход, но вы не можете требовать выплаты дохода, превышающего ежегодно индексируемую сумму в неделю. К экономическим потерям также относятся:

• разумные и необходимые расходы на больницу, медицинское обслуживание и реабилитацию (прошлые и будущие)
• разумные и необходимые расходы на сопутствующий уход и ремонт дома
• другие разумные и необходимые расходы и убытки, понесенные вами в результате ваших травм .

Вам необходимо будет доказать, что:

• заявленная сумма является разумной
• вы можете ее проверить, то есть у вас есть квитанция или счет, а
• напрямую касается травм и убытков, вызванных аварией

Претензия в отношении неэкономического ущерба (или общего ущерба) касается боли, страданий и утраты удовольствия от жизни, которые вы испытали.

Хотя большинство людей, пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях, испытывают определенную степень боли и страданий, существуют ограничения на то, кто может требовать компенсацию за неэкономический ущерб и какой размер компенсации они получают.

Эти ограничения предназначены для снижения стоимости страхования ОСАГО, гарантируя, что неэкономические убытки выплачиваются только тем, кто получил тяжелые травмы, приведшие к необратимому обесценению.

Вы получите неэкономический ущерб только в том случае, если в результате несчастного случая у вас есть необратимое повреждение всего человека более чем на 10 процентов.

Служба медицинской экспертизы (MAS) предоставляет услуги по разрешению медицинских споров между пострадавшим и страховщиком о том, привели ли травмы к необратимому повреждению всего человека более чем на 10 процентов.

Если у вас есть необратимое обесценение более чем на 10 процентов, размер неэкономического ущерба, на который вы имеете право, будет определяться в соответствии с принципами общего права.

Управление вашей претензией

Что происходит после того, как вы подадите претензию

Вы получите письмо от страховщика о том, что ваша претензия получена. В нем будет указан номер претензии, который вы должны использовать, когда вы напишете страховщику о претензии, а также имя и номер телефона сотрудника, занимающегося вашей претензией.

После этого страховщик расследует вашу претензию. От вас могут потребовать предоставить страховщику конкретную информацию (фотографии, документы, записи и т. Д.), Чтобы помочь им в расследовании.

В рамках расследования страховщик обычно получает копию полицейского протокола несчастного случая. Вам может потребоваться поговорить со следователем по поводу вашего заявления.

Ответственность

Страховщик расследует несчастный случай и травму, чтобы выяснить, будет ли принята ответственность по иску.Принимая на себя ответственность, страховщик соглашается с тем, что застрахованный автомобиль был виновен в аварии.

Страховщик должен сообщить вам в течение трех месяцев после получения претензии, приняли ли они на себя ответственность. Письмо, информирующее вас о признании или отказе страховщика в ответственности, называется Уведомлением по Разделу 81.

Если ответственность принята

Если страховщик принял на себя ответственность, он оплатит ваши разумные и необходимые расходы на больницу, лечение, реабилитацию и дорожные расходы.Вам не нужно ждать завершения рассмотрения вашего заявления, чтобы оплатить эти расходы.

Чтобы решить, является ли лечение разумным и необходимым, страховщик примет во внимание:

• лечение связано с травмами, полученными вами в результате несчастного случая
• лечение или услуга могут восстановить или улучшить вашу способность функционировать на работе и дома
• есть доказательные медицинские исследования в поддержку лечения
• Ваш лечащий врач (-ы) рекомендуют лечение

Максимальная сумма, которую страховщик должен платить за конкретное лечение, установлена ​​в Австралии Список медицинских услуг и сборов медицинской ассоциации. Установленные сборы могут также применяться к другим услугам.

Вы можете нести ответственность за любые расходы сверх установленных сборов. Чтобы быть уверенным, что страховщик оплатит ваши счета, вы должны получить одобрение страховщика, прежде чем начинать лечение или программу реабилитации. Оригиналы счетов и квитанций следует отправлять непосредственно страховщику. Вы должны вести учет всех своих расходов и копии любых счетов или квитанций. Нельзя ожидать, что страховщик продолжит оплачивать счета, если не будет продемонстрировано улучшение ситуации.

Большая часть услуг государственных больниц, оказываемых сразу после несчастного случая, регулируется соглашением между SIRA и Министерством здравоохранения. Обычно вам не выставляют счет за лечение в государственной больнице штата Новый Южный Уэльс, но не предполагайте, что эти услуги являются бесплатными. Если у вас есть запрос на выставление счетов, связанный с лечением в государственной больнице, в первую очередь обратитесь в больницу напрямую.

Если ответственность принята с учетом неосторожности

Если страховщик принял на себя ответственность, но также считает, что ваши действия способствовали несчастному случаю и вашим травмам, он может заявить о соучастии в небрежности.Ваша претензия будет обработана так же, как если бы страховщик принял на себя ответственность. Однако по завершении иска размер вашего урегулирования может быть уменьшен, чтобы отразить ваш вклад в аварию и ваши травмы.

Если ответственность не решена

Оплата лечения врачом или терапевтом не входит в обязанности страховщика, если только страховщик не принял на себя ответственность по вашему иску.

Вы можете оплатить эти расходы и получить компенсацию от страховщика, если ответственность будет принята позже или поставщик медицинских услуг может согласиться подождать выплаты, пока страховщик не примет решение об ответственности.Вы будете нести личную ответственность за оплату этих счетов, если страховщик позже откажется от ответственности.

Страховщик также может быть готов оплатить ваши медицинские, терапевтические и реабилитационные расходы, не принимая на себя никаких обязательств. Это выплаты «без ущерба». Перед предоставлением услуг необходимо получить разрешение страховщика.

Если отказано в ответственности по иску

Если страховая компания отрицает ответственность по вашему иску, вы несете ответственность за свои расходы.Вы можете потребовать возмещения части или всех своих расходов в рамках программы Medicare, частной медицинской страховки или полиса личного страхования от несчастных случаев. Вы должны уведомить эти организации о том, что расходы относятся к иску третьей стороны.

Лечение, реабилитация и уход

Вам может потребоваться лечение после автомобильной аварии. Это лечение может предоставить поставщик медицинских услуг, например больница, врач или физиотерапевт. Большинство людей восстанавливаются после травм после лечения, но некоторым людям требуется реабилитация, чтобы помочь им выздороветь.

Реабилитация направлена ​​на возвращение пострадавшего к уровню функций и качества жизни, сопоставимому с их уровнем до травмы. Если функция не может быть восстановлена, реабилитация направлена ​​на то, чтобы помочь пострадавшему научиться быть максимально независимым.

Если у вас, вероятно, возникнут долгосрочные проблемы, важно как можно быстрее начать программу реабилитации. Программа реабилитации может быть частью вашей компенсации, и следующие люди участвуют в том, чтобы помочь вам решить, что лучше для вас:

• ваш лечащий врач или терапевт
• страховщик, рассматривающий ваше требование

По схеме вы должны каждая разумная попытка оправиться от полученных травм путем:

• лечения
• возвращения к работе
• участия в соответствующей программе реабилитации
• поиска альтернативных возможностей трудоустройства

Если вы получили серьезную травму, вы можете иметь право на сопутствующие услуги по уходу. Услуги сопровождающего лица — это услуги, которые предоставляют людям помощь в выполнении повседневных задач и повседневной деятельности и могут включать в себя личную помощь, уход, обслуживание дома и домашние услуги. Если вам нужна такая помощь, вам следует обратиться к страховщику.

Порядок урегулирования вашего иска

В рамках расследования вашего иска страховщику потребуется информация о вашем состоянии здоровья. Страховщик может получить это у вашего лечащего врача или договорившись о вашей оценке у другого медицинского специалиста.Вы должны предоставить страховщику полную информацию о:

• ваших травмах
• ваших нарушениях и инвалидности, возникших в результате этих травм и
• любых экономических или неэкономических убытках, на которые вы претендуете

Эти данные называются «подробными сведениями» и должны быть предоставляется страховщику ОСАГО как можно скорее после того, как вы подадите претензию — ваше требование может быть затронуто, если вы не предоставите страховщику ОСАГО все соответствующие сведения. Эта информация поможет страховщику сделать разумное предложение урегулирования для завершения вашего требования.

Предложение урегулирования — это деньги (компенсация) для покрытия разумных и необходимых расходов и потери дохода, которые вы понесли в результате полученных травм.

Для людей с более серьезными травмами предложение о возмещении может также включать сумму неэкономического ущерба.

Вы можете урегулировать претензию со страховщиком в любое время. Если вы принимаете предложение страховщика, ваше требование считается завершенным.

Если в предложении есть части, с которыми вы не согласны (например, размер неэкономических убытков или степень аварии по вашей вине), вы или ваш адвокат можете обсудить другое предложение со страховщиком.Если ваши переговоры не увенчались успехом, вам может потребоваться помощь в разрешении спора.

Разрешение споров

Если вы не согласны со страховщиком

Спор может возникнуть в любой момент во время вашего требования. В первую очередь следует передать спор страховщику.

У всех страховщиков есть собственные внутренние процедуры разрешения споров. Если вы не можете разрешить спор со страховщиком напрямую, вам могут помочь Служба медицинской оценки (MAS) и Служба оценки и разрешения претензий (CARS).

MAS ​​

Служба медицинской оценки (MAS) может оценивать медицинские споры по поводу:

• Разумного и необходимого лечения — независимо от того, является ли предоставленное или подлежащее предоставлению лечение разумным и необходимым
• Сопутствующее лечение — связано ли лечение с травмой, вызванной дорожно-транспортное происшествие

Необратимое повреждение — были ли ваши травмы причиной ухудшения состояния всего человека более чем на 10 процентов.

Если MAS уже оценило ваш медицинский спор, вы также можете подать заявление на дополнительное медицинское обследование или пересмотр вашего медицинского обследования.Эти заявки могут быть поданы только при определенных обстоятельствах. Для получения дополнительной информации о дальнейших медицинских обследованиях и обзорах свяжитесь с CTP Assist по телефону 1300 656 919.

CARS

В некоторых случаях вы не сможете достичь соглашения со страховщиком по определенным процедурным вопросам или вопросам управления претензиями или вы не сможете возможность согласовать сумму или стоимость вашего иска (обычно называемого компенсацией или размером ущерба). Служба оценки и разрешения претензий (CARS) может разрешить споры по этим вопросам.

Специальные оценки

CARS могут разрешать определенные процессуальные или административные споры, включая:

• , может ли быть подана просроченная претензия
• Может ли страховщик отклонить претензию за несвоевременное сообщение о происшествии в полицию
• является ли страховщик может отклонить форму требования, потому что она неполная
• Следует ли производить промежуточный платеж в случае финансовых затруднений
• Требуется ли от страховщика выплатить определенную сумму за одобренное лечение

Общие оценки

Если вы не можете согласовав со страховщиком свои права, вы можете подать заявку на независимого оценщика CARS, чтобы он определил размер ущерба, который вы должны получить. Это называется заявкой на общую оценку.

Есть определенные вещи, которые вам нужно сделать, прежде чем вы сможете подать заявление на общую оценку в CARS, в зависимости от того, когда вы подали свое требование страховщику ОСАГО. Если вы подали претензию 1 октября 2008 г. или позже, вам необходимо будет принять участие в неформальной конференции по урегулированию споров со страховщиком, прежде чем вы сможете подать заявку на общую оценку. Вам также необходимо убедиться, что вы предоставили страховщику копии всех документов, которые вы хотите, чтобы оценщик рассмотрел в рамках оценки CARS.

Некоторые вопросы не подходят для оценки CARS и требуют рассмотрения в суде. CARS определяет, подходит ли вопрос для оценки, или его следует исключить из процесса оценки CARS, чтобы он мог быть передан прямо в суд.

Для получения дополнительной информации о типах споров, которые могут быть рассмотрены MAS и CARS, или для помощи в подаче заявления, свяжитесь с CTP Assist по телефону 1300 656 919.

Судебное разбирательство

Вы не можете подать иск в суд, если иск не был был направлен в CARS, и был выдан сертификат оценки или освобождения.

Срок подачи иска в суд. Возможно, вы не сможете подать иск в суд, если не начнете судебное разбирательство в течение трех лет после аварии. Время, затраченное на оценку в CARS, не включается в три года.

Для получения дополнительной информации о сроках свяжитесь с CTP Assist по телефону 1300 656 919.

Прочие вопросы

Пенсии и пособия

Компенсация может повлиять на ваше право на пенсию или пособие от Centrelink и может означать, что вы должны вернуть им деньги .

Вам также могут запретить требовать пенсию или пособие в течение ограниченного времени в будущем. Поговорите об этом со своим адвокатом или в Centrelink. Если вы также подали иск о компенсации работникам за тот же несчастный случай, вам, возможно, придется вернуть деньги страховщику компенсации работникам.

Medicare

Если вы подали заявку в Medicare на покрытие расходов на лечение, связанных с вашими травмами, возможно, вам придется возместить их в Medicare Australia при урегулировании претензии со страховщиком.

Мошенничество

Существуют серьезные штрафы за предоставление ложных или вводящих в заблуждение заявлений в вашем заявлении в полицию, в форме вашего иска или как часть любой информации, которую вы предоставляете страховщику в своем иске.

Реестр претензий (реестр травм)

Некоторая информация о претензии будет записана в нашем реестре претензий.

Только соответствующие сотрудники SIRA, утвержденные страховые компании и другие органы с надлежащими юридическими полномочиями имеют доступ к ограниченной информации из реестра.

Вы можете получить доступ к своей личной информации в реестре, написав письмо Генеральному директору Управления страхования от несчастных случаев, уровень 25, 580 Джордж-стрит, Сидней, штат Новый Южный Уэльс, 2000.

Вы также можете запросить исправление любой личной информации, хранящейся у вас. нами в соответствии с положениями Закона о конфиденциальности и защите личной информации и Закона о защите данных о состоянии здоровья и информации 2002 года.

Если близкий родственник погиб в автомобильной аварии

Если близкий родственник умер в результате автомобильной аварии , вы можете потребовать компенсацию финансовых потерь, понесенных вами в результате смерти этого человека.Свяжитесь с CTP Assist по телефону 1300 656 919 для получения дополнительной информации.

Судебные издержки

На определенном этапе от страховщика может потребоваться оплатить некоторые или все ваши судебные издержки, но не предполагайте, что страховщик оплатит ваши судебные издержки.

Закон устанавливает судебные издержки при некоторых обстоятельствах, но позволяет юристам взимать больше, если у них есть с вами соглашение. Обратите внимание, что если страховщик обязан оплатить ваши судебные издержки, ему не придется платить больше фиксированной суммы (если они применимы).

Закон требует, чтобы ваш адвокат информировал вас в письменной форме до того, как он начнет работать на вас, а также об основах, на которых они будут взимать плату, и приблизительной оценке возможных затрат.

Ваши судебные издержки могут включать гонорары адвоката и другие расходы (иногда называемые выплатами), такие как стоимость медицинских отчетов.

Убедитесь, что вы также понимаете, когда вам придется оплачивать эти расходы и насколько они вероятны. Суд может распорядиться, чтобы вы также оплатили судебные издержки страховщика.Они, скорее всего, поступят так, если вы не добьетесь успеха в своем иске или если вы откажетесь от предложения страховой компании об урегулировании, которое превышает сумму, установленную судом, на которую вы имеете право.

Вы можете обсудить вероятность того, что суд вынесет постановление о том, что вы оплатите судебные издержки страховщика, со своим адвокатом.

Полезные контакты

Часто задаваемые вопросы об автомобильных авариях — советы личного специалиста по травмам и автомобильным авариям

Я попал в автокатастрофу.

Представьте себе. Вы попали в автомобильную аварию. Это не твоя вина. Вы получили травму и подали заявку на выплату обязательной страховки перед третьими лицами (ОСАГО). Страховая компания предложила вам привлекательное урегулирование, и вы хотите принять его. Все кажется простым, так зачем обращаться за консультацией к юристу, если уже есть предложение об урегулировании? Это вопрос, который задают себе многие люди, и над ним, безусловно, стоит задуматься. Юридическая консультация может помочь вам определить, сколько стоит ваше требование, и может помешать вам рассчитаться на сумму, которая значительно меньше той, которую вы могли бы получить в противном случае.Вот что вам нужно знать.

Что такое ОСАГО?

Закон Южной Австралии требует, чтобы все транспортные средства имели страховку ОСАГО при регистрации. Он обеспечивает компенсацию другим участникам дорожного движения за травмы или смерть в результате аварии с участием другого транспортного средства. Важно понимать, что страхование ОСАГО не распространяется на материальный ущерб. Это означает, что он не предоставляет компенсацию за ущерб, нанесенный транспортным средствам или другому имуществу в результате аварии.

ОСАГО выплачивается только в том случае, если авария произошла не по вашей вине (за исключением несчастных случаев с катастрофическими травмами). Например, если вы остановились на красный свет, а другая машина въехала в заднюю часть вашей машины, что привело к травмам шеи, спины и груди, вы можете иметь право на компенсацию ОСАГО от страховщика этого автомобиля. Это потому, что скорее всего окажется, что виноват водитель другой машины.

Но если, например, вы проверяли свой мобильный телефон во время вождения, возможно, вы стали причиной аварии.Допустим, это ваша машина врезалась в кузов неподвижного автомобиля. Страховщик, вероятно, сочтет, что ваши травмы возникли в результате вашей халатности. Он отклонил бы требование, потому что вы были «виноватым» водителем.

Для несчастных случаев, повлекших за собой катастрофические травмы, существуют специальные положения, включая квалификацию отсутствия вины (с некоторыми исключениями).

Страховщики ОСАГО имеют право уменьшить сумму компенсации лицам, которые тем или иным образом способствовали получению травм, например, не пристегнув ремень безопасности.

Компенсация может относиться к ряду вещей, включая:

• Потеря дохода (за время отсутствия на работе из-за травм).
• Потеря трудоспособности.
• Будущие потребности в лечении, включая операции и другую физическую реабилитацию.
• Добровольный и платный уход и услуги, такие как уход за домом и уборка дома.
• Боль и страдание.

Если вы получили травму в результате ДТП, произошедшего не по вашей вине, вам потребуются данные регистрации другого водителя и страховой компании ОСАГО.Вы можете получить эти данные либо непосредственно у водителя, либо связаться с регулирующим органом по страхованию ОСАГО для получения дополнительной информации (ваш адвокат также может сделать это за вас).

В большинстве случаев и в соответствии с требованиями законодательства Южной Австралии претензии следует подавать в течение шести месяцев после происшествия, но могут быть исключения из этого правила, например, если травмированный человек является ребенком или если травмы не в полной мере. т пока не известно.

Для оценки претензии страховщики ОСАГО потребуют доказательства травм, например, медицинские справки и письма от врачей.Также необходимо продемонстрировать, что виновата другая машина. Это может быть так же просто, как заявление в полицию. В других случаях может потребоваться дальнейшее расследование, такое как получение свидетельских показаний или привлечение эксперта по восстановлению аварии.

Есть три очень веских причины, по которым вам может понадобиться адвокат еще до того, как вы подадите иск:

1. Если по какой-либо причине вы не можете подать иск в течение 6 месяцев после аварии, вам может потребоваться адвокат, чтобы договориться о продлении времени для подачи иска.
2. Если есть спор о том, кто виноват, вам может потребоваться адвокат для сбора доказательств и предоставления вам совета, включая ваши юридические варианты. Вам также может понадобиться ваш адвокат, который будет представлять вас в любом судебном разбирательстве.
3. Форма претензии страховщика является длинной и потребует от вас предоставить подробную информацию о ваших травмах, о том, как произошел несчастный случай, о любом влиянии на вашу работоспособность и о различных других вопросах. Заполнение формы претензии с помощью юриста — хорошая идея, потому что это помогает обеспечить получение страховщиком правильной информации.

Травмы

Безусловно, наиболее сложным аспектом претензий ОСАГО является оценка ущерба.

Согласно законодательству Южной Австралии, если вы хотите подать заявку на ОСАГО, ваш врач должен оценить вашу личную травму в соответствии со шкалой, установленной законодательством, известной как оценка шкалы травм (ISV).

Врач назначит номер позиции для вашей травмы, а затем, используя эту оценку, рассчитает ваш ISV. Этот расчет необходим для определения степени тяжести травмы.Это сложный процесс, и поэтому многие люди с претензиями по ОСАГО считают, что получение юридической консультации очень помогает.

Прежде чем кто-либо узнает, какая компенсация подлежит выплате, необходимо провести стабилизацию и медицинскую оценку травмы. Например, если у парикмахера травма руки, вначале это может показаться незначительной травмой. Однако как только травма проходит, становится ясно, что подвижность значительно снижена, а суставы страдают артритом. Это серьезно ограничит возможность этого человека работать парикмахером в будущем, и поэтому в иске ОСАГО необходимо учитывать потерю будущих доходов.

Из-за своей сложности оценка ISV лучше всего выполняется юристами, имеющими опыт работы с претензиями ОСАГО. Это связано с тем, что понимание того, как рассчитать ISV, будет способствовать максимальному увеличению вашего требования о компенсации. Страховщики этого не сделают. Они постараются минимизировать компенсационные выплаты.

Неточная оценка может означать, что человек упускает тысячи долларов компенсации.

Некоторые страховщики обычно делают предложения об урегулировании сразу после предъявления претензии.Хотя это имеет то преимущество, что позволяет быстро урегулировать претензию и избежать судебного разбирательства, но также может иметь некоторые существенные недостатки.

При рассмотрении предложения об урегулировании убытков от страховщика следует помнить, что, возможно, страховщик стремится минимизировать свои собственные расходы и риск продления срока иска. Например, это может произойти, если возник спор о том, как произошла авария.

Опять же, это означает, что если вы принимаете предложение об урегулировании, вы, возможно, соглашаетесь принять значительно меньшую сумму.Это может быть серьезной проблемой для людей, которые постоянно несут медицинские расходы или травмы которых продолжают влиять на их трудоспособность.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия ваши травмы были нанесены не по вашей вине, вам необходимо тщательно продумать, как обращаться с претензией ОСАГО. Получение юридической консультации перед подачей иска — отличная идея, особенно если есть спор о том, как произошла авария или кто виноват. Вам также может потребоваться совет, если ваши травмы еще не урегулированы и есть неуверенность в их продолжающемся воздействии.Процесс оценки сложен и требует значительных навыков, чтобы убедиться, что вы получаете всю положенную вам компенсацию.

Как получить компенсацию за автомобильную аварию без страховки

Попасть в автомобильную аварию — это достаточно стресс, и вам не нужно беспокоиться о страховых последствиях. Но то, что вы не организовали страховое покрытие в автомобильной страховой компании, не препятствует вам подать иск о компенсации за автомобиль.Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, как получить компенсацию за автомобильную аварию, если у вас нет страховки.

Обязательное страхование третьих лиц (ОСАГО)

В соответствии со схемой обязательного страхования третьих лиц (ОСАГО) все владельцы транспортных средств в Новом Южном Уэльсе должны иметь страховое покрытие ОСАГО. Эта страховая защита включается каждый год как часть регистрации вашего автомобиля и покрывает любые травмы, возникшие в результате аварии с другим транспортным средством.

Если вы попали в автомобильную аварию, вы имеете право предъявить иск о дорожно-транспортном происшествии страховщику тех, кто стал причиной аварии.Пострадавшие в автокатастрофах охвачены схемой ОСАГО, и претензии в связи с автокатастрофой могут быть предъявлены страховщику другого водителя.

Участвующие стороны могут подать заявление об уведомлении об аварии в ОСАГО другого водителя в течение 28 дней с момента аварии. По этой претензии сторона может получить до 5000 долларов в качестве компенсации расходов, понесенных в течение 6 месяцев после аварии. Иск о возмещении телесных повреждений также можно подать в течение 6 месяцев с момента аварии. Это требование относится к случаям, когда ожидается, что расходы составят более 5000 долларов или что время восстановления после любых травм превышает 6 месяцев.

На что не распространяется обязательное страхование третьих лиц (ОСАГО)? Страхование

ОСАГО не распространяется на любой ущерб, причиненный вашему транспортному средству или чужому транспортному средству или имуществу. Следовательно, любой материальный ущерб, причиненный в результате автомобильной аварии, должен быть оплачен непосредственно виновной стороной. В таком случае стороны, участвующие в автомобильной аварии, должны договориться о сумме урегулирования. Если соглашение не может быть достигнуто, может потребоваться судебный иск.

Хотя по закону в Австралии требуется только страхование ОСАГО, водителям настоятельно рекомендуется также платить за комплексное страхование, чтобы покрыть себя в случае имущественного ущерба.

Что делать, если в автокатастрофе виновата другая сторона?

Вы должны оценить, какая сумма компенсации вам потребуется, и отправить виновной стороне письмо с требованием, сообщив ей эту сумму. В этом письме-требовании будет требоваться оплата ваших травм и / или любых повреждений вашего автомобиля. В таком письме должно быть установлено определенное время для ответа другой стороны и должно быть указано другому водителю, что, если он не ответит в течение этого времени, вы прибегнете к судебному иску против них.

Виновные водители могут сделать предложение об урегулировании, которое может включать рассрочку, если у них возникнут финансовые трудности при выплате суммы компенсации единовременно. Если сторона, несущая финансовую ответственность, отказывается платить или не имеет возможности платить, следует рассмотреть возможность судебного иска.

Что, если я виноват в автокатастрофе?

Если вы виновны в аварии и не имеете страховки, от вас могут потребовать лично выплатить компенсацию потерпевшей стороне за нанесенный им ущерб.Вы можете считаться ответственным за аварию, если вы:

• Преодоление скорости
• Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• Нарушение правил дорожного движения

Если у другой стороны есть страховка, ее страховая компания попытается взыскать с вас деньги за нанесенный ущерб. Если у другого водителя нет страховки, он сам лично попытается взыскать с вас деньги за свои расходы.

Другая сторона отправит вам письмо с требованием, чтобы получить денежную сумму, или она может запросить от вас предложение.Вам следует немедленно ответить на это письмо и обсудить план урегулирования. Если вы не можете позволить себе заплатить другой стороне единовременно, вы можете договориться об оплате в рассрочку. Вы также можете сообщить другой стороне, что у вас нет страховки, и предоставить доказательства своего дохода, активов и расходов, чтобы подтвердить свое финансовое положение, и сообщить им, что вы не можете предложить более высокую сумму. Если вы не можете покрыть медицинские расходы или потребности пострадавшей стороны, вам следует обратиться за юридической консультацией или представлением, прежде чем против вас может быть возбужден судебный иск.

Для получения дополнительной информации и юридических консультаций по иску о травмах, связанных с автотранспортными средствами, свяжитесь с Schreuder Partners сегодня.